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    我們的車胎誰(shuí)來(lái)做主? 輪胎問(wèn)題維修保險(xiǎn)都不管
2010年04月07日 15:24 來(lái)源:錢江晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  新車輪胎“鼓包”,拿去4S店修,對(duì)方不理會(huì);行車中意外爆胎,找到保險(xiǎn)公司,也被告知“不賠”……壞了不保修,破了不理賠。與汽車其他部件相比,為何輪胎受到的待遇迥異?我們的車胎,究竟該誰(shuí)來(lái)做主?

  讀者關(guān)先生的郁悶

  關(guān)先生家住杭州喬司。上周二下午5點(diǎn)左右,關(guān)先生開(kāi)著他的CR-V準(zhǔn)備回家。行至拱康路與石祥路交界口,意外發(fā)生了。“我直行,前面有輛大車左轉(zhuǎn),可半輛車占著直行道。為了避讓大車,我只好往邊上靠了靠,車輪被人行道的一塊磚割到了。”突然,關(guān)先生聽(tīng)到了車胎漏氣的聲音。下車一看,車胎被劃出一道口子,氣很快跑光了。

  一開(kāi)始,關(guān)先生以為花幾十元補(bǔ)個(gè)胎就好。誰(shuí)知去4S店一問(wèn),整個(gè)車胎都得換,花費(fèi)超過(guò)1000元。這下,關(guān)先生不樂(lè)意了!拔业能囀侨ツ9月買的,行駛大約13000公里,還在保修期呢!笨墒4S店說(shuō),輪胎不在保修范圍,想換只能關(guān)先生自己掏錢。

  關(guān)先生也給保險(xiǎn)公司打了電話,可得到的說(shuō)法也差不多!皩(duì)方說(shuō),輪胎不在理賠范圍,他們也管不了!边@下關(guān)先生郁悶了!耙酝隽耸鹿,要不找4S店,要不找保險(xiǎn),總能有個(gè)說(shuō)法。為啥一碰到輪胎的問(wèn)題,誰(shuí)都不管了呢?”

  輪胎問(wèn)題,維修保險(xiǎn)都不管

  最近一周,記者還接到了多起與輪胎有關(guān)的投訴。杭州人張小姐新車買來(lái)才幾天,輪胎就出現(xiàn)了“鼓包”,可4S店也用一句“不在保修范圍”把她打發(fā)了。類似的情況,還發(fā)生在多位車主身上。

  事實(shí)上,無(wú)論汽車維修還是汽車保險(xiǎn),在輪胎問(wèn)題上都有“行業(yè)規(guī)則”!盁o(wú)論整車是否在保修期內(nèi),輪胎的問(wèn)題我們都不保修!蹦4S店維修部負(fù)責(zé)人告訴記者,幾乎每個(gè)汽車廠家,都把輪胎從保修范圍中去除。“輪胎出了問(wèn)題,很難判斷到底是質(zhì)量問(wèn)題,還是車主使用不當(dāng)造成的。”

  輪胎問(wèn)題理賠難,也在保險(xiǎn)行業(yè)普遍存在!皳(jù)我所知,每家保險(xiǎn)公司都會(huì)在免責(zé)條款中加上一條——輪胎單獨(dú)損壞,保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償!弊蛱欤贾菀患冶kU(xiǎn)公司理賠部門的負(fù)責(zé)人告訴記者。此外,針對(duì)輪胎的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司也沒(méi)有!耙?yàn)楹茈y判斷,輪胎到底是因事故損壞,還是人為損壞。萬(wàn)一有人故意扎破輪胎騙保呢?”他說(shuō)。

  北京、上海有專業(yè)檢測(cè)

  一紙“免責(zé)條款”,將輪胎排除在保修和理賠范圍之外。車商和保險(xiǎn)的“霸王條款”引起了車主的不滿。“我從4S店買車,同時(shí)也付了輪胎的錢。購(gòu)買了商品,為何得不到保修?”“我買的是全車保險(xiǎn),為什么最容易損壞的輪胎,反而不在理賠范圍?”幾位車主表示。

  根據(jù)車商、保險(xiǎn)的說(shuō)法,之所以不把輪胎列入保修、保險(xiǎn)范疇,是因?yàn)椤拌b定困難”。事實(shí)真是這樣嗎?昨天,記者致電浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,一位工作人員告訴記者:“目前,北京、上海都已經(jīng)有專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),能夠?qū)喬ミM(jìn)行檢驗(yàn)。輪胎鼓包究竟是質(zhì)量原因還是使用問(wèn)題,爆胎究竟是意外還是人為,都可以分辨出來(lái)。”

  不過(guò)這位人士表示,普通車主想進(jìn)行輪胎檢查,眼前最大的問(wèn)題是費(fèi)用過(guò)高。專業(yè)檢測(cè),花費(fèi)通常上萬(wàn)。而且在浙江范圍內(nèi),目前還沒(méi)有機(jī)構(gòu)有能力對(duì)輪胎進(jìn)行檢驗(yàn)!安贿^(guò),說(shuō)輪胎檢測(cè)困難,是站不住腳的。相信不久之后,浙江也能進(jìn)行輪胎檢驗(yàn),費(fèi)用也將進(jìn)一步降低!

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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