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　　本報(bào)訊(記者李新玲 樊未晨)我國30個(gè)主要城市公眾對教育滿意度打分“一般”，這是21世紀(jì)教育發(fā)展研究院近日對外發(fā)布的“2008年度中國主要城市公眾教育滿意度調(diào)查”的結(jié)果之一。山東省濟(jì)南市的教育滿意度總體評價(jià)和多項(xiàng)指標(biāo)排名第一，而北京、上海多項(xiàng)指標(biāo)公眾滿意度排名靠后。

　　這份調(diào)查面向北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、武漢、濟(jì)南、西安等全國30個(gè)省會(huì)城市和直轄市，涵蓋對教育總體狀況、政府治理教育亂收費(fèi)的成效、中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、“擇校熱”改善情況、教師隊(duì)伍素質(zhì)、“小升初”“初升高”機(jī)會(huì)平等、教育部門廉政建設(shè)等十項(xiàng)內(nèi)容。這些城市的公眾教育滿意度得分在 3.385~3.018之間，即介于“比較滿意”到“一般”之間，明顯偏于“一般”的評價(jià)。

　　這是自2003年以來，21世紀(jì)教育發(fā)展研究院第六次觀測、評價(jià)每年度我國公眾對教育事業(yè)的滿意程度。2008年調(diào)查問卷內(nèi)容分為兩方面：一是總體評價(jià)本地區(qū)教育現(xiàn)狀；二是評價(jià)當(dāng)前教育領(lǐng)域里的熱點(diǎn)及表現(xiàn)突出的問題，涉及教育公平、教育收費(fèi)、教育過程、教育質(zhì)量，其中重點(diǎn)關(guān)注教育公平。

　　對整體教育滿意度的調(diào)查結(jié)果按平均分值排序，濟(jì)南、杭州、南昌居前三名，而北京、昆明、太原名列榜尾。

　　關(guān)于“中小學(xué)推行素質(zhì)教育的成效”，前3名依次是濟(jì)南、南昌、杭州；關(guān)于“減輕中小學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)”，前3名依次是濟(jì)南、南昌、重慶；關(guān)于“教育公平”狀況的評價(jià)，前3名依次是濟(jì)南、杭州、南昌；關(guān)于“教育部門廉政建設(shè)、行業(yè)風(fēng)氣狀況”，前3名依次是杭州、西寧、濟(jì)南；關(guān)于“中小學(xué)校‘擇校熱’改善的情況 ”，前3名依次是杭州、上海、濟(jì)南。

　　關(guān)于“政府治理教育亂收費(fèi)成效”，銀川、濟(jì)南、杭州居公眾滿意的前三名，而公眾對于西安、南寧、石家莊、長春、太原、北京、重慶、哈爾濱、成都、南京的政府治理教育亂收費(fèi)成效“不滿意”。

　　對于濟(jì)南市多項(xiàng)指標(biāo)名列滿意度榜首，21世紀(jì)教育發(fā)展研究院院長楊東平教授認(rèn)為，這緣于山東省教育部門2008年年初開始的“素質(zhì)教育風(fēng)暴”，改變應(yīng)試教育弊端，規(guī)范基礎(chǔ)教育學(xué)校辦學(xué)行為，經(jīng)過一年時(shí)間，這一努力已經(jīng)收到明顯成效，并得到公眾的肯定和支持。