推一系列套票:提高進(jìn)站通行速度
。ㄉ虾#┦腥舜蟠硇煸鲈鼋ㄗh,世博會(huì)期間,地鐵管理部門可在非高峰時(shí)段實(shí)施優(yōu)惠票價(jià),疏導(dǎo)人流,引導(dǎo)乘客盡量避開高峰時(shí)段出行。不妨借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),推出日票、周票、月票等不同票種,減少乘客排隊(duì)買票,提高進(jìn)站通行速度。
許一個(gè)承諾:立下“責(zé)任狀”,定期公開盡責(zé)情況
地鐵車廂里掛著不少《乘客守則》和《管理?xiàng)l例》,明示乘客須遵守的行為規(guī)范及對(duì)違規(guī)者的處罰尺度。這讓莊子群委員想到了另一個(gè)問(wèn)題,軌交營(yíng)運(yùn)部門除了對(duì)乘客提出要求外,是否也該向乘客作出些承諾?在為乘客服務(wù)方面,要盡到哪些義務(wù),是不是也來(lái)個(gè)明文告示?他建議,軌交營(yíng)運(yùn)部門向社會(huì)作出承諾,立下責(zé)任狀,定期公布盡責(zé)情況,公開接受乘客監(jiān)督。
借一扇窗口:通過(guò)移動(dòng)電視發(fā)布突發(fā)事件信息
由于信息閉塞,1號(hào)線事故發(fā)生時(shí),站里的人用力向外擠,站外的人流還在拼命向里擁,場(chǎng)面混亂,這一幕被沈建華委員看在了眼里。為此,他提議,讓東方明珠移動(dòng)電視再添一個(gè)功能——及時(shí)發(fā)布強(qiáng)對(duì)流天氣,重大交通事故等突發(fā)事件的相關(guān)信息。東方明珠移動(dòng)電視在公交、地鐵、出租車及樓宇內(nèi)擁有32000個(gè)收視終端,輻射上海19個(gè)商圈,100%覆蓋上海中心城區(qū),可以讓絕大多數(shù)人在第一時(shí)間了解相關(guān)情況。(邵珍 劉力源)
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