報(bào)告顯示:中國(guó)信用卡用戶(hù)品牌忠誠(chéng)度全球最低
資料圖片:某知名調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)信用卡使用者展開(kāi)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)青年人中近三成承認(rèn)是每月薪水花到一分不剩的“月光族”。銀聯(lián)專(zhuān)家提醒:在享受了痛快消費(fèi)之后,“透支族”要記住及時(shí)還款,以免支付不必要的利息。 中新社發(fā) 嚴(yán)大明 攝
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中新社北京七月二十四日電 (記者 閆曉虹) 最新發(fā)布的《二00八年中國(guó)城市居民信用卡使用狀況及品牌表現(xiàn)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)內(nèi)地大多數(shù)信用卡持有者對(duì)信用卡品牌持冷漠態(tài)度,僅有五分之一的用戶(hù)忠誠(chéng)于信用卡品牌。
此項(xiàng)CTR研究報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)持卡用戶(hù)對(duì)品牌持冷漠態(tài)度,品牌選擇相對(duì)被動(dòng)。在現(xiàn)有用戶(hù)中,有近四成用戶(hù)對(duì)信用卡品牌持不關(guān)注的態(tài)度,另有三成多用戶(hù)出于習(xí)慣或其他原因被動(dòng)選擇信用卡品牌,以上二者合計(jì)比例達(dá)到七成,這意味著中國(guó)內(nèi)地信用卡市場(chǎng)上有七成用戶(hù)為品牌冷漠者。這與全球行業(yè)平均水平有極其顯著的差異,在世界主要國(guó)家和地區(qū)的信用卡用戶(hù)中,品牌冷漠者的平均比例僅為二成六,尚不足三成,較中國(guó)用戶(hù)低四十四個(gè)百分點(diǎn)。
同時(shí),中國(guó)信用卡用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度在全球處于最低水平,該報(bào)告顯示,中國(guó)大陸的忠誠(chéng)度水平均未超過(guò)三成,其中中國(guó)大陸信用卡市場(chǎng)忠誠(chéng)度僅為二成二,而在全球各主要國(guó)家和地區(qū)信用卡市場(chǎng)忠誠(chéng)度水平的調(diào)查中,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)忠誠(chéng)度水平均在一半以上。完
【編輯:魏恒】
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