中新網(wǎng)12月17日電 日前，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)公布了2007年度全國(guó)轎車用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果。結(jié)果顯示，2007年全國(guó)轎車用戶滿意指數(shù)(CACSI)為74.7分，比2006年提高1分。其中，上海大眾的PASSAT領(lǐng)馭和POLO分別以79.8分和78.8分的高分問鼎20-30萬中大型車和5-10萬緊湊型車兩類熱銷車型的滿意度冠軍寶座。
據(jù)悉，2007年全國(guó)轎車用戶滿意指數(shù)是由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)采用CACSI模型測(cè)評(píng)指標(biāo)體系和抽樣調(diào)查方法評(píng)定的，旨在向社會(huì)提供真實(shí)可靠的汽車產(chǎn)品質(zhì)量信息，并向汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè)提供質(zhì)量改進(jìn)信息，具有極高的行業(yè)權(quán)威性。測(cè)評(píng)內(nèi)容由滿意度指數(shù)模型測(cè)量、新車質(zhì)量可靠性、新車設(shè)計(jì)與性能、售后服務(wù)四個(gè)方面構(gòu)成，本年度共有8大車型類別、43款車型參與測(cè)評(píng)。
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