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部分經(jīng)銷商拒絕召回 800余位帕杰羅用戶無奈坐等

2008年07月22日 12:49 來源:江南時報 發(fā)表評論

  7月3日,日本三菱汽車宣布,對部分2001-2003年款進(jìn)口帕杰羅越野車召回檢修,并于7月15日正式實(shí)施召回服務(wù)。

  據(jù)國家質(zhì)檢總局日前發(fā)布的召回公告顯示,此次車輛召回原因是,液壓制動助力器(HBB)蓄壓器內(nèi)部的樹脂隔膜在生產(chǎn)過程中作業(yè)不當(dāng),出現(xiàn)部分隔膜受損情況。如在隔膜受損的狀態(tài)下繼續(xù)使用,會因隔膜產(chǎn)生裂縫,導(dǎo)致蓄壓器內(nèi)部封存的氮?dú)饬繙p少。在蓄壓器內(nèi)壓力降低及車輛放置時間較長的情況下,啟動發(fā)動機(jī)后馬上使用制動時,制動操作踏力會增大,感覺制動踏板沉重。(本報第197期D01“維權(quán)·召回”中曾詳細(xì)報道)

  上海汽車維修管理行業(yè)協(xié)會副會長劉筱衡向記者表示,此次進(jìn)口帕杰羅被召回的原因是,零部件工藝制造水平存在缺陷,由于“涉及制動設(shè)備,對車輛正常行駛存在相當(dāng)大的安全隱患!币虼讼嚓P(guān)消費(fèi)者應(yīng)及時到三菱指定維修網(wǎng)點(diǎn)檢修,消除隱患。

  僅一家網(wǎng)點(diǎn)展開召回

  目前召回公告已發(fā)布半月有余,但上海地區(qū)部分三菱特約維修中心的召回服務(wù)工作并不能令人滿意。記者撥打三菱汽車客服中心800免費(fèi)電話得知,上海地區(qū)有5家三菱指定召回維修服務(wù)中心。記者以消費(fèi)者名義與這5家維修中心取得聯(lián)系,其中3家維修中心以“沒有接到帕杰羅召回通知”,或“召回車型為老車型”為由,拒絕提供召回維修服務(wù)。剩下兩家中,僅有上海越也汽車維修有限公司明確表示,已收到三菱汽車的召回通知,并已開始進(jìn)行召回車輛前期信息統(tǒng)計(jì)工作。

  隨后,記者就“上海部分維修中心拒不執(zhí)行帕杰羅召回服務(wù)”向三菱商事上海有限公司咨詢。據(jù)該公司維修部陸經(jīng)理介紹,日本總公司在帕杰羅召回信息公布當(dāng)日就向全國各三菱汽車維修網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布了召回通知,“信息已發(fā)布十多天了,維修站肯定收到了通知!

  日方加緊網(wǎng)點(diǎn)整改

  目前三菱商事已經(jīng)向相應(yīng)違規(guī)維修網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布整改通知,以確保用戶能夠接受到召回服務(wù)。據(jù)悉,此次召回車型為2001年2月15日至2003年8月18日間生產(chǎn)的進(jìn)口帕杰羅V73車型及部分V75車型,車架序列號為JMYLLRV73W1J000104-1J004574!按舜握倩毓烙(jì)涉及800余位上海帕杰出羅用戶!币晃蝗鈫T工表示。

  據(jù)越也售后人員介紹,日前越也汽車維修服務(wù)中心正在通過郵寄或電話的方式與召回涉及用戶取得聯(lián)系,但該售后人員同時表示“由于售出車型已有5-8年時間,不少車輛可能已轉(zhuǎn)手或信息變更,因此不能確保通知到每一用戶!贝舜闻两芰_召回歷時一年,用戶只要在2009年7月15日之前到三菱指定維修點(diǎn)均可接受召回服務(wù)。

  三菱汽車在華陸續(xù)召回事件回看:

  2000年9月15日 寧夏地礦廳司機(jī)黃國慶發(fā)現(xiàn)三菱帕杰羅V31越野車在正常行駛途中制動突然失效的安全質(zhì)量事故。

  2000年9月29日 日本三菱汽車接到中國國家檢驗(yàn)檢疫局通知,著手對其產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。

  2001年2月8日 中國國家檢驗(yàn)檢疫局發(fā)布通知,停止對三菱帕杰羅V31、V33的進(jìn)口。

  2001年2月12日 三菱汽車公司公開道歉,宣布召回帕杰羅V31、V33兩款車。

  2002年4月2日 三菱汽車宣布對其在日本國內(nèi)及海外市場的太空車實(shí)施免費(fèi)召回檢修。

  2003年11月21日 由于前懸掛系統(tǒng)存在故障隱患,三菱汽車宣布對1997年4月至2000年11月生產(chǎn)的戈藍(lán)轎車實(shí)施召回檢修,其中包括向中國出口的661輛戈藍(lán)轎車。

  2005年4月 宣布對其生產(chǎn)的部分戈藍(lán)轎車實(shí)施召回。生產(chǎn)日期為1997年10月31日至2001年4月24日,其中包括向中國市場出口的481輛。

  2007年7月 對2006年12月29日至2007年4月29日期間生產(chǎn)的115輛存在缺陷的三菱牌CFA2031E/F越野車實(shí)施召回。

編輯:趙婕】
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