中新網(wǎng)12月26日電 據(jù)鐵道部網(wǎng)站消息,由于明年元旦與春運(yùn)時(shí)間比較接近,鐵道部要求各鐵路局結(jié)合春運(yùn)能力安排,針對元旦客流特點(diǎn),妥善安排好元旦期間的運(yùn)力。鐵道部要求,各鐵路局要優(yōu)先采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛等措施增加直通能力,主要城市間夕發(fā)朝至列車必須滿軸運(yùn)行。
鐵道部要求,各鐵路局可根據(jù)客流需求,使用春運(yùn)臨客運(yùn)行線增開客車,增加大城市間旅客輸送能力。其中,上海、北京鐵路局和廣州鐵路(集團(tuán))公司要根據(jù)可能出現(xiàn)的提前返鄉(xiāng)民工流與探親流疊加情況,做好準(zhǔn)備,提前啟動。各鐵路局對這次調(diào)圖中新增的列車要加強(qiáng)營銷宣傳,做好客流組織工作,并安排好華東、東北、京津、廣深、膠濟(jì)五大區(qū)域內(nèi)中短途動車組的開行對數(shù)或組織重聯(lián)運(yùn)行,充分利用動車組運(yùn)載能力。
鐵道部要求,各鐵路局要強(qiáng)化營銷和競爭意識,有針對性地做好客運(yùn)營銷工作,大力拓展客運(yùn)市場,要及時(shí)、準(zhǔn)確掌握站車客流變化情況,加強(qiáng)席位復(fù)用共用,努力提高列車上座率;要制定有針對性的措施,解決好待客、餐飲、臥具、供水等方面存在的問題,加強(qiáng)投訴受理,落實(shí)首問負(fù)責(zé);要根據(jù)站房設(shè)備條件,進(jìn)一步優(yōu)化旅客購票、候車、乘降、出站的流程;要針對可能出現(xiàn)的行車事故、災(zāi)害天氣、設(shè)備故障等對客車運(yùn)行的影響,完善應(yīng)急處理預(yù)案,逐級明確責(zé)任,及時(shí)妥善處理。
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