中新網(wǎng)杭州8月25日電 (記者 陳國亮)世界著名品牌可口可樂飲料在中國浙江被消費者發(fā)現(xiàn)有質量問題。浙江省義烏市的一位叫賈良善的農民,在一瓶還未開蓋啟封的塑料瓶裝可口可樂里驚奇地發(fā)現(xiàn),里面居然漂有一塊“異物”。
曾鐘愛可口可樂的小孩從此不敢喝
賈良善是義烏市上溪鎮(zhèn)洪橋頭村的農民,家中兩個小孩尤其是8歲大的兒子一直來十分鐘愛喝可口可樂,平時凡喝飲料都指名要可口可樂。
出于經(jīng)濟上打算,老賈就常買那種塑料瓶裝的可口可樂,一般都是趁著去上溪鎮(zhèn)區(qū)買菜時到超市里一次性帶回幾瓶。
8月8日那天,老賈從冰箱里拿出一瓶可口可樂想扭開瓶蓋倒給兒子喝,不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)瓶內飲料上面漂浮著一樣東西,再仔細一瞧,果然是漂有一“異物”,而且絕不是泡沫什么的。老賈嚇了一跳,再也不敢打開讓兒子喝了。
老賈拿著這瓶可口可樂給村里其他村民看,大家剛開始聽說時都不相信,認為不大可能,可口可樂那可是世界著名品牌,怎么會有質量問題?可當他們親眼看到時,還是覺得不可思議。
老賈的兒子說,以后再也不敢喝可口可樂了。
“異物”疑是結塊的塑料紙
8月22日下午,記者趕到義烏洪橋頭村,在賈良善家看到了這瓶可口可樂。
賈良善對記者說,村里人仔細看了后都推測這塊異物是已結塊的塑料紙。記者仔細看了后,發(fā)現(xiàn)是結塊的疑似塑料紙的東西,約3CM×2CM大小,只是塑料紙已黑乎乎地結成一塊,看不出里面還包著什么。隨行的攝影記者對有異物的可口可樂拍了照片。
老賈擔心地對記者說,飲料是喝的東西,食品安全是老百姓最關心的,現(xiàn)在看出來這可樂里漂著的是塑料紙,它會不會影響產(chǎn)品質量。另外它又是怎么進去的,除了這瓶是否其他的可口可樂也有類似的問題,這些問題都是消費者們擔心的。
記者看了下瓶蓋上打印的生產(chǎn)日期及批號,發(fā)現(xiàn)是2006年6月23日生產(chǎn),另還有“HZ01:5387”等字樣。
廠家處理方式過于輕率,消費者很失望
8月15日,有自我維權意識的老賈按照產(chǎn)品包裝上標明的電話,向可口可樂飲料的生產(chǎn)廠家杭州中萃食品有限公司打電話反映了情況。接聽電話的工作人員稱會馬上向領導匯報此事,并馬上派人來處理此事。
兩天后,一位負責可口可樂在義烏市上溪鎮(zhèn)、義亭鎮(zhèn)區(qū)域銷售的業(yè)務員來到賈良善家。他對這瓶可口可樂的真?zhèn)挝幢硎居挟愖h。業(yè)務員仔細看了下后,稱他也看不出這瓶可口可樂里面的東西是什么。他同時對有“異物”進入飲料的原因未作任何解釋。
最后,業(yè)務員很干脆地對賈良善說:他本人處理此事的權限是賠兩瓶飲料,要么你向有關部門投訴好了。之后,業(yè)務員就走了。
老賈對記者說,這位業(yè)務員對此事的處理太不負責了。業(yè)務員的這種說法,也正好反映出廠里對此事的處理過于草率,這也是對產(chǎn)品質量的漠視!
老賈還透露,當時業(yè)務員在看飲料時,還企圖順手將那瓶可品可樂打開,幸虧被老賈及時阻止了。
老賈最后表示,如果杭州生產(chǎn)廠家對此事不重視,他準備向美國可口可樂公司總部反映和投訴此事。
這瓶可口可樂是誰的?
8月24日,記者以賈良善朋友的身份按可口可樂包裝所示電話與杭州中萃食品有限公司的售后服務部取得聯(lián)系。
接聽電話的負責人姓徐,他在電話中稱是公司分管售后產(chǎn)品質量投訴工作的。聽說可口可樂里發(fā)現(xiàn)有“異物”,徐先生說,可能是那瓶可口可樂漏氣變質了。徐稱因為瓶裝可口可樂在運輸過程中可能使瓶蓋漏氣,一旦可樂漏氣,就可能變質,在上面結起一層結晶塊。但記者明確地告訴徐先生,賈良善買的那瓶可口可樂里面漂著的“異物”不是結晶塊,而更像是塑料紙,徐就不再表態(tài)了。
記者將杭州中萃的說法轉告了賈良善,老賈聽后有些憤怒地說,那可樂根本沒有漏氣,上面漂著的也絕不是什么結晶塊,難道是結晶塊還是塑料紙他還會看不出來的。
8月24日,可口可樂浙江省總代理杭州中萃食品有限公司給記者回復,聲稱該可口可樂是假冒產(chǎn)品。
這瓶可口可樂的真假當然有待權威部門的鑒定,但是,這一事件再次提醒我們,我們每天面對的是一個怎樣兇險和不可預測的食品安全世界,從肯德基的蘇丹紅到今天這瓶真假尚未辯別的可口可樂,我們有理由告訴自己,如果有一天在食品安全上,我們除了相信自己以外,不能信任任何人,這是一個多大的悲哀。如果說,信用危機會沖垮我們社會的價值體系,那么食品衛(wèi)生安全危機有一天會要了我們的命。