中新網(wǎng)4月11日電 香港素有“購物天堂”的美譽，“五一”長假將至，中國消費者協(xié)會提請準(zhǔn)備去香港旅游的內(nèi)地消費者注意以下事項：
系列消費提示之一：
銷售價格多由商家自定 幷非所有商品“不滿意就退貨”
香港的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，多數(shù)商品沒有價格管制。同一件商品在不同商店售價可能有很大差別。消費者購買后如果發(fā)現(xiàn)其他商家的價格較低廉，也不能以價格高為理由要求退貨。
“不滿意就退貨”在香港幷非商家的普遍做法。在香港購物，不同的商家或商品有不同的保證，香港的《貨品售賣條例》規(guī)定，如商品不符合可銷售品質(zhì)，消費者可以退貨、退款、修理或開立信用狀以購買等值的商品等。香港沒有類似《消費者權(quán)益保護(hù)法》這樣綜合保障消費者權(quán)益的法律，是按個別情況訂立法規(guī)，主要依靠市場競爭，促使經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。有關(guān)經(jīng)營者的義務(wù)和消費者的權(quán)利主要是由商家和消費者協(xié)商達(dá)成的，而不象內(nèi)地通過立法，明確消費者應(yīng)有的權(quán)利。
針對以上情況，中國消費者協(xié)會建議消費者采取如下應(yīng)對措施：
一、貨比三家，在購物前還可以向總代理商查詢商品定價。
二、相機(jī)和電器產(chǎn)品的零售價通常約為總代理商建議零售價的8折至8.5折，標(biāo)價過低可能是“誘餌”。
三、香港市場的部分產(chǎn)品不適合在內(nèi)地使用，如有的電器產(chǎn)品的制式與內(nèi)地不同，有的說明沒有簡體中文。消費者在購物時要將這些情況詢問清楚。
四、應(yīng)將售后服務(wù)的內(nèi)容在交款前向商家咨詢及約定，幷形成文字條款，雙方簽字確認(rèn)，以解除后顧之憂。
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