新學(xué)年開學(xué)后,部分家長開始為孩子挑選家教老師。在我省家教市場,吸人眼球的“目標家教”盡管市場報價不菲,但光顧的家長卻不少。有關(guān)專家指出,家長指望通過簽訂“目標家教”合同來取得好成績的心態(tài)需要調(diào)整,“目標家教”未必能顯著提高成績。
看得見摸不著的“目標”
家長們往往認為和家教中介簽訂“目標家教”是穩(wěn)贏的買賣。家教中介則抓住家長“望子成龍”、“望女成鳳”、過于功利性的心理,打出了“目標家教”的牌子。
“目標家教”即向家長承諾,經(jīng)過一定時間的教學(xué)輔導(dǎo)后,可使學(xué)生成績在約定的時間內(nèi),以提高多少排位、增加多少分數(shù)、考取哪類(個)學(xué)校為目標對學(xué)生進行輔導(dǎo),并承諾在規(guī)定時間達不到約定目標退還輔導(dǎo)費。
一家教部打著我省某高校的旗號,進行宣傳。其宣傳單刊有一張成績提高表,介紹諸如某某從班級30多名進步到10多名的事例。家教老師劉老師認為“這么大個培訓(xùn)群體總有幾個學(xué)習(xí)成績提高的”,“學(xué)生成績的提高主要是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和老師合適的教學(xué)方法,這與達到某個目標聯(lián)系并不大”。
在走訪中發(fā)現(xiàn),大部分家教中介機構(gòu)沒有標示出通過“目標家教”提高成績的學(xué)生占總體簽訂合同的比例是多少,通過“目標家教”達到目標的實際人數(shù)還有待確認。家長王先生認為“目標家教”是違背教育規(guī)律的,以一次成績來確定學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,是無視試題難易變化和學(xué)生自身知識結(jié)構(gòu)等客觀因素,而且“目標家教”的科學(xué)性也有待證實。
家教中介“吃兩頭”
家長周女士與某家教中介簽訂的目標是語文成績由70分提升到80分,周女士說家教中介提出種種理由建議目標不能定“太高”,最終確定的目標比預(yù)期低了好幾分。
家教中介與提供家教者王山(化名)簽訂的合同“目標”私自調(diào)高到85分。對王山而言,拿到完成目標的薪水難度加大了。
周女士支付給家教中介的課時費用高達27元每課時,總提供60個課時,合計1620元;如果沒有達到“目標”課時費為24元每課時。家教中介支付給王山:達到目標18元每課時;未完成目標15元每課時。刨去支出,該家教中介最大利潤是720元。
目標未達家長退費難
盡管家教中介作出了一系列承諾,但由于合同中有種種限制,到時真想得到賠償卻并不容易。據(jù)業(yè)內(nèi)人士李同(化名)說,達不到目標,家長也退不回全部的家教費!巴诉輔導(dǎo)費用”這個幌子讓家長們認為是退回全部的家教費。實際上,“目標家教”在合同中設(shè)定了大量的附加條件,退還的只是沒有達到目標的部分返回款。
另外,由于退還的家教費用只剩下數(shù)百元,部分事務(wù)纏身的家長怕麻煩有種“算了”的心態(tài)。更有部分家教中介采用惡意推托等手段,以增加退費的難度。
遇上與家教中介產(chǎn)生糾紛,投訴難是家長無法回避的一個問題,家長不知道找哪個主管部門投訴,只能與家教中介私下協(xié)調(diào),自身利益缺乏保障。
南昌市教育局工作人員說家教中介不歸屬辦學(xué)機構(gòu),只能算是社會團體。南昌市民政局注冊中心一負責(zé)人說,依據(jù)民政登記的相關(guān)管理辦法,家教中介如果是盈利機構(gòu),歸屬工商部門管理,如果是非盈利機構(gòu)又涉及勞動就業(yè),則歸屬勞動部門管理。在南昌市工商局注冊中心,一負責(zé)人明確表示從未注冊過任何教育中介機構(gòu)。南昌市勞動部門注冊中心工作人員則表示家教中介不歸該部門管理,也不在勞動部門注冊。
目前省城家教中介以各種名目出現(xiàn),其中不乏打著特級教師和高校的名義。家長們與中介機構(gòu)要慎簽“目標家教”協(xié)議,同時消費者還要清醒地認識到,家教只是學(xué)校正規(guī)教育的補充,不要盲目相信家教的效果。(邱際華)
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