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為了拓展旅游市場(chǎng),重慶武隆縣去年竟任命了16位旅游局副局長(zhǎng),讓他們分別赴全國(guó)“叫賣(mài)”當(dāng)?shù)仫L(fēng)景,并且投入1000萬(wàn)元在中央電視臺(tái)進(jìn)行形象宣傳。
筆者正好也在市旅游部門(mén)工作,本單位共有一正六副七個(gè)局長(zhǎng),在很多人的眼里,這已經(jīng)顯得有些人員冗余,超編嚴(yán)重了。而重慶武隆一個(gè)縣級(jí)旅游局,竟然任命了16位副局長(zhǎng),稱為“史上最牛旅游局”,似乎也不為過(guò)。
據(jù)說(shuō)這16位副局長(zhǎng)的主要職責(zé),就是奔赴全國(guó)各地“叫賣(mài)”當(dāng)?shù)氐穆糜物L(fēng)景,說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)也可以叫市場(chǎng)營(yíng)銷。過(guò)去有句老話叫“酒好不怕巷子深”,現(xiàn)在自然沒(méi)有多少人相信了,現(xiàn)在的人信奉的是“酒好也怕巷子深”,如果本身就不是好酒,那自然就要更加賣(mài)力地吆喝才行。
重慶武隆的旅游資源如何,筆者沒(méi)有去過(guò),不敢妄下結(jié)論,但以筆者多年在旅游部門(mén)工作的經(jīng)驗(yàn)知道,一個(gè)地方旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,即使在擁有了豐富旅游資源的前提下,僅靠投入巨資進(jìn)行宣傳,也還是不夠的。旅游業(yè)要想獲得健康、良性、持續(xù)的發(fā)展,還必須依靠?jī)?yōu)質(zhì)的“軟環(huán)境”,包括旅行社的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、包括當(dāng)?shù)亓己玫纳鐣?huì)治安、包括旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高等等。而所有這些,僅靠市場(chǎng)推廣,顯然是換不來(lái)的。
盡管按照當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道,武隆縣在投入巨資進(jìn)行市場(chǎng)推廣以后,也獲得了豐厚的市場(chǎng)回報(bào),但我們也應(yīng)該知道,這些游客是在超強(qiáng)的宣傳攻勢(shì)下才來(lái)當(dāng)?shù)芈糜蔚,如果沒(méi)有了如此大力度的宣傳推廣,還會(huì)有這么多游客前來(lái)嗎?
如果這些游客來(lái)了以后沒(méi)有看到想象中的風(fēng)景,沒(méi)有享受到預(yù)期中的服務(wù),他們還會(huì)帶動(dòng)身邊的人繼續(xù)來(lái)嗎?
同時(shí),政府部門(mén)只看到了現(xiàn)在增加的旅游收入,但有沒(méi)有想過(guò)這16個(gè)副局長(zhǎng),分別帶著自己的團(tuán)隊(duì)奔赴全國(guó),一年要花掉多少財(cái)政經(jīng)費(fèi)?而且,他們也不可能一直留在外面“叫賣(mài)”風(fēng)景,等這些副局長(zhǎng)都回到當(dāng)?shù)芈糜尉,旅游局?huì)不會(huì)人滿為患,人浮于事?這些問(wèn)題,顯然是上級(jí)政府部門(mén)在任命16個(gè)副局長(zhǎng)時(shí)應(yīng)該認(rèn)真考慮的。 苑廣闊
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