中新網(wǎng)5月26日電 5月7日,連續(xù)大暴雨讓廣州多個地下車庫變“水庫”,這場“史上最強(qiáng)”的暴雨使得超過1.4萬臺車輛被水浸。記者獲悉,即日起,廣汽豐田廣州地區(qū)的9家銷售店本著“顧客第一”宗旨,對此迅速做出反應(yīng),聯(lián)合推出 “置換新車補(bǔ)貼活動”和 “9大關(guān)懷活動”,為水浸車車主解決汽車置換和理賠、維修等難題,使其所受的損失減至最低。其中,“置換新車補(bǔ)貼活動”提供了6000-10000元不等的補(bǔ)貼優(yōu)惠。據(jù)了解,該關(guān)懷活動將持續(xù)至6月底。
近日,廣州遭遇暴雨及強(qiáng)對流天氣襲擊,給眾多車主造成了巨大的損失。據(jù)廣東省保監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示,截止到5月11日,“水浸車”車險報案超過1.8萬例,初步估計損失金額1.7億元。
據(jù)了解,車輛受浸后,根據(jù)受損程度不同,有些車主想要換購新的座駕,有些車主選擇進(jìn)行車輛維修。而在被淹車輛的保險理賠中,由于保險事故界定模糊,出現(xiàn)了理賠難的尷尬。許多保險公司稱,若是車主投保了車輛的損失險,因為暴雨而造成的車輛損失,這一損失屬于保險公司的賠償范圍,但是車子的全保里面沒有車輛涉水險,因此,如果車輛浸水或涉水行駛,造成的車輛損失,則不屬于保險公司賠償?shù)姆秶。對此,某車主表示,即使車輛狀況屬于保險公司的賠償范圍,保險公司只是負(fù)責(zé)維修,但更換零件則需要額外的費(fèi)用。
為了幫助廣大水浸車車主解決此燃眉之急,廣汽豐田廣州地區(qū)9家銷售店聯(lián)合行動,為此次“雨災(zāi)”中受損的車主提供可觀的換購補(bǔ)貼金額和周到貼心的服務(wù),最大限度地減少車主的損失,充分體現(xiàn)出其 “顧客第一”的宗旨。
針對有換購新車需求的受浸車車主,廣汽豐田廣州地區(qū)的銷售店共同推出“置換新車補(bǔ)貼活動”,廣汽豐田的受浸車車主在該銷售店置換凱美瑞、漢蘭達(dá),每臺在成交價基礎(chǔ)上,補(bǔ)貼10000元,置換雅力士補(bǔ)貼7000元;非廣汽豐田的水浸車車主,同樣可享受此項貼心關(guān)懷,置換廣汽豐田的產(chǎn)品也可獲高達(dá)6000元的補(bǔ)貼。
針對維修車主,廣汽豐田銷售店聯(lián)合推出“9大關(guān)懷活動”,對廣汽豐田車主進(jìn)行全程的貼心服務(wù):派專人協(xié)調(diào)保險公司理賠跟進(jìn),為車主排憂解難;加派技工人手加快維修進(jìn)度;進(jìn)行維修進(jìn)度每日報告,讓車主掌握車輛的維修進(jìn)度;提供二手車置換咨詢服務(wù);提供理賠法律咨詢服務(wù);對到銷售店進(jìn)行維修的車主贈送最高2000元代金券的維修金額補(bǔ)貼;進(jìn)行免費(fèi)空調(diào)消毒;免費(fèi)手工打蠟一次;免費(fèi)電腦檢測一次。
參與互動(0) | 【編輯:陳鑫】 |
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