國(guó)家電監(jiān)會(huì)昨天在京發(fā)布的《2008年供電監(jiān)管報(bào)告》說(shuō),從重點(diǎn)抽查和現(xiàn)場(chǎng)檢查情況看,電力消費(fèi)者合法權(quán)益基本得到保障,供電質(zhì)量不斷提高,供電服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
《報(bào)告》顯示,部分供電企業(yè)仍存在一些不容忽視的問(wèn)題。有的供電企業(yè)在收費(fèi)和辦理報(bào)裝接電業(yè)務(wù)等方面存在損害電力消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題;有的供電企業(yè)配網(wǎng)薄弱,影響供電質(zhì)量;有的供電企業(yè)實(shí)施停、限電未按規(guī)定提前公告,影響供電服務(wù)水平;有的供電企業(yè)利用行業(yè)支配地位謀取不正當(dāng)利益,影響市場(chǎng)公平。針對(duì)上述問(wèn)題,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)已提出整改意見(jiàn),責(zé)成其限期整改。
《報(bào)告》還披露了損害消費(fèi)者合法權(quán)益方面問(wèn)題20例,涉及受檢供電企業(yè)18家,占受檢供電企業(yè)的8.5%。檢查中發(fā)現(xiàn),寧夏固原原州區(qū)城區(qū)供電局向個(gè)別用戶收取電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)抵押金;貴州銅仁江口供電局個(gè)別高壓供用電合同存在不規(guī)范涂改現(xiàn)象。
電監(jiān)會(huì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的供電服務(wù)方面問(wèn)題有37例,涉及受檢供電企業(yè)34家。如陜西西安供電局、寶雞供電局用戶檔案資料管理不規(guī)范;山西晉城供電分公司辦理用戶用電申請(qǐng)方案批復(fù)超時(shí)限。
《報(bào)告》披露的供電企業(yè)在供電市場(chǎng)行為方面的問(wèn)題有15例,涉及受檢供電企業(yè)15家。突出表現(xiàn)在:部分供電企業(yè)從事不正當(dāng)關(guān)聯(lián)交易,壟斷用戶受電工程市場(chǎng)。 (記者冉永平)
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