10項(xiàng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費(fèi)“各顯神通”，平安幾乎全免最優(yōu)惠

　　消費(fèi)者在辦理業(yè)務(wù)前必須對費(fèi)用收取進(jìn)行了解，使用中小銀行相關(guān)服務(wù)也是不錯之選

　　理財(cái)周報(bào)零售銀行實(shí)驗(yàn)室研究員 李雯珊/文

　　近期部分銀行調(diào)高自動柜員機(jī)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)這一“小動作”引爆了普羅大眾對銀行費(fèi)用收取合理性問題的質(zhì)疑。關(guān)于銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)的討論不絕于耳，對于大多數(shù)銀行客戶來說，銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)類收費(fèi)是消費(fèi)者產(chǎn)生“親密接觸”與“被胡亂收費(fèi)”頻率最高的業(yè)務(wù)類型之一。

　　銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)眼花繚亂

　　國有大行“倚老賣老”趁機(jī)提高收費(fèi)

　　根據(jù)理財(cái)周報(bào)統(tǒng)計(jì)的10項(xiàng)現(xiàn)金類業(yè)務(wù)中，絕大部分業(yè)務(wù)是與消費(fèi)者息息相關(guān)的，只要是銀行客戶必定會使用到這10項(xiàng)業(yè)務(wù)種類超過半數(shù)以上的服務(wù)。在統(tǒng)計(jì)16家銀行10項(xiàng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)后記者發(fā)現(xiàn)，每家銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)真是令人眼花繚亂，消費(fèi)者似乎只要稍不留神就很容易跌入陷阱。

　　在自動柜員機(jī)進(jìn)行同城跨行取款這項(xiàng)業(yè)務(wù)是最被銀行客戶廣泛使用，前段時(shí)間部分銀行在這些業(yè)務(wù)上面高調(diào)提價(jià)，據(jù)目前的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，四大行在這項(xiàng)服務(wù)上都是收取每筆4元的收費(fèi)，而股份制銀行或外資行等在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上面則不敢輕舉妄動，絕大部分都是收取每筆2元的收費(fèi)，其中部分銀行推出每月頭幾筆同城跨行取款免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠措施。

　　“對于銀行而言，向客戶開出同城跨行每筆2元收費(fèi)應(yīng)該是銀行成本可以接受的范圍。因?yàn)樵趪鴥?nèi)銀行間聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)早已成熟，并不需要很多資金關(guān)于跨行取款設(shè)備的投入。同時(shí)，跨行取現(xiàn)無論從硬件還是軟件系統(tǒng)都處于一個比較成熟的階段，各項(xiàng)運(yùn)作都能夠較流暢地進(jìn)行。所以對跨行取現(xiàn)收費(fèi)特別是同城來說要增加并不是太合理�！鄙钲谀彻煞葜沏y行信用卡中心部一位不愿透露姓名的高管人士表示。

　　該人士認(rèn)為，“一些網(wǎng)點(diǎn)或自助設(shè)備較為完善的銀行通過這種優(yōu)勢來作為率先調(diào)高現(xiàn)金類業(yè)務(wù)收費(fèi)的資本，以此來加大消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；而一些網(wǎng)點(diǎn)稍微欠缺的銀行如股份制銀行或城商行等仍然保持原有收費(fèi)，就是希望不要流失太多客戶�！�

　　部分銀行信用卡提現(xiàn)收費(fèi)很嚇人

　　中小銀行“低費(fèi)用”引客戶

　　除了自助設(shè)備同城跨行收費(fèi)需要引起客戶注意外，像信用卡提現(xiàn)等一些客戶并不是太過注意的費(fèi)用也需要留神。根據(jù)記者相關(guān)統(tǒng)計(jì)得出，信用卡提現(xiàn)收費(fèi)真是不說不知道，一說嚇一跳。雖然大部分信用卡人士都大概知道信用卡提現(xiàn)是比較貴的，但有些銀行的收費(fèi)確實(shí)貴得離譜。

　　像浦發(fā)、中信、深發(fā)展等這些股份制銀行，信用卡提現(xiàn)收費(fèi)收取提現(xiàn)金額的3%，最低收費(fèi)30元。也就是說，如果你在這些銀行的信用卡提取100元的現(xiàn)金，就必須要收取30元的手續(xù)費(fèi)，100元的購買力就被30元的手續(xù)費(fèi)大打折扣。

　　同時(shí)，銀行卡跨境取款所收取的費(fèi)用等也是值得注意的。在跨境取款的當(dāng)中，除了費(fèi)用的收取要留意之外，幣種之間的匯率結(jié)算最好也在使用之前向銀行進(jìn)行詳細(xì)咨詢。

　　其實(shí)，股份制銀行在現(xiàn)金業(yè)務(wù)的收費(fèi)相對國有大行而言是要更實(shí)惠一些。以平安銀行這種剛開始發(fā)力的中小銀行而言，除了信用卡提現(xiàn)需要支付費(fèi)用外所有在統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費(fèi)都是免費(fèi)。這對于消費(fèi)者就存在非常大的吸引力，如此之多的現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費(fèi)免費(fèi)就意味著平安銀行的客戶無論是在哪家銀行進(jìn)行取錢都等于在本行取錢一樣享受優(yōu)惠。

　　17銀行賬戶收費(fèi)：掛補(bǔ)卡廣發(fā)最高85元是工行4倍

　　光大銀行補(bǔ)卡費(fèi)用個網(wǎng)點(diǎn)可自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，賬單打印只有華夏、民生和北京銀行免費(fèi)

　　理財(cái)周報(bào)零售銀行實(shí)驗(yàn)室研究員 滑明飛/文

　　打印一張A4紙大小的銀行賬單10元，存款不足300元收取3元賬戶管理費(fèi)，重置密碼10元……

　　由銀行調(diào)高跨行取款費(fèi)用引起的銀行收費(fèi)問題霎時(shí)甚囂塵上，對于持有銀行卡客戶，以上費(fèi)用是逃不掉的。

　　小額賬戶管理費(fèi)深發(fā)展門檻最高1000元，招行要求日均資產(chǎn)10000元

　　近期，有媒體針對當(dāng)前的銀行收費(fèi)問題專門制作了一個“公眾最反感的銀行收費(fèi)項(xiàng)目”，其中小額賬戶管理費(fèi)高居榜首，這一收費(fèi)項(xiàng)目從剛一推出時(shí)就被外界稱為“嫌貧愛富”。

　　在記者調(diào)查的17家銀行中，小額賬戶管理費(fèi)并不是每家銀行都收取。其中9家股份制銀行中的6家并無此項(xiàng)收費(fèi)，只有招行、廣發(fā)和深發(fā)展收取費(fèi)用；而四大國有行中只有中行不收取。

　　小額賬戶管理費(fèi)的收取一般按照每季度的日均存款額收取。四大國有行中，季度末扣除都是3元管理費(fèi)，只是額度設(shè)置不一樣。建行規(guī)定每季度賬戶日均存款不滿400元，工行的額度設(shè)置為300元，農(nóng)行額度設(shè)置最高為500元。招商銀行雖然告訴記者不收取小額賬戶管理費(fèi)，但是其有一項(xiàng)規(guī)定：如果在招行的日均資產(chǎn)不滿10000元，每月要收取1元的賬戶管理費(fèi)，如果換算成季度，同樣為每季度3元。