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    4S店會(huì)犯的一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤
2010年06月10日 15:36 來源:錢江晚報(bào) 參與互動(dòng)(0)  【字體:↑大 ↓小

  去做保養(yǎng)的車,居然沒加機(jī)油;沒加機(jī)油的車,居然還讓車主開回來。這真是個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤?尚Φ氖4S店的人居然還認(rèn)為沒機(jī)油開4公里沒關(guān)系,這人懂不懂車?是揣著明白裝糊涂,還是不是自己的車不心疼?

  保養(yǎng)忘加機(jī)油的投訴屢見不鮮,但多數(shù)是社會(huì)上的路邊攤干的事,4S店犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤不多見。真是陰溝里翻了船。

  這看似是維修工人個(gè)人的問題,其實(shí)是4S店的管理問題。我倒要問問,就算修車工人沒加油,檢驗(yàn)員哪里去了?交車人員在啟動(dòng)車時(shí)有沒有看儀表盤是否正常?為什么他們都沒發(fā)現(xiàn)這個(gè)簡(jiǎn)單的問題?按照海爾的理論,這件事管理人員要負(fù)80%的責(zé)任。

  所以,換了我是客戶,我也會(huì)要求換發(fā)動(dòng)機(jī)或換車,當(dāng)然,錢我是一分不會(huì)出的。

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【編輯:李建宗】
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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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