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8月23日,菲律賓馬尼拉市發(fā)生21名中國香港游客被劫持事件。該事件對(duì)旅游業(yè)的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日(8月24日)采訪的數(shù)家旅行社中,得知廣之旅和南湖國旅等均已停止馬尼拉組團(tuán)工作。游易網(wǎng)也告訴記者,游易昨日起停飛馬尼拉線路產(chǎn)品。
國家旅游局提示謹(jǐn)慎赴菲
據(jù)了解,在23日菲律賓劫持事件發(fā)生以后,國內(nèi)往菲律賓的飛機(jī)航班并沒有受到明顯影響。當(dāng)日,北京至馬尼拉每天的7個(gè)航班,廣州、上海至馬尼拉每天分別6個(gè)航班全部照飛不誤,飛機(jī)票價(jià)和上座率都未受任何影響。
菲律賓劫持事件發(fā)生以后,國家旅游局于24日早晨在其官網(wǎng)發(fā)布出行提示,特別提醒中國游客近期謹(jǐn)慎赴菲。
就在此前一日晚間9點(diǎn)45分,香港當(dāng)局已經(jīng)對(duì)菲律賓發(fā)出黑色旅游警告。香港特區(qū)政府表示,由于菲律賓發(fā)生嚴(yán)重人質(zhì)挾持事件導(dǎo)致人員傷亡,特區(qū)政府提升對(duì)菲律賓的外游警示級(jí)別至黑色。香港特區(qū)政府發(fā)言人提醒市民不應(yīng)赴菲律賓當(dāng)?shù)兀@意味著香港所有赴菲旅游團(tuán)將被取消。
部分旅行社全面停團(tuán)
菲律賓劫持事件發(fā)生以后,旅游業(yè)界多預(yù)計(jì)短期內(nèi)會(huì)對(duì)菲律賓旅游造成較大的影響。
昨日下午,廣之旅市場(chǎng)推廣中心總經(jīng)理溫前告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,遵照國家旅游局發(fā)出的“謹(jǐn)慎前往菲律賓旅游”的通知,廣之旅將從昨日起到8月31日,暫停以馬尼拉為目的地的旅游線路,其他經(jīng)馬尼拉中轉(zhuǎn)到菲律賓其他海島,或直飛宿霧等菲律賓海島的線路則如常出發(fā)。與此同時(shí),南湖國旅也表示目前該旅行社已全面停止馬尼拉組團(tuán)工作,短期內(nèi)亦不會(huì)重開。
南湖國旅稱該旅行社為菲律賓事件成立的應(yīng)急小組同時(shí)負(fù)責(zé)處理游客改團(tuán)、延期及退團(tuán)事項(xiàng)。該旅行社承諾,將根據(jù)游客意愿,實(shí)行改團(tuán)、延期及退團(tuán)工作,對(duì)于退團(tuán)的客人,旅行社將全額退還團(tuán)費(fèi);已報(bào)名游客如需調(diào)整的,可持報(bào)名發(fā)票到原報(bào)名營(yíng)業(yè)部咨詢處理。
在廣之旅叫停馬尼拉路線產(chǎn)品的同時(shí),游易網(wǎng)也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí),其已經(jīng)于昨日起停飛馬尼拉直飛線路產(chǎn)品 “菲翔假期”4天3晚自由行,而飛菲律賓其他海島的產(chǎn)品則暫時(shí)沒有停。游易網(wǎng)表示,目前并沒有接到退團(tuán)要求。
與此不同的是,上海巴士國旅的一位工作人員告訴記者,目前為止去菲律賓的旅游線路并沒有叫停;《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨后與春秋國旅取得聯(lián)系,其發(fā)言人姜偉浩表示,由于菲律賓劫持事件,24日早晨有部分旅客要求退團(tuán)。但是這一事件并未影響到赴菲律賓旅游線路!敖裉爝是有游客報(bào)名菲律賓的旅行線路。”
同樣地,攜程旅行網(wǎng)的公關(guān)部負(fù)責(zé)人賀靜告訴記者,雖然目前劫持事件因?yàn)榫降慕槿朐诋?dāng)?shù)匾呀?jīng)逐漸平息,但是旅行社還是有接到游客的退團(tuán)要求。
易居中國旅游和消費(fèi)行業(yè)分析師胡曉鶯在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出:“一般情況來說,菲律賓發(fā)生這樣的事件必然會(huì)對(duì)菲律賓的旅游造成較大的影響!
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,由于這幾天的航班早就被預(yù)定,(菲律賓劫持事件)影響過幾天就可以看到了。該人士認(rèn)為,大約一周后,旅行社去菲線路的報(bào)名、航班的預(yù)定、飛機(jī)上座率都將受到影響。
“主要還是看菲律賓政府隨后出臺(tái)的相關(guān)保護(hù)政策,如果措施得當(dāng)?shù)脑,旅游的信心將?huì)很快提升的!焙鷷扎L補(bǔ)充說。(李亞蟬 鄭佩珊)
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