近年來,傳統(tǒng)廣告公關業(yè)務正在迅速走向網(wǎng)絡,一些以“公關公司”或“營銷公司”名義注冊的公司,不僅能為企業(yè)提供品牌炒作、口碑維護等服務,也能按客戶指令密集發(fā)帖,人為制造熱帖來詆毀、誹謗競爭對手,甚至能左右法院判決。這些公司被稱作網(wǎng)絡打手公司,有人將其形容為“網(wǎng)絡黑社會”。(12月20日央視《經(jīng)濟半小時》 )
網(wǎng)絡以其方便、快捷的特性發(fā)揮著引導輿論的作用,很多事件靠著網(wǎng)絡力量的強勢推動才得以揭開真相。但是,當大量的發(fā)帖、回帖中摻雜著非正義的聲音,而且足可“網(wǎng)絡”民意、引導輿論時,這種層出不窮、越戰(zhàn)越酣的網(wǎng)上大戰(zhàn),就不能不引起我們的警惕。
虛擬的網(wǎng)絡是現(xiàn)實的延伸,網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn),不過是現(xiàn)實的爭奪在網(wǎng)絡上的延續(xù)。于是,在利益的驅(qū)使下,網(wǎng)絡營銷利用其強大的“水軍”力量,幾乎控制了國內(nèi)所有的主流論壇,在對輿論翻手為云、覆手為雨的操縱中,把一個企業(yè)或捧上天,或踩入地。跟著這些網(wǎng)絡打手的指揮棒,無數(shù)網(wǎng)友“被操縱”了,跟帖譴責或聲討,而整個社會的輿論在這種信息狂轟濫炸中也可能偏離了原來的導向,甚至被利用來左右法院的判決。
對于網(wǎng)絡社區(qū)里熱點話題的操縱比例,中科院研究生院管理學院副院長網(wǎng)絡經(jīng)濟專家呂本富說:“一半對一半是有可能的。不能說所有的熱帖都是被設計的,但至少有一半左右熱帖是經(jīng)過人為設計的!蹦壳拔覈W(wǎng)民的數(shù)量已達3.38億,“被操縱”的話題或事件中,被干擾的輿論又會放大多少倍?同時,在擠占網(wǎng)絡資源與裹挾網(wǎng)民的情況下,真正需要關注的問題有可能被冷落或被旁置,正義的聲音也會被淹沒。
“網(wǎng)絡黑社會”在虛擬世界的興風作浪比起現(xiàn)實中的“黑社會”來毫不遜色。組織專業(yè),分工嚴密,幫助客戶打擊異己,某些營銷公司已經(jīng)演變?yōu)閺仡^徹尾的網(wǎng)絡打手。再者,由于利益豐厚且操作簡單、身份難辨不易究責,網(wǎng)上黑社會愈演愈烈,已經(jīng)成為網(wǎng)絡公害。是到了網(wǎng)監(jiān)部門痛下殺手予以清剿的時候了,不然,不僅貽害網(wǎng)絡,也會敗壞來之不易的經(jīng)濟社會環(huán)境!□付晶潔
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