- 豐田汽車在美國市場的品牌忠誠度下滑
中新網(wǎng)5月14日電 據(jù)路透社援引《消費(fèi)者報(bào)告雜志周四的報(bào)導(dǎo)稱，豐田汽車召回危機(jī)打破了該品牌在美國客戶忠誠度排名榜首的地位，而讓本田、福特品牌的客戶忠誠度躍居前列。
該雜志4月的調(diào)查顯示，有57%的當(dāng)前豐田車主"最有可能"再次購買豐田新車，而去年12月的調(diào)查數(shù)字高達(dá)70%。
《消費(fèi)者報(bào)告》稱，有超過一半的受訪者表示，一個(gè)汽車品牌的"整體聲譽(yù)"是他們選擇購買新車時(shí)考慮的最主要因素。
該雜志說，本田汽車在4月份的車主忠誠度調(diào)查中奪冠：有68%的本田車主表示他們還會再次選擇購買本田，比五個(gè)月前的67%有所上升。
調(diào)查顯示，福特汽車的品牌忠誠度也有提高：4月份的上述數(shù)據(jù)為61%，而12月份的數(shù)字為58%。
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【編輯:陳鑫】 |
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