超迅發(fā)展
王嘉廉1976年和3名伙伴一起在紐約市創(chuàng)立聯(lián)合計算機公司﹐現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到在全球40個國家擁有1萬多名員工的龐大集團﹐成為僅次于微軟的全球第二大獨立軟件公司。
在美國《商業(yè)周刊》排出2002年全球1000大公司中,CA名列第182位,在美國列第97位,市場價值303億美元,銷售額52億美元,利潤13億美元,資產(chǎn)額80億美元,股價在過去一年升值9%。同年8月21日出版的《工業(yè)周刊》也將CA連續(xù)第三次列入“全球企業(yè)管理100佳”。其它獲此殊榮的還有。
CA以經(jīng)營商業(yè)應用程序為主,和微軟走的路線完全不同,服務對象也不同,其服務對象幾乎全是大型計算器系統(tǒng),包括金融、商業(yè)、交通運輸、通訊等系統(tǒng)。CA在公關(guān)宣傳方面相當?shù)驼{(diào),因此許多美國媒體將它稱為“世界規(guī)模最大,卻不為人知的軟件公司!
王嘉廉1944年生于上海,1952年移民美國紐約皇后區(qū),在皇后學院獲得數(shù)學學士學位。妻子叫李福華(Nancy Li),是CA主管技術(shù)的首席執(zhí)行官。王嘉廉有很強的家庭觀念和責任感,他常常對自己的已經(jīng)結(jié)婚還沒有生孩子的白人或亞裔下屬發(fā)問﹕“你什么時候才開始有家庭?”王嘉廉與她結(jié)婚8年,育有一個7歲的女兒和一個1歲的兒子,王嘉廉還有一個27歲的女兒(與前妻所生)。
美國華裔評論家湯本認為,王嘉廉獲得如此巨大的成功,除了美國人才的教育和社會條件,王嘉廉自己的主觀素質(zhì)、才能和努力是他成功的最為關(guān)鍵的因素。
湯本說,獨特的智能和獨特的產(chǎn)品,堅韌的意志和毅力,由現(xiàn)代科學和人文滲透的管理,出色的公關(guān),宏觀意識和遠見,一個懂得自己的妻子的全力支持和奉獻,是王嘉廉成功的主要訣竅。
妻子默默支持
1978年,在王嘉廉創(chuàng)辦聯(lián)合計算機兩年后,李福華就加入公司,默默地在幕后主持過數(shù)以千計的研究開發(fā)、客戶服務、質(zhì)量保證項目,在公司內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)和工程方面的所有崗位上都工作過,職位一直升到執(zhí)行副總裁和首席技術(shù)執(zhí)行官。
事業(yè)發(fā)展到這個地步,李福華仍然沒有激流勇退的意思。2000年8月,她創(chuàng)辦了聯(lián)合計算機麾下的子公司iCan SP,并率領技術(shù)人員,以累計20萬小時的工作量,開發(fā)出一套供信息業(yè)中各類服務商使用的綜合管理軟件。依靠這套軟件,企業(yè)能根據(jù)本身業(yè)務特點,自動實現(xiàn)內(nèi)部的精確計量化管理,還能新增各類組合式服務項目,滿足不同客戶需求。
李福華11歲離開中國臺灣,到美國上公立中學,然后從紐約大學計算器系畢業(yè)。她承認,在談到計算機技術(shù)或公司生意時,就覺得中文不夠用,所以,甚至沒給自己的公司起個中文名字。“但聽上去,iCan的意思就是,我能做到一些事情。”
她不愿說為了“能做到一些事情”,到底花費過多少心血和精力,只是淡淡地提到:“每天都工作很長時間,白天在公司,晚上哄孩子上床后繼續(xù)加班!币驗,她被三個原因鼓舞著:一是熱愛這個行業(yè),二是家人鼎力支持,三是市場前景廣闊。
危機初現(xiàn)
《紐約時報》去年5月發(fā)表長篇專題報道,認為國際聯(lián)合計算機公司(CA)正經(jīng)歷嚴重的危機。報道根據(jù)前國際聯(lián)合計算機公司雇員提供的信息和華爾街的經(jīng)濟分析師的意見,指責王嘉廉及所屬的國際聯(lián)合計算機公司制造虛假的銷售業(yè)績,出售計算機軟件價格高得不合理,而且售后服務非常糟糕。
CA公司在文章見報后發(fā)表長篇聲明,指出《紐約時報》的報道誤導及不實,并對《時報》的論點逐一進行了更正。
CA公司表示,該公司的非主機業(yè)務都呈現(xiàn)大幅度和穩(wěn)定的增長。同時CA公司經(jīng)過審計并公開發(fā)表的財務報告對此給予了證明,在這一數(shù)據(jù)領域內(nèi)享有盛譽的國際數(shù)據(jù)公司發(fā)表的獨立而可靠的材料也對此給予現(xiàn)成的證明。
在反駁“CA公司使用了‘會計花招’,多年來系統(tǒng)性地夸大它的歲入和利潤”時,CA公司認為《紐約時報》的著眼點和界定方式是不符合CA公司的實際的﹔迄今還沒有會計部門質(zhì)疑過CA的會計方法,實際上連《時報》的文章都承認CA公司準備其財務結(jié)果的方式是無可挑剔的。
嚴重考驗
王嘉廉被《商業(yè)周刊》成為“軟件世界中的堅硬家伙”,“只有一個頭的龍”。軟件世界中的堅硬家伙,只有一個頭的龍。王嘉廉和他的律師哥哥Tony Wang共同創(chuàng)辦CA,他自述自己的最強勢是,“我的優(yōu)勢是懂得餓肚子的滋味,而比爾.蓋茲不懂!彼嬖V他的雇員“你在某方面如果不懂,不要硬逞能。”
王嘉廉很懂得在教訓中學會處世之道,他學會保護自己,他學會低姿態(tài),他說﹕“如果有人問你,你將來的規(guī)劃和遠見是什么?你就說回答﹕‘我正想方設法使自己在下周能過存活得下來!闭菓{借這種信念﹐王嘉廉2001年夏天成功經(jīng)歷了職業(yè)生涯的最嚴厲考驗﹐涉嫌過關(guān)。
德州億萬富翁維利(Sam Wyly)及他的投資公司Ranger Governance2001年6月發(fā)動一項撤換王嘉廉等董事的行動,提議將公司一分為四。他在《紐約時報》等媒體刊登巨幅廣告,批評總裁王嘉廉與執(zhí)行長庫瑪?shù)慕?jīng)營效能不彰顯,近年來股價表現(xiàn)欠佳,造成股東權(quán)益受損。不僅如此,5年來董事會淪為“橡皮圖章”,使王嘉廉和庫瑪?shù)雀唠A主管不當領取大筆紅利,總計高達10億美元,終飽私囊。
作為響應,CA同月將董事會人數(shù)由8席增加為10席,并向法院提出告訴,阻止維利充滿敵意的撤換董事行動,引用去年維利以40億美元出售Sterling軟件公司給組合計算機時所簽署的《非競爭條款》。結(jié)果﹐在8月29日CA召開2001年度股東大會前﹐維利僅得到董事會4個候選席位支持﹐其企圖未能得逞。股東大會最后選舉王嘉廉等10人繼續(xù)擔任董事會成員,從而結(jié)束了這家公司成立以來最嚴重的一次人事危機。
再遭調(diào)查
今年4月《華爾街日報》又發(fā)表文章披露﹐聯(lián)合計算機公司管理人員涉嫌非法財會行為引起聯(lián)邦政府關(guān)注。熟悉內(nèi)情的人說﹐政府的調(diào)查集中在公司3名最高主管身上。司法部和證券交易委員會對這家軟件公司的聯(lián)合調(diào)查主要集中在它是否不適當?shù)靥岣哓攧諛I(yè)績﹐為公司3名最高主管在1998年帶來10億美元的股票獎勵。
據(jù)當時媒體報道,盡管有投資機構(gòu)要求撤銷聯(lián)合計算機的3名最高主管之后﹐8名獨立董事表示支持公司主管。