中新網(wǎng)6月12日電 據(jù)西班牙《歐華報(bào)》報(bào)道,西班牙一些手機(jī)公司為爭奪客戶,當(dāng)新客戶選擇他們的服務(wù)后,都會在顧客新買的手機(jī)卡上預(yù)存十幾,二十歐不等的話費(fèi)。
日前,馬德里一華人因?yàn)樵泄痉⻊?wù)太差,就換了另一家在歐洲規(guī)模較大的手機(jī)公司。當(dāng)時(shí)買了一個(gè)手機(jī)卡價(jià)格是15歐元,標(biāo)明已經(jīng)預(yù)送了12歐元的話費(fèi)?蛇@位華人剛打了一個(gè)電話以后,沒過幾天,手機(jī)公司就發(fā)來短信,說話費(fèi)沒了。
到手機(jī)公司問,對方說是他自己打光的?缮暇W(wǎng)查,卻只打過一個(gè)電話。打出電話消費(fèi)清單,拿到對方公司對質(zhì)后,對方給出的借口,居然是系統(tǒng)出了問題?蛇@個(gè)出問題的系統(tǒng)卻只往下扣錢,不往上添錢,如此豈不是怪事?(郝馭)
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