回顧2008年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)可以說(shuō)是起伏跌宕,由一二季度的二位數(shù)增長(zhǎng)變?yōu)槿募径鹊呢?fù)增長(zhǎng)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度也在迅速下滑,汽車(chē)的銷(xiāo)售前景日趨悲觀。但這場(chǎng)危機(jī)也促成了各界對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)重要性的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),無(wú)論是政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu),還是消費(fèi)者都對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的重要地位給予了充分的高度認(rèn)可。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為政府拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要產(chǎn)業(yè),從拉動(dòng)消費(fèi)層面講,其重要程度僅次于房地產(chǎn)。這種統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)為汽車(chē)今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
汽車(chē)消費(fèi)者在過(guò)去十年間也一直在悄悄地變化,進(jìn)入2003年后,變化開(kāi)始加快。由于每年銷(xiāo)量都在數(shù)百萬(wàn)輛,個(gè)人消費(fèi)者比重增加到80%以上。消費(fèi)者的變化正在由量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)變。
用車(chē)群體逐漸成熟
2500多萬(wàn)輛的乘用車(chē)保有輛在過(guò)去十年間逐步形成,第一批消費(fèi)者已經(jīng)有了三到五年的汽車(chē)使用經(jīng)驗(yàn),這批千萬(wàn)級(jí)的消費(fèi)者開(kāi)始逐漸成熟。其中部分消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入二次購(gòu)車(chē)和增購(gòu)階段。廠商宣傳對(duì)他們的作用開(kāi)始下降,他們的自我決策能力日益上升,并開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)形成獨(dú)特的類(lèi)似意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力。
他們的行為已經(jīng)大大不同于第一次購(gòu)車(chē)時(shí)的行為,他們的態(tài)度和意見(jiàn)也大大不同于第一次購(gòu)車(chē)時(shí)的態(tài)度和意見(jiàn)。也就是中國(guó)歷史上第一批有規(guī)模的成熟用車(chē)者的群體已經(jīng)開(kāi)始形成。他們對(duì)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的影響將十分深遠(yuǎn)。
也是許多廠商到了開(kāi)始兌現(xiàn)其承諾的時(shí)候了。如果在這批消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)時(shí)廠商的許諾和他們現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)是一致的,那么這個(gè)廠商的品牌將會(huì)得到大大加強(qiáng);反之,如果廠商的許諾和他們的體驗(yàn)相差甚遠(yuǎn),那么這個(gè)品牌將會(huì)受到懲罰。隨著這個(gè)群體的壯大,汽車(chē)消費(fèi)的個(gè)性化需求將由星星點(diǎn)點(diǎn)之勢(shì)向規(guī);D(zhuǎn)變,在部分市場(chǎng)、部分人群中個(gè)性化將形成潮流,個(gè)性化的時(shí)代將逐漸開(kāi)啟。
三、四線城市市場(chǎng)巨大
由于中國(guó)市場(chǎng)的區(qū)域廣大,并且在存巨大的區(qū)性差異,各個(gè)省份的汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的程度十分不均衡。近幾年一線城市銷(xiāo)量所占比重在下降,三四線城市銷(xiāo)量所占比重在上升。
從注冊(cè)量上來(lái)看,一線市場(chǎng)的比重從2005年的40.1%下降到2008年1至9月份的33.4%;三線和四線的比重由2005年的34.8%上升到2008年1至9月份的41.5%。
2008年前三季度的情況更加說(shuō)明問(wèn)題,一二季度中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)保持二位數(shù)的增長(zhǎng)速度,一至四線市場(chǎng)也都保持正增長(zhǎng)。但進(jìn)入三季度,當(dāng)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)階段時(shí),一二線和三四線市場(chǎng)的表現(xiàn)截然不同。三季度,一線市場(chǎng)的增長(zhǎng)率為負(fù)16.8%,二線市場(chǎng)為負(fù)2.1%,三線市場(chǎng)的增長(zhǎng)率為正6.7%,四線市場(chǎng)為正12.3%。這充分說(shuō)明中國(guó)未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)將由三四線市場(chǎng)來(lái)決定。
因此,對(duì)三四線市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)顯得十分重要,對(duì)汽車(chē)企業(yè)的影響也十分巨大,例如對(duì)渠道布局的影響將推動(dòng)4S模式的根本改變。但尤其需要指出的是,三四線市場(chǎng)將更加突出區(qū)域文化的特點(diǎn)。中國(guó)文化的多樣性不是由幾個(gè)大城市所代表,而是由眾多三四線城市所代表的。三四線市場(chǎng)消費(fèi)者的特點(diǎn)將更加區(qū)域化、當(dāng)?shù)鼗煌袌?chǎng)間的消費(fèi)者的差異將更加突出和明顯。
成熟人群的個(gè)性化和眾多區(qū)域市場(chǎng)的差異化兩個(gè)方面的疊加,使得中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)將顯現(xiàn)更加多元化和復(fù)雜化,增加了汽車(chē)廠商了解消費(fèi)者需求,把握消費(fèi)者需求的難度。
未來(lái)中國(guó)的消費(fèi)者將進(jìn)入一個(gè)較大的相對(duì)動(dòng)蕩時(shí)期,中國(guó)消費(fèi)者正在重新建立對(duì)不同品牌和不同車(chē)型的認(rèn)識(shí)。中國(guó)汽車(chē)年銷(xiāo)售輛必將跨越1000萬(wàn),更為重要的是中國(guó)將逐漸形成不同于美國(guó)市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)和日本市場(chǎng)、擁有自己獨(dú)立特色和個(gè)性的龐大市場(chǎng)。
(作者系新華信國(guó)際信息咨詢(xún)(北京)有限公司總裁兼聯(lián)合CEO)
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