今年賺得缽滿盆溢的經(jīng)銷商們,在高興之余仍難掩煩心之事!2009年汽車經(jīng)銷商滿意度》調(diào)查結(jié)果顯示,經(jīng)銷商對廠家整體滿意度有所提高,整體平均分由6.54分提高到8.00分,尤其在日常資金結(jié)算、庫存管理方面滿意度提升顯著。但同時(shí),由于廠家在建店環(huán)節(jié)中的高標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)合同中的退出約束規(guī)定及廠家對經(jīng)銷商制定的評級標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)銷商們因此不滿而煩心。
煩心事之一 退出機(jī)制太偏頗
在合同條款合理性的各項(xiàng)評分中,多數(shù)經(jīng)銷商對退出機(jī)制的滿意度評分較低,僅為5.98分。在退出機(jī)制環(huán)節(jié)中,霸王條款太多,過分強(qiáng)調(diào)廠家的利益,而忽略了經(jīng)銷商利益的受損;沒有明確規(guī)定退出后及時(shí)歸還經(jīng)銷商的保證金。此外,相對而言,在退出機(jī)制的滿意度評分方面,進(jìn)口品牌的滿意度較高,達(dá)到8.00分,而自主品牌滿意度則最低,僅為5.82分。
煩心事之二 建店環(huán)節(jié)太苛刻
與2008年相比, 2009年經(jīng)銷商對供貨商在建店環(huán)節(jié)滿意度排名下降速度較快。從各項(xiàng)指標(biāo)來看,建店標(biāo)準(zhǔn)和建店資金分擔(dān)方面最讓經(jīng)銷商不滿意。
煩心事之三 評級標(biāo)準(zhǔn)太形式化
此次調(diào)查結(jié)果顯示,經(jīng)銷商對廠家制定的評級標(biāo)準(zhǔn)滿意度在17個(gè)環(huán)節(jié)中最低,得分僅為6.53分,從各項(xiàng)具體指標(biāo)來看,廠家在制定評級標(biāo)準(zhǔn)時(shí),征求經(jīng)銷商意見的環(huán)節(jié)滿意度較低,缺乏與經(jīng)銷商的溝通。從廠家評估對經(jīng)銷店的續(xù)約影響來看,多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為評估對續(xù)約有一定影響,但影響不大。有部分經(jīng)銷商認(rèn)為廠家的評估“形式化”嚴(yán)重,沒有太多實(shí)際意義。
煩心事之四 產(chǎn)能擴(kuò)張速度太快
東風(fēng)日產(chǎn)斥資50億元擴(kuò)建新工廠;廣汽本田新工廠的規(guī)劃產(chǎn)能為24萬輛;東風(fēng)本田第二工廠的籌建已在進(jìn)行中;上海大眾、一汽豐田、長安汽車、比亞迪等10多家乘用車企業(yè)都傳出了增建新工廠和擴(kuò)大產(chǎn)能的消息……面對紛紛上馬的產(chǎn)能擴(kuò)張項(xiàng)目,處于銷售終端的經(jīng)銷商無不擔(dān)憂。他們認(rèn)為,一旦明年車市降溫,增加的產(chǎn)能隨即轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的庫存,高庫存必然導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)壓力大,目前這種好日子難再長久。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved