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中新網(wǎng)8月26日電 8月27號到28號,2009年中國金融品牌論壇將在北京舉行,主辦方之一招商銀行品牌管理室高級經(jīng)理袁曉懋今日做客本網(wǎng)接受訪問時指出,消費者的好評是企業(yè)做品牌的根本動機(jī)。
“中國金融品牌論壇增進(jìn)了大家的品牌意識,品牌意識的增強(qiáng)最重要的就是讓一個行業(yè)集體去愛惜自己的形象,珍惜自己的聲譽(yù)和聲望。從而使企業(yè)注意如何與顧客溝通,從而提升服務(wù)質(zhì)量�!痹瑫皂硎荆耙粋€企業(yè)愿不愿意去做品牌,其實歸根到底是他愿不愿意讓消費者或者顧客對他有一個好的評價。如果他需要顧客的好評價,他就愿意去做品牌,從而去改善自己的服務(wù),改善自己的形象�!�
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