新車質量成汽車投訴主要對象 空調問題成"絕癥"?
2008年03月14日 14:02 來源：信息時報 
發(fā)表評論
發(fā)表評論 東莞市消委會日前透露，新車質量問題成為汽車投訴主要對象，問題涉及中控門鎖失靈、冷氣有異味、波箱故障、落地兩三千公里新車出現脫爆漆等，嚴重影響汽車品牌和經銷商的信譽。
空調問題成“絕癥”？
在時報此次調查中，關于“汽車質量投訴最多部件”的問題，選擇“溫控系統(tǒng)(空調/暖氣)”選項的有877人，被調查車主中占了超過1/4，僅次于排第一的“電子設備及附件”，可見在空調系統(tǒng)使用頻率高的東莞，這一部件的問題是相當普遍也相當受重視的。
車主陳生表示，自己在南城聚成廣本店購買的三廂飛度，然而自購車之日起便發(fā)現空調有異味，陳生投訴之后，車行答應處理，然而車到現在已經跑了數萬公里，保養(yǎng)也做過好多次了，問題還是沒有解決，小小的空調問題儼然成了“絕癥”。
汽車頻出“心臟病”
發(fā)動機是汽車心臟，是車身上關鍵部件。東莞市消委會表示：2007年讓業(yè)界最為關注的汽車投訴當屬汽車發(fā)動機，別克凱越、奇瑞A5、凱美瑞等均榜上有名。去年6月，東莞樟木頭豐華別克店車主肖生因愛車凱越在行駛過程中發(fā)動機墜地而投訴經銷商。雙方就發(fā)動機因何墜地、在哪里維修產生問題、責任歸誰等展開爭論，投訴事件遲遲沒能解決。最終經多家媒體報道，汽車廠商才為肖生更換發(fā)動機。
一些在消費者心目中口碑甚好的某品牌汽車，去年也遭遇投訴。因車主投訴發(fā)動機漏油，東莞一經銷店數次為消費者更換凱美瑞汽車，某款品牌車在行駛不到3000公里時，駕駛過程中常發(fā)現發(fā)動機有異響。汽車4S店在檢查后認為，是車主擅自添加燃油添加劑，造成燃油不潔，拒絕賠償。（湯冰）
【編輯:趙婕】
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