[事由] 馬先生最近在某4S店購車，在汽車經(jīng)銷商為其辦理個人車貸時，馬先生被要求貸款期內(nèi)必須在經(jīng)銷商那里上保險，還要交納2000多元的續(xù)保抵押金，以保證還款期內(nèi)在指定的保險公司為汽車?yán)m(xù)保，4S店明確告訴馬先生，如果不在其指定的保險公司購買保險時，就不退還馬先生交納的押金。馬先生認(rèn)為，4S店嚴(yán)重侵害了自己的合法權(quán)益，不但亂收沒有任何法律依據(jù)的費用，而且不給出具任何票證。就此向有關(guān)單位投訴。

　　[點睛] 這是4S店侵權(quán)問題。在此提醒消費者購車時首先不要隨意交押金。買車時，消費者須另行交納的費用主要有附加稅、保險費、上牌費。如銷售者代為辦理保險、上牌、按揭貸款的，只能收取合理的服務(wù)費。如果按揭貸款不是由銷售者提供擔(dān)保的，銷售者不能收取任何押金。消費者要認(rèn)真審查銷售者開出的每一筆費用，謹(jǐn)防其渾水摸魚亂收費。

　　第二，合同條款要看清楚。消費者按揭貸款購車，汽車銷售商提供擔(dān)保時，其提供的按揭服務(wù)合同大多為其事先擬訂的格式合同，條款內(nèi)容往往有利于銷售商自身，有的甚至在合同中設(shè)置陷阱，為以后扣留消費者的錢款提供借口。消費者應(yīng)當(dāng)仔細審查合同內(nèi)容，對于不明白的或者有異議的條款，必須當(dāng)場提出并要求銷售者解釋或者修改。

　　第三，保險公司可以自主選擇。目前全國各地都有很多家提供車輛保險服務(wù)的保險公司，各家的費率都不盡相同，有的雖然費用差不多，但保險范圍和免責(zé)范圍及比例也不盡相同，消費者完全可以貨比三家，自由選擇保險公司。如果不滿意銷售公司指定的保險公司，消費者有權(quán)拒絕。