中新網(wǎng)2月6日電 據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，香港迪斯尼樂(lè)園連續(xù)幾日因爆滿而“婉拒”持票游客入園一事，據(jù)估計(jì)，廣東有數(shù)百游客牽連其中。廣東省內(nèi)旅行社陸續(xù)賠償被拒入園的游客，約有一百人；目前，廣東省內(nèi)已有旅行社擬向迪斯尼提出索賠。
粵旅行社擬向迪斯尼索賠
據(jù)香港方面的估計(jì)，此次因樂(lè)園迫爆而未能按行程入園所涉及人數(shù)估計(jì)達(dá)3萬(wàn)人次，其中還有不少是廣東的團(tuán)隊(duì)客和散客，目前，廣東省內(nèi)已有旅行社擬向迪斯尼提出索賠。
據(jù)悉，廣東中山某旅行社在春節(jié)黃金周時(shí)組織了一個(gè)香港迪斯尼兩日游旅行團(tuán)，該團(tuán)隊(duì)初四凌晨由中山出發(fā)，于當(dāng)日早上9時(shí)抵達(dá)迪斯尼樂(lè)園門(mén)口，但因樂(lè)園爆滿，90名手持有效期門(mén)票的團(tuán)友被拒入場(chǎng)，經(jīng)多番交涉后仍無(wú)果。最后，頗感掃興的團(tuán)友們索性取消行程折返中山，而該旅行社則向每名團(tuán)友賠償500元人民幣。目前，向迪斯尼樂(lè)園追討損失的具體行動(dòng)要待春節(jié)假期后再確定。
攜程免房費(fèi)一晚?yè)嵛坑慰?/p>
據(jù)了解，春節(jié)期間通過(guò)攜程預(yù)訂迪斯尼門(mén)票的游客共有約1000余人，由于樂(lè)園爆滿而最終未能入園的客人共有26人，其中廣州3人、上海17人、北京6人，他們分別于初四、初五被拒入園。
昨天，通過(guò)攜程訂票而被拒入園的26位客人先后收到了攜程關(guān)于重新入園可享受一天免費(fèi)迪斯尼好萊塢酒店的優(yōu)惠通知。記者登陸攜程網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，迪斯尼好萊塢酒店價(jià)格不菲，平時(shí)房?jī)r(jià)超過(guò)1000元，節(jié)假日價(jià)格則更貴。
攜程度假業(yè)務(wù)副總裁楊濤在接受記者采訪時(shí)表示，因客觀原因造成在攜程預(yù)訂迪斯尼門(mén)票的游客無(wú)法入園，客人的不佳體驗(yàn)可想而知，雖說(shuō)事件造成并非起因攜程，但仍將在一定的范圍內(nèi)盡可能地給予彌補(bǔ)，給客戶以安慰。(商琦、華莉)
