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中新網(wǎng)10月19日電 近段時(shí)間,桃園機(jī)場(chǎng)屢出狀況。臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》19日刊文說(shuō),桃園機(jī)場(chǎng)之前已有許多檢討報(bào)告,但是所有檢討報(bào)告皆束之高閣,改善建議皆為紙上談兵,既無(wú)完全檢核機(jī)制,又無(wú)落實(shí)的決心。桃園機(jī)場(chǎng)當(dāng)務(wù)之急,系面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,徹底落實(shí)自省,才有進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
文章摘編如下:
近來(lái),桃園機(jī)場(chǎng)履出狀況,先是地勤修護(hù)人員不幸遭到作業(yè)車輛撞擊傷亡;后又有行李滾帶大當(dāng)機(jī)事件,似乎政府對(duì)于機(jī)場(chǎng)持續(xù)進(jìn)行的改善,隨著媒體的失焦。所有檢討報(bào)告皆束之高閣,改善建議皆為紙上談兵,既無(wú)完全檢核機(jī)制,又無(wú)落實(shí)的決心。
首先,針對(duì)地勤修護(hù)人員遭作業(yè)車輛撞擊傷亡事件,事實(shí)上,對(duì)機(jī)坪空間作業(yè)不足,及航機(jī)、作業(yè)人員及作業(yè)車輛之分離等建議,早已歸類為臺(tái)“交通部”桃園機(jī)場(chǎng)改進(jìn)計(jì)劃中,甚至已列“改進(jìn)完成事項(xiàng)”。試問(wèn)除航空業(yè)者及地勤業(yè)者作業(yè)疏失外,桃園機(jī)場(chǎng)真的已改善嗎?
再者,對(duì)于行李輸送分檢系統(tǒng)的問(wèn)題,問(wèn)題已久。經(jīng)?梢(jiàn)行李輸送滾帶感應(yīng)系統(tǒng)過(guò)于敏感導(dǎo)致當(dāng)機(jī),造成地勤搬運(yùn)作業(yè)人員疲于奔命,旅客抱怨連連。顯見(jiàn)桃園機(jī)場(chǎng)內(nèi)部在層出不窮的問(wèn)題后,仍未深自檢討,甚至不知問(wèn)題該從何著手,還一貫的將責(zé)任推諉至高鐵局等其它單位,令人心寒。
其次,桃園機(jī)場(chǎng)日前公開(kāi)宣布站內(nèi)所有餐飲售價(jià)須比照鄰近地區(qū)價(jià)格,然上個(gè)月甫開(kāi)幕于二航廈的知名速食店,其可樂(lè)售價(jià)一杯六十元(新臺(tái)幣,下同)、“機(jī)場(chǎng)特別套餐”價(jià)格將近兩百元,僅增加一盤(pán)沙拉。試問(wèn)臺(tái)北市中心可續(xù)杯之可樂(lè)售價(jià)為何,多一盤(pán)沙拉增加近七十余元售價(jià),合理嗎?如此公然宣布政策又立即跳票之做法,站內(nèi)監(jiān)管餐飲售價(jià)之機(jī)制有如井底之蛙。民眾要的餐飲非“機(jī)場(chǎng)特餐”,也非機(jī)場(chǎng)美食節(jié)噱頭,而是要一個(gè)合理的價(jià)格以及舒適的用餐空間。
近來(lái)機(jī)場(chǎng)“國(guó)營(yíng)”公司的招考,對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)限許多(如副理須十年以上工作經(jīng)驗(yàn)),乍看之下頗為合理,然卻可能引進(jìn)年紀(jì)較大族群。而機(jī)場(chǎng)“國(guó)營(yíng)”公司又標(biāo)榜四點(diǎn)六個(gè)月年終,且隸屬準(zhǔn)公家機(jī)關(guān)之設(shè)計(jì),似乎,眾人皆聚焦于員工福利為何,當(dāng)爭(zhēng)相卡位之際,忘了我們需要有沖勁理想年輕人的初衷。韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)為例,所有工作人員必須強(qiáng)迫于五十五歲前退休,CEO亦不例外。試問(wèn)桃園機(jī)場(chǎng)員工平均年齡為何,設(shè)限工作經(jīng)驗(yàn)雖屬合理,但卻阻擋了其它年輕有志之士之熱忱,也無(wú)法帶進(jìn)年輕人新的機(jī)場(chǎng)概念。
依筆者淺見(jiàn),桃園機(jī)場(chǎng)既然已有許多檢討報(bào)告,不應(yīng)自我感覺(jué)良好、閉門(mén)造車,自認(rèn)所有事項(xiàng)皆已改善。而是應(yīng)邀集島內(nèi)專家學(xué)者組成定期檢核小組,成立第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督,同時(shí)提升檢核小組層級(jí)至臺(tái)“行政院”列管,定期向臺(tái)“行政院”提報(bào)桃園機(jī)場(chǎng)改善狀況。要徹底拴緊航空部門(mén)螺絲,否則所有過(guò)往的建議都淪為空談。桃園機(jī)場(chǎng)當(dāng)務(wù)之急,系面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,徹底落實(shí)自省,才有進(jìn)步的機(jī)會(huì)。(張邱驊 臺(tái)灣海洋大學(xué)兼任助理教授)
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