中新網(wǎng)4月19日電 4月18日,東風(fēng)雪鐵龍新品牌發(fā)布會在上海盛大舉行,東風(fēng)雪鐵龍全新的品牌標(biāo)識在發(fā)布會上首次亮相,新的品牌標(biāo)識仍以雙人字標(biāo)為基礎(chǔ)。同時,東風(fēng)雪鐵龍還根據(jù)雪鐵龍全球品牌標(biāo)語正式公布了全新品牌主張——“人性科技 創(chuàng)享生活”。
新品牌的發(fā)布只是整體品牌提升的一個新起點,東風(fēng)雪鐵龍將以此為契機(jī),進(jìn)一步提升為用戶服務(wù)的能力和水平,通過不斷創(chuàng)新和突破,以新技術(shù)、新觀念和積極的態(tài)度為用戶提供優(yōu)質(zhì)的個性化車上生活,致力于創(chuàng)造“心車合一”的美好享受,同時構(gòu)建人、車與自然的和諧關(guān)系,并矢志成為中國最具創(chuàng)新精神的主流汽車品牌。
東風(fēng)雪鐵龍在長期為中國用戶服務(wù)的過程中,形成了自身獨特的品牌價值。在金字塔底端的是東風(fēng)雪鐵龍的品牌定位——以用戶需求為本,通過人性化創(chuàng)新和設(shè)計,來創(chuàng)造更美好生活享受的品牌。構(gòu)成東風(fēng)雪鐵龍品牌價值基石的是三種品牌屬性——優(yōu)雅造型、完善安全和可靠品質(zhì)。在這三項基本的品牌屬性之上,東風(fēng)雪鐵龍具有“人性設(shè)計”、“隨心操控”這兩種獨特的品牌個性,形成了與其他汽車品牌明顯的區(qū)隔。由此,用戶能深切地體驗到東風(fēng)雪鐵龍的品牌精神——“創(chuàng)新超越 心車合一”。同時,“人性科技 創(chuàng)享生活”的新品牌主張也是東風(fēng)雪鐵龍品牌精神與人類生活追求的完美契合。
在新品牌主張的引領(lǐng)下,東風(fēng)雪鐵龍將以三大戰(zhàn)略為中心推進(jìn)革新步伐,其中包括了產(chǎn)品提升戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)提升戰(zhàn)略和用戶滿意度提升戰(zhàn)略。
產(chǎn)品提升方面,東風(fēng)雪鐵龍將做到“更廣”、“更高”和“更優(yōu)”。廣度上,未來東風(fēng)雪鐵龍的車型將覆蓋更多的細(xì)分市場,并在2010年覆蓋70%的車型市場;高度上,東風(fēng)雪鐵龍將通過引入更高級別的新車型,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向中高端全面發(fā)展;同時,還將引入和應(yīng)用更多世界領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,從而讓車型擁有更優(yōu)秀的產(chǎn)品力。
在實施產(chǎn)品提升戰(zhàn)略的同時,東風(fēng)雪鐵龍還將同步啟動網(wǎng)絡(luò)提升戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略包括了 “硬”、“軟”兩個方面。在硬件上,東風(fēng)雪鐵龍將推出大、中、小、微型四種規(guī)模的網(wǎng)點,并采用雪鐵龍全球統(tǒng)一風(fēng)格進(jìn)行展廳改造,外部使用通透、流線的造型設(shè)計和簡單明快的色彩使品牌標(biāo)識鮮明突出;內(nèi)部各功能區(qū)的設(shè)置也充分考慮用戶需求,處處彰顯東風(fēng)雪鐵龍人性化的品牌關(guān)懷。新網(wǎng)絡(luò)形象的更新將在3-5年內(nèi)完成。在軟件上,東風(fēng)雪鐵龍將推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,讓用戶享受到更舒適、快捷的服務(wù)。
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