房頂漏水、墻體開裂歪斜、地面空鼓、水電不通……昨日記者了解到,在各類房產(chǎn)投訴中,投訴房屋質(zhì)量問題的最多。
新房竟然不通電
章女士去年4月份與某開發(fā)商簽訂購房合同,今年3月20日,她接到開發(fā)商交房通知,她請懂行的朋友陪同她檢查新房后發(fā)現(xiàn),她的房子存在房頂漏水、廚房墻體開裂、地面墻體空鼓達21處等質(zhì)量問題,更為嚴重的是,新房雖然有電線電燈,但卻不通電。她要求開發(fā)商整改,開發(fā)商卻以各種借口拖延。章女士無奈投訴至晉安區(qū)消委會。經(jīng)調(diào)解,開發(fā)商同意在1周內(nèi)按要求整改完畢。
晉安區(qū)消委會人士表示,在各類房產(chǎn)投訴中,因房屋質(zhì)量問題引發(fā)的投訴最多,幾乎占了一半,投訴的內(nèi)容有:房頂漏水、墻體開裂歪斜、地面空鼓凹凸不平、門窗不正、水電不通、防盜門不防盜、層高不達標、煤氣水電不通等等。
據(jù)介紹,根據(jù)規(guī)定,有關部門會對商品房進行驗收,但由于人力、技術的限制,很多驗收只針對房屋結(jié)構(gòu)、墻體等,卻沒有詳細檢查一些細節(jié)問題,導致有質(zhì)量問題的房子順利通過驗收。
發(fā)現(xiàn)問題最好“抱團”維權
因此消委會人士建議購房者,簽訂購房合同時,要注意有關房屋質(zhì)量的條款約定。比如在補充協(xié)議中明確約定發(fā)生質(zhì)量問題時的處理方式及違約責任。
其次,收房時,購房者最好請專業(yè)人員對廚房、衛(wèi)生間的通風系統(tǒng)、下水管道、墻體、電線接入等進行全面檢查。
再次,如發(fā)現(xiàn)開發(fā)商交付的房子存在質(zhì)量問題,應及時反饋和交涉。比如可以就重大、普遍性問題“抱團”集體維權,否則一旦入住后就很難再追究了。
當然,維權過程中爭取相關政府部門的支持也非常重要,購房者除了可向工商12315、消委會投訴外,還可向建設部門、房管部門投訴。
最后,在收房過程中,有的業(yè)主擔心不按開發(fā)商通知的時間收房,會失去主動權,因此明知新房存在問題仍先行收房,然后再向開發(fā)商交涉。事實上,購房者這樣做,無形中認可和接受了房子符合交房條件這一事實,有可能喪失退房和獲取賠償?shù)臋嗬? 記者周元強)
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