對網(wǎng)民的意見接收、督辦、轉(zhuǎn)辦、反饋,一環(huán)扣一環(huán),每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。去年11月以來,山西省委開通網(wǎng)上通道,設(shè)專門機(jī)構(gòu)和專人處理網(wǎng)上民意,形成了良好的運(yùn)行機(jī)制。
山西省十分重視廣大網(wǎng)民的意見,重視網(wǎng)絡(luò)傳播信息的作用。3年前,在省委書記張寶順的建議下,開通山西省委社情民意通道。開通網(wǎng)上通道以來,指定專人負(fù)責(zé)每天瀏覽相關(guān)網(wǎng)站,下載網(wǎng)友留言。去年至今的14個月中,張寶順對社情民意工作有關(guān)材料批示71條次,其中對人民網(wǎng)網(wǎng)友留言批示58條次,經(jīng)過督辦和轉(zhuǎn)辦,已全部落實并答復(fù)網(wǎng)友。
為使工作高效務(wù)實,山西省建立和完善了處理網(wǎng)上民意的工作機(jī)制,使群眾的意見和訴求及時得到回音。
在接收上,專人瀏覽并下載網(wǎng)友通過人民網(wǎng)和社情民意網(wǎng)上通道留言(包括語音電話、手機(jī)短信、電子郵件等),對網(wǎng)友留言做到逐件分析、篩選、分類進(jìn)行編號登記。對確定需要督辦或轉(zhuǎn)辦的有效記錄件,盡可能通過原有接收渠道與反映人取得聯(lián)系,告知其已收到反映件并進(jìn)一步核實具體情況。至今,先后整理接收件4000余件,其中需要督辦及轉(zhuǎn)辦的有效記錄件1380件。
對省委主要領(lǐng)導(dǎo)明確批示的具體問題,即轉(zhuǎn)省委督查室督辦,督辦結(jié)果以《省委社情民意動態(tài)》報省委領(lǐng)導(dǎo);對帶有普遍性的問題,依據(jù)反映件的具體內(nèi)容、有關(guān)部門和單位的工作職能、屬地管理和隸屬關(guān)系,分別致函并轉(zhuǎn)各市委社情民意辦公室、省直有關(guān)單位和國有大型企業(yè)黨組(黨委)核實辦理,同時要求在一定時限內(nèi)將辦理結(jié)果書面反饋省委社情民意辦公室。
對承辦單位報送的轉(zhuǎn)辦件辦理結(jié)果,除涉及保密、敏感、容易引起爭議等問題不能向社會公布外,省委社情民意辦公室以專人專辦、形成留言回復(fù)固定機(jī)制的形式,適時分別通過人民網(wǎng)、社情民意網(wǎng)上通道,向社會公布辦理落實情況,接受網(wǎng)民和社會的監(jiān)督,同時通過接收渠道向反映人反饋。去年11月份以來,先后11次公布反映件159件。(記者安洋)
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒淇℃伅銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td> |
鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font> |