一連幾日，香港迪斯尼樂園持續(xù)爆滿，不少遠道而來的游客因此被拒之門外，從而引發(fā)轟動的“門票風(fēng)波”。以“歡樂”和“夢幻”為招牌的迪斯尼樂園，卻給期待體驗歡樂的游客帶來失望和遺憾。
香港迪斯尼總面積僅126公頃，是全球5個迪斯尼樂園中面積最小的一個。開業(yè)之初，香港迪斯尼將每天游客人數(shù)上限定為3萬，若人數(shù)超過上限，當(dāng)天便不再接待游客。本來這一安排旨在保障服務(wù)質(zhì)量、保障游客權(quán)益，但近日將持合法門票前來的上千名游客拒之門外，卻是與迪斯尼的宗旨背道而馳。
輿論認為，香港迪斯尼拒客事件引發(fā)的風(fēng)波，雖然反映出迪斯尼管理層的應(yīng)對失誤；但風(fēng)波的背后還有更深層次的原因，這就是香港的“米老鼠”還沒有真正“中國化”、“本土化”，這即是其“歡樂”變味的根本原因。
迪斯尼董事長邁克·艾斯納·沃特曾經(jīng)表示，他最大的夢想是進軍中國內(nèi)地市場。因為中國內(nèi)地有2.6億15歲以下的兒童，與美國總?cè)丝谙嗳ゲ贿h。香港迪斯尼樂園表示，他們的目標對象三分之一即為中國內(nèi)地游客，也就是說，預(yù)期首年560萬游客中就有近190萬人來自內(nèi)地。為了吸引內(nèi)地客人，香港迪斯尼費了不少心思：
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