昨日上午，重慶市政協(xié)委員鄧明鑒打開市政府公眾信息網(wǎng)，瀏覽市長公開信箱的來信。他想看看市民最近關心哪些問題，但一封投訴信卻讓他看不下去了。
這封編號為市長信箱[2007]7273的信是由榮昌縣政府7月5日辦理回復的。
一位署名“niming”的榮昌市民向市長公開信箱反映，榮昌縣人民醫(yī)院住院部門前放著一公告欄，上面寫著，除病人家屬外，下午3點到5點和晚上10點之后，不準其他人進入醫(yī)院看病人�！搬t(yī)院說是為了方便管理�！薄皀iming”對這家醫(yī)院的做法提出了質(zhì)疑。
榮昌縣政府的辦理回復有四處讓鄧明鑒有些看不懂。
第一處是：“探視病員要按規(guī)定時間，每次探視要領取探視證，每次兩人，陪伴需嚴格控制，確需陪伴者由工程師決定�！�
“怎么陪伴需要工程師決定呢？”鄧明鑒一頭霧水。為了搞清楚，他調(diào)出了衛(wèi)生部的《醫(yī)院工作制度》查詢，發(fā)現(xiàn)應為“……，確需陪伴者由醫(yī)師決定�！�
第二處讓鄧明鑒大跌眼鏡：“2006年12月，我縣人民醫(yī)院新住院大樓正式投稿使用�！�
“此處肯定是寫錯了”，鄧明鑒說，應該是“投入使用”。
第三處讓鄧明鑒哭笑不得：“……該院于4月中旬開始，依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度》第四十條規(guī)定實行探視、陪伴制度�！�
“《制度》中，探視、陪伴制度是第十四條，四十條是手術(shù)室工作制度�！编嚸麒b說。
第四處讓鄧明鑒徹底無語：“……實話探視制度以來，病房秩序大大好轉(zhuǎn)。”
“‘實話’探視制度是什么意思？”鄧明鑒搖了搖頭。
“不到400字的回復，卻有四處明顯錯誤。當事人或其他市民看后會怎么想？”鄧明鑒說，“去年我市才搞了‘執(zhí)政為民、服務發(fā)展’的活動，今年又是重慶市作風建設年，一些政府機關的作風看來還需要改進�！�
市人大代表馬銳認為，這樣草率的回復完全是糊弄老百姓。他說，市民有事向政府反映，政府辦理回復應該是一件很嚴肅的事情。怎么會出現(xiàn)這樣的錯誤呢？
“這說明我們經(jīng)辦人的責任心有問題，沒有把老百姓的事情放在心上”，馬銳說，“這樣不負責的辦理，有損政府形象”。
這封信究竟是如何辦理的？為什么會出現(xiàn)多處明顯錯誤？本報將繼續(xù)追蹤采訪。 (李偉)
