深入推進(jìn)信息化建設(shè) 著力提高實戰(zhàn)能力
信息化對于整合警務(wù)資源、改造警務(wù)流程、創(chuàng)新警務(wù)模式、提升警務(wù)效能發(fā)揮了不可替代的作用,已經(jīng)成為提高公安機關(guān)核心戰(zhàn)斗力的重要途徑。必須堅定不移地走科技強警之路,深入推進(jìn)公安信息化建設(shè),堅持以情報信息主導(dǎo)警務(wù),著力提高公安機關(guān)的戰(zhàn)斗力。
整合信息資源,實現(xiàn)全警共享。信息化建設(shè)的基礎(chǔ)在于信息系統(tǒng)和信息資源的整合共享。要整合各種系統(tǒng)資源,著力打破“條塊”壁壘,力爭盡快建成縱向貫通、橫向集成、優(yōu)勢互補、資源共享的公安信息平臺。要強化基礎(chǔ)信息采集錄入這一源頭性工作,把隨時隨地掌握情況信息、隨時隨地錄入信息數(shù)據(jù)作為基層民警的重要職責(zé)和日常工作方式,作為牽動人口管理和防范控制等基礎(chǔ)工作的紐帶,做到底數(shù)清、情況明,管得了、控得住,著力實現(xiàn)基礎(chǔ)工作信息化、信息工作基礎(chǔ)化,為構(gòu)建信息統(tǒng)一平臺、實現(xiàn)信息共享應(yīng)用提供強有力的支撐。要加快推進(jìn)信息化深度應(yīng)用,進(jìn)一步加強對情報信息的綜合分析研判,不斷提高預(yù)知、預(yù)警、預(yù)防能力,牢牢掌握公安工作的主動權(quán)。
強化實戰(zhàn)應(yīng)用,提高打防能力。信息化建設(shè)的關(guān)鍵在于實戰(zhàn)化應(yīng)用。要充分依托信息網(wǎng)絡(luò),大力推行網(wǎng)上異地同步調(diào)查取證、偵查破案和網(wǎng)上追逃等打擊犯罪新機制,著力降低打擊成本,增強打擊效益,提升打擊水平。要積極適應(yīng)動態(tài)環(huán)境下社會管理的要求,充分發(fā)揮信息化的關(guān)聯(lián)優(yōu)勢,健全完善打防管控一體化運作機制,努力在防范管理中發(fā)現(xiàn)打擊重點,在打擊整治中發(fā)現(xiàn)防控漏洞,不斷提高對動態(tài)社會的整體管控能力。要全面加強街面防控網(wǎng)、社區(qū)防控網(wǎng)、單位內(nèi)部防控網(wǎng)、視頻監(jiān)控網(wǎng)、區(qū)域警務(wù)協(xié)作網(wǎng)和“虛擬社會”防控網(wǎng)等“六張網(wǎng)”建設(shè),積極構(gòu)建點線面結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的社會治安防控網(wǎng)絡(luò),努力實現(xiàn)對動態(tài)社會的全方位、全天候、無縫隙、立體化覆蓋。
推進(jìn)警務(wù)創(chuàng)新,提升警務(wù)效能。在當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)繁重艱巨、警力不可能大幅度增長的情況下,必須堅持向信息化要警力、要效率、要戰(zhàn)斗力,以信息化推動警務(wù)機制創(chuàng)新,著力提升警務(wù)工作效能。要通過信息化,大力推行扁平化指揮模式,最大限度地壓縮指揮層級、減少中間環(huán)節(jié),著力拉近指揮與實戰(zhàn)、機關(guān)與一線的時空距離,縮短響應(yīng)時間,提高快速反應(yīng)能力;大力推行符合基層實戰(zhàn)化要求的警務(wù)模式、勤務(wù)方式,科學(xué)配置警務(wù)資源,合理調(diào)整警務(wù)部署,最大限度地把警力投向社會面,進(jìn)一步提高對社會面的管控能力;大力推行網(wǎng)上管理服務(wù)工作,進(jìn)一步方便群眾辦事,提升管理服務(wù)的整體效能。
妥善處置各類重大突發(fā)事件 著力提高駕馭復(fù)雜局勢能力
積極預(yù)防、妥善處置重大群體性突發(fā)事件,不僅關(guān)系廣大人民群眾的切身利益,而且關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局,關(guān)系黨和政府的公信力,是對我們駕馭復(fù)雜局勢、提高執(zhí)政能力的重大考驗。
堅持預(yù)防為主,及時化解矛盾。群體性事件大多與利益糾紛有關(guān),預(yù)防群體性事件的根本立足點在于化解矛盾糾紛。多年的實踐證明,矛盾在第一時間、第一環(huán)節(jié)解決成本最小,必須始終堅持預(yù)防為主、調(diào)解為先!皸鳂蚪(jīng)驗”的關(guān)鍵,就在于“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。要繼承和發(fā)揚新時期的“楓橋經(jīng)驗”,把工作的著力點更多地放在基層、放在平時、放在準(zhǔn)確掌握社情民意和及時把握社會動態(tài)上,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,著力化解各類矛盾糾紛。對群眾反映的切身利益問題和可能引發(fā)重大群體性事件的不穩(wěn)定苗頭,要及時報告黨委、政府,積極依靠黨委、政府,千方百計解決問題、緩解矛盾、化解糾紛,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)、把隱患消除在萌芽狀態(tài),從源頭上預(yù)防群體性事件的發(fā)生。
迅速控制局勢,盡快平息事態(tài)。處置群體性事件,必須做到發(fā)現(xiàn)要早、化解要快、處置妥當(dāng)、防止蔓延,力爭取得最佳的處置效果,把對社會穩(wěn)定的影響和危害減小到最低限度。一旦發(fā)生重大群體性事件,要堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制,努力確保事態(tài)不擴大、不升級、不激化。處置群體性事件,要十分講究政策方法,特別是對群眾反映的利益訴求,要及時報告黨委、政府妥善予以解決,切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益;處置中,要多做宣傳、解釋、說服、疏導(dǎo)工作,著力緩解群眾情緒,引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾、維護(hù)自身權(quán)益。對插手群體性事件、蓄意制造事端的幕后組織者以及實施打砸搶燒的違法犯罪分子,要及時固定證據(jù),依法堅決打擊處理,切實維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。
健全指揮機制,提高處置水平。各級公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志要不斷總結(jié)指揮處置重大突發(fā)事件的經(jīng)驗教訓(xùn),切實加強對重大突發(fā)事件規(guī)律特點的研究,提高現(xiàn)場指揮、臨機決斷、依法處置的能力和水平。要健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急指揮機制,明確各部門、各警種的職責(zé)任務(wù),著力提高應(yīng)急指揮效能,形成處置重大突發(fā)事件的整體合力。要大力加強應(yīng)急處突專門力量和裝備建設(shè),不斷完善處置預(yù)案,強化實戰(zhàn)演練,提高應(yīng)急處突能力。
樹立現(xiàn)代傳播理念 著力提高與社會公眾溝通能力
互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的興起,使社會輿論環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的變化,積極研判、回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情,提高與社會公眾溝通的能力,已經(jīng)成為加強公安機關(guān)能力建設(shè)的重要任務(wù)。必須把積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺,加強與人民群眾的信息溝通,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情,放在更加突出的位置,努力拓寬信息化條件下加強和改進(jìn)公安機關(guān)輿情引導(dǎo)工作的新路子。
及時發(fā)布信息,公開事實真相。一起重大事件的處置工作,包含現(xiàn)場處置和輿情引導(dǎo)兩個重要環(huán)節(jié)。要在及時、準(zhǔn)確地做好事件、案件現(xiàn)場處置工作的同時,高度重視輿情工作,及時發(fā)布權(quán)威信息,公開說明事件真相,努力取得良好的法律效果和社會效果。要按照信息公開、依法行政的要求,深化警務(wù)公開,在不影響偵查破案的前提下,凡是可以向社會公開的信息都要及時公開,切實提高警務(wù)工作的透明度,滿足群眾的知情權(quán),自覺接受社會監(jiān)督。
完善工作機制,正確應(yīng)對輿情。要建立健全重大涉警輿情快速反應(yīng)機制和溝通協(xié)調(diào)機制,一旦發(fā)生重大突發(fā)事件,迅速啟動應(yīng)急處置機制,相關(guān)部門各司其職、各負(fù)其責(zé)。要建立健全輿情會商研判機制,堅持早發(fā)現(xiàn)、早應(yīng)對、早引導(dǎo),及時澄清事實,將有可能釀成重大輿情危機的不穩(wěn)定輿情苗頭化解在萌芽狀態(tài)。流言止于公開,謠言止于智者。要進(jìn)一步完善公安機關(guān)新聞發(fā)布制度,確保一旦發(fā)生重大涉警輿情,能夠在第一時間客觀公正地發(fā)布權(quán)威信息、公布真相、引導(dǎo)輿論,把握主動權(quán)。
注重公眾需求,提高溝通能力。要充分發(fā)揮新聞媒體在公安機關(guān)和社會公眾之間的橋梁和紐帶作用,加強同媒體的聯(lián)系溝通,主動向媒體介紹公安工作情況,盡可能地為其采訪報道提供便利,滿足其對公安新聞素材的需要,同時要自覺接受輿論監(jiān)督,最大限度地爭取媒體對公安工作的理解和支持,確保媒體客觀報道、公正報道。要改進(jìn)公安新聞宣傳的內(nèi)容和形式,善于把公安工作中生動鮮活的內(nèi)容以群眾喜聞樂見的形式傳播于眾,不斷增強公安工作的影響力、感染力,努力為公安工作營造良好的輿論氛圍。
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