11月11日,淘寶網(wǎng)淘寶商城舉辦了一次大型折扣活動,全場商品打五折、包郵。當(dāng)日,無數(shù)網(wǎng)友網(wǎng)上競買,甚至有店家日銷售額超過兩千萬元。11月22日,以感恩節(jié)為主題的又一輪促銷活動已經(jīng)拉開帷幕。時近年底,以各類節(jié)日為名的促銷打折活動也將陸續(xù)展開。

　　網(wǎng)購火熱,與當(dāng)前的物價上漲不無關(guān)系。不少人在心動的同時,心中也打了個問號。近日,有讀者致電本報咨詢,想知道網(wǎng)上的商品是否真的便宜,網(wǎng)購是否真的實惠，網(wǎng)購時需注意什么問題。

　　連日來,記者就此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　A 淘寶商城促銷 招來無數(shù)人搶購

　　11月11日的前一周,多個電視頻道都滾動播出了淘寶商城促銷活動的廣告,“全場五折,還包郵!”不少人看到廣告后,立即上淘寶商城的網(wǎng)頁打前站,提前找到要買哪家的貨。記者打探行情時,一位店主提醒說,要買可得抓緊了,“11日凌晨,價格自動變成五折,估計到時搶的人很多,要買可得提前做好準(zhǔn)備,拍好后還得在半個小時內(nèi)付款,否則交易無效�！�

　　10日晚,記者早早就上了網(wǎng)。11日零點將到,記者不停地刷新目標(biāo)店家的頁面。終于,價格變了,但頁面顯示不大正常。記者重新刷新了頁面,前后不超過3分鐘,記者看中的東西已被一搶而空。

　　記者查看了多家熱門品牌店鋪,如專營美寶蓮化妝品的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)不到凌晨2時,店里的貨品已經(jīng)賣空。隨后,記者聯(lián)系了多名參與了11日網(wǎng)購的網(wǎng)友,大家都反映,搶拍太火爆了,好多看中的商品都沒買上。

　　11月12日,記者再次來到淘寶商城,發(fā)現(xiàn)不少店鋪都在忙于發(fā)貨,店里已經(jīng)改成自主下單模式。一家運動服裝店在店里貼出公告:“活動訂單量太大,所有人手全部下庫發(fā)貨,有需要的買家請自己下單�！�

　　B 一筆賬算下來 網(wǎng)購真能省不少錢

　　網(wǎng)上的商品真的便宜?至于這么搶嗎?網(wǎng)友小藝看中一品牌松木三門衣柜,向省城幾家實體專賣店詢問價格后,得知價錢在8400元左右。而同一品牌在淘寶商城平時的價格是6900元,在11月11日活動當(dāng)天,這款衣柜的價錢被調(diào)整為3450元,價錢是實體店的40%。市民葉女士在實體店給兒子看中一款運動鞋,“實體店最多打九折,要300元�！钡�在商城活動當(dāng)天,這款鞋的價錢打到178元。葉女士說:“網(wǎng)上平時沒有這么便宜,但至少也能打六折�！�

　　網(wǎng)上商品為何相對低廉?賣家真愿意把便宜讓給消費者嗎?記者采訪了一些網(wǎng)店,店主們表示,他們圖的就是薄利多銷。

　　淘寶商城一家品牌內(nèi)衣的廠家直營店在11月11日一天,接到訂單3.5萬張。保守計算,按每張訂單賣出兩樣?xùn)|西,每筆訂單的價錢在150元左右,3.5萬張訂單就有500萬元的生意額。賣家稱:“其實每單生意賺不了多少錢,靠的就是走量�！�

　　淘寶商城相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示,這次活動確實空前火爆,單日營業(yè)額超過兩千萬的賣家有一家,超過一千萬的有四家,超過百萬的數(shù)不勝數(shù)。其中,不少賣家打印訂單的打印機,因為持續(xù)運轉(zhuǎn),被燒壞了好幾臺。另外,有四家銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng),由于交易量過大,出現(xiàn)了死機。

　　C 要享受實惠 購物時還得多些理性

　　網(wǎng)上購物便宜,在物價不斷上漲的現(xiàn)在,不少人從網(wǎng)上淘到便宜貨。但也有人反映自己在網(wǎng)購中吃虧:店家發(fā)來的貨品質(zhì)量沒保證,商家推出的秒殺活動怎么也拍不上,有的買家收錢后不給發(fā)貨。還有一些買家反映,看著東西便宜就買,等貨到手了,卻發(fā)覺沒什么用,這樣一算,網(wǎng)購也不實惠。

　　對此,在淘寶網(wǎng)上打拼多年的皇冠賣家 (賣出五千筆以上)、黃鉆買家(買入五百筆以上)的網(wǎng)友小葉子說,常有買家在買東西時,不考慮東西的成本,一味選擇最便宜的貨品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)貨品質(zhì)量不過關(guān);有的買家本來只想買一件東西,為了不浪費運費,就順便買了一些東西,結(jié)果發(fā)現(xiàn)對自己根本沒用。她提醒買家,買東西時,一定要搞清楚自己真正需要什么,下手時不能貪圖便宜,一定要貨比三家。

　　小葉子說,秒殺是賣家提升信譽度的一個手段,限于搶拍人數(shù)和個人電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備好壞,買家能否搶到,與運氣有關(guān),但“也有買家為了信譽度,找人來搶拍、刷信譽,這種情況是可以舉報的�！�

　　目前,投訴網(wǎng)購的消費者也不少,對此,太原市12315的工作人員提醒消費者,網(wǎng)上購物還是要理性。畢竟,網(wǎng)上交易不比實體交易,交易過程看不到、摸不著,一旦出了問題,維權(quán)比較困難,“市民在網(wǎng)購時,一定要選擇有資質(zhì)的網(wǎng)站,付款時也要選擇有資質(zhì)的中介機構(gòu),切莫直接把錢打到對方的賬戶里�！�

　　本報記者 安曉奕