中新網(wǎng)5月12日電 賣漢堡也可當(dāng)博士!據(jù)英國《金融時報》報道,美國速食連鎖業(yè)巨擘麥當(dāng)勞公司繼取得英國政府授權(quán)可自行發(fā)給修業(yè)證書后,未來的目標(biāo)是頒發(fā)博士學(xué)位。
麥當(dāng)勞人力長費爾赫斯特(David Fairhurst)表示,最新取得授證權(quán),將使麥當(dāng)勞“自成一所大學(xué)”。他說:“有朝一日,我想看到公司培育出博士,我認(rèn)為我們應(yīng)該盡可能朝此目標(biāo)邁進(jìn)。”但麥當(dāng)勞將先確保該公司提供的各項訓(xùn)練都很完善,才會著手開辦研究所課程。
麥當(dāng)勞的雄心壯志并不像外人想像的那么不可思議。近年來,該公司紮實的在職訓(xùn)練已闖出名號,去年甚至成為英國第一批取得授權(quán)、可發(fā)給修業(yè)證書的企業(yè)。麥當(dāng)勞已開始提供相當(dāng)于大學(xué)基礎(chǔ)課程的基本值班管理學(xué),課程內(nèi)容教導(dǎo)與客戶互動的所有相關(guān)知識,甚至延伸至如何處理難纏的顧客、夜班安全需知,以及敏感度極高的如何接近與幫助在店門口前徘徊但未點餐的客人。
費爾赫斯特說,已有約2500人選修輪值管理學(xué),其中包括數(shù)百位大學(xué)畢業(yè)生,他們希望在學(xué)術(shù)訓(xùn)練之外,再接受實務(wù)訓(xùn)練補其不足。但麥當(dāng)勞的野心不止于此,該公司希望能頒發(fā)相當(dāng)于大學(xué)學(xué)位的高等訓(xùn)練發(fā)展證書。
費爾赫斯特說,對大學(xué)畢業(yè)生或其他員工而言,麥當(dāng)勞都已是極具吸引力的雇主,最大原因在于麥當(dāng)勞的訓(xùn)練素有聲望,且可取得證書。
麥當(dāng)勞還提供稱為“麥克時間”的彈性調(diào)班選擇,允許在大學(xué)就讀的學(xué)生使用手機(jī)更改值班時間。
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