一向以父親是城管隊(duì)員而感到自豪的兒子,卻突然語(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)“長(zhǎng)大了死活也不會(huì)當(dāng)城管的”。昨日,談起兒子近日突然出現(xiàn)的這一轉(zhuǎn)變,任職于武漢市江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)的小海唏噓不已。他詢問(wèn)10歲的兒子得知,原來(lái)是“因?yàn)榘职质浅枪埽瑢W(xué)們都瞧不起我。”(12月16日《長(zhǎng)江商報(bào)》)
童言無(wú)忌,童言無(wú)欺。城管與小商小販之間的矛盾激化,已是一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)情況。雙方矛盾的升級(jí),就必然形成“敵對(duì)”與“仇視”,誤解讓矛盾升級(jí),矛盾讓誤解加劇。
城管為化解矛盾,也在想點(diǎn)子、動(dòng)腦筋。浙江杭州下沙城管中隊(duì)今年夏季準(zhǔn)備了三把“孔明冷靜扇”,隨時(shí)準(zhǔn)備“以柔克剛”,扇出徐徐清風(fēng),提醒人們請(qǐng)勿沖動(dòng)。城管給扇,降的是當(dāng)事人的“心火”,也是城管自己的“心火”。當(dāng)然,“孔明冷靜扇”不是萬(wàn)能的,解決之策需要“冷靜”考慮,決非裝備的精良所能化解。
“城管孩子自卑”也是一把“冷靜扇”。首先要讓做父親的冷靜思考,進(jìn)而,讓更多的城管冷靜思考后,在文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法上想辦法、訂措施。除此之外,社會(huì)及社會(huì)輿論也需要“冷靜”,一味地指責(zé)批評(píng),甚至是火力很猛的“炮轟”,見(jiàn)效似乎也甚微,不如改變一下策略。社會(huì)是否也應(yīng)該幫助城管改變形象呢?社會(huì)是否也要伸出溫暖的手扶城管一把?比如給城管引入心理輔導(dǎo)機(jī)制,再比如,給城管改善形象上出謀劃策等等。(冬雪草)
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