上海全力服務(wù)保障第五屆進(jìn)博會(huì):處處爭(zhēng)創(chuàng)一流 確保“越辦越好”
上海全力服務(wù)保障第五屆進(jìn)博會(huì)
處處爭(zhēng)創(chuàng)一流 確?!霸睫k越好”
11月9日,第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)接近尾聲,國(guó)家會(huì)展中心(上海)內(nèi)外仍然一片忙碌。
各個(gè)展館里,參展商與采購(gòu)商洽談溝通,熱門展臺(tái)前觀眾排起了長(zhǎng)隊(duì);新聞中心內(nèi),記者們忙著直播、采訪、撰稿;地鐵站、場(chǎng)館外,公安民警精神抖擻,堅(jiān)守崗位……
上海市成立了由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的城市服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“越辦越好”總要求,全力推進(jìn)17個(gè)保障組的216項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),在確保防疫安全的前提下,努力提供一流的城市環(huán)境和一流的服務(wù)保障,確保第五屆進(jìn)博會(huì)精彩成功舉辦。
講好進(jìn)博故事、中國(guó)故事
第五屆進(jìn)博會(huì)吸引了來自79個(gè)國(guó)家和地區(qū)的460多家媒體機(jī)構(gòu)近2900名記者報(bào)名參會(huì),涵蓋境內(nèi)外主要媒體機(jī)構(gòu)。在上海市委宣傳部統(tǒng)籌組織下,上海市政府新聞辦、進(jìn)口博覽局、國(guó)家會(huì)展中心(上海)、上海廣播電視臺(tái)組成新聞中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為參會(huì)記者提供周到便捷的媒體服務(wù)。
每天中午,在進(jìn)博會(huì)新聞中心的文化展示展演區(qū),都有來自上海民族樂團(tuán)、上海歌劇院等院團(tuán)的藝術(shù)家與記者們見面,帶來美妙、溫馨的“音樂午茶”。
“我們要熱情服務(wù),幫助中外記者在傳播進(jìn)博故事的同時(shí),更好向世界講述上海故事、傳播中國(guó)聲音?!边M(jìn)博會(huì)新聞中心文化展示展演組負(fù)責(zé)人介紹,去年進(jìn)博會(huì)期間上線的上海城市形象資源共享平臺(tái)IP SHANGHAI,廣泛征集視頻、圖片、聲音、文字、出版物、設(shè)計(jì)等作品,已吸引500余家重點(diǎn)機(jī)構(gòu)入駐,超過2萬名專業(yè)創(chuàng)作者注冊(cè)。今年發(fā)布了首個(gè)產(chǎn)品,50家企業(yè)講述最近10年來與上海共同成長(zhǎng)的故事,呈現(xiàn)上海在新時(shí)代的飛速發(fā)展,展示中國(guó)式現(xiàn)代化的光明前景。
創(chuàng)新舉措保障安全有序
第五屆進(jìn)博會(huì)為期6天,已制作發(fā)放人員證件42萬余張,最高峰時(shí)有6.1萬人同時(shí)在館內(nèi),國(guó)家會(huì)展中心(上海)的各方面安全工作至關(guān)重要。
參展證件是保證人員有序通行的關(guān)鍵。在前4屆基礎(chǔ)上,上海公安機(jī)關(guān)等組織技術(shù)力量,推進(jìn)優(yōu)化證件融合平臺(tái),使證件管理更加精細(xì)化、人性化、模式化。設(shè)置驗(yàn)證門點(diǎn)位22處、109扇,在紅外測(cè)溫的同時(shí),實(shí)現(xiàn)健康碼、核酸檢測(cè)、疫苗接種記錄、旅居史同步動(dòng)態(tài)比對(duì),做到驗(yàn)證過程無感知、不停留、可追溯。
“我們堅(jiān)持精細(xì)保障和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合,不斷創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,努力做到保安全、保秩序與惠民生的有機(jī)統(tǒng)一?!鄙虾J泄簿诌M(jìn)博會(huì)前方安保指揮部負(fù)責(zé)人尹建崗說。
在國(guó)網(wǎng)上海電力進(jìn)博前線指揮中心的大屏上,智能巡檢機(jī)器人正在對(duì)站內(nèi)開關(guān)柜進(jìn)行巡檢,輸電通道可視化監(jiān)拍裝置同步傳回重要輸電通道周邊的安全情況,人工智能語音助手“小電”實(shí)時(shí)播報(bào)著核心區(qū)電網(wǎng)當(dāng)前負(fù)荷情況……
依托近年來在電網(wǎng)、設(shè)備、裝備數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累的成果,國(guó)網(wǎng)上海電力完成進(jìn)博會(huì)全景智慧供電保障系統(tǒng)5.0版迭代升級(jí)。該系統(tǒng)將國(guó)網(wǎng)上海電力的34套源端系統(tǒng)集成于“一張屏”,實(shí)現(xiàn)保電區(qū)域“設(shè)備智能化、業(yè)務(wù)工單化、管理數(shù)字化”。青浦公司變電(配電)二次運(yùn)檢班職工陳敬德說:“我們可以實(shí)時(shí)了解工單的搶修進(jìn)度,動(dòng)態(tài)掌握搶修人員的地理位置坐標(biāo)、搶修路徑規(guī)劃和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等,智能指揮水平和運(yùn)維效率均大幅提高?!?/p>
為確保消防安全,上海消防部門從制度、技防、人防、物防等4個(gè)維度織密防護(hù)網(wǎng),指導(dǎo)相關(guān)單位完善消防安全管理制度,落實(shí)垃圾清運(yùn)、配電間滾動(dòng)巡查、重點(diǎn)部位實(shí)名制看護(hù)等措施,與場(chǎng)館方和技術(shù)服務(wù)單位一道全面排查消防設(shè)施點(diǎn)位12.8萬處,完成消防設(shè)施、電力、燃?xì)?、防雷等專業(yè)檢測(cè),消除故障點(diǎn)151處,并在全館布控電氣火災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電氣隱患實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全覆蓋。
與進(jìn)博會(huì)同成長(zhǎng)共發(fā)展
活躍在第五屆進(jìn)博會(huì)各個(gè)崗位上的3743名“小葉子”志愿者,為參展客商提供指引、翻譯等多項(xiàng)服務(wù)?!爱?dāng)好志愿者,促進(jìn)進(jìn)博文化傳播,是我的寶貴經(jīng)歷?!鄙虾煼洞髮W(xué)大四學(xué)生趙晨曦說。
青浦區(qū)在做好服務(wù)保障的同時(shí),很好地承接了進(jìn)博會(huì)溢出帶動(dòng)效應(yīng),地區(qū)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
開幕首日,越海新領(lǐng)供應(yīng)鏈(上海)有限公司與參展商飛利浦(中國(guó))投資有限公司達(dá)成3億美元的采購(gòu)意向訂單。同一天上午,青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局頒發(fā)了本屆進(jìn)博會(huì)首張參展商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、首張采購(gòu)商第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證。
“首照”“首證”的背后,是青浦區(qū)針對(duì)企業(yè)的“店小二”式服務(wù):對(duì)企業(yè)在登記中遇到的問題,因企施策、精準(zhǔn)服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行線上申報(bào),為企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入提供便利;為企業(yè)開通綠色通道,啟動(dòng)“重大項(xiàng)目精準(zhǔn)管理專員服務(wù)制度”;為企業(yè)提前進(jìn)行場(chǎng)地勘察,確保申報(bào)材料符合要求,提供全程跟蹤服務(wù)。
2020年、2021年,青浦區(qū)新增外商直接投資額分別完成9.0億美元和9.5億美元,抓住了進(jìn)博會(huì)帶來的開放機(jī)遇、發(fā)展機(jī)遇。
“全力以赴、精益求精做好第五屆進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障各項(xiàng)工作,堅(jiān)決守牢疫情防控等安全底線,為進(jìn)博會(huì)‘越辦越好’提供一流的城市環(huán)境和一流的服務(wù)保障?!鼻嗥謪^(qū)委書記徐建說,青浦將積極放大進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng),乘勢(shì)而上、主動(dòng)作為,進(jìn)一步增信心、擴(kuò)開放、促發(fā)展。(人民日?qǐng)?bào) 記者 巨云鵬 季覺蘇)
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