中新網(wǎng)3月26日電 據(jù)西班牙《歐華報(bào)》報(bào)道，隨著移民數(shù)量的不斷增加，西班牙有關(guān)移民對銀行業(yè)務(wù)的需求也在不斷增大，而銀行針對這種較為旺盛的需求也刻意進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整，在形形色色的銀行當(dāng)中，人們總能看到中國移民進(jìn)進(jìn)出出的身影。由于一些特殊的原因，中國移民成了一些銀行客戶中的別類，他們對銀行五花八門的業(yè)務(wù)需求，更多的還是體現(xiàn)在簡單的匯款業(yè)務(wù)上面，每當(dāng)中國春節(jié)來臨前夕，中國匯款數(shù)額猛增，雖然銀行匯款資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，但這絲毫不影響龐大的華人匯款走勢。
銀行總是緊盯著富人的口袋，銀行的主打生意就是經(jīng)營“錢”，是真正意義上的以“錢”牟利。蜂擁而至的“匯款風(fēng)潮”，靠收取資費(fèi)就足以賺取不菲的收入，但令很多人大惑不解的是，這些令銀行腰包凸起的客戶——中國移民，正在遭受個(gè)別銀行不公正的強(qiáng)制“銷戶”。
中國移民的“開戶”背景
旅西的中國移民都會面臨一個(gè)問題，那就是選擇一家開戶行，用來保證自己的匯款需求。幾年前各家銀行的開戶政策比較透明，有身份者可以光明正大開戶登記，無身份者也可以用護(hù)照申請自己的賬戶。各家銀行為了保證利益和占領(lǐng)市場份額，對各國移民都采用了相對模糊的開戶政策。
由于華人在移民群體里的語言劣勢，很簡單的開戶成了移民較為頭疼的問題，大家都利用熟人的推介到那些要求比較寬松，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對低廉，工作效率比較快捷的銀行去開設(shè)賬戶。由于中國移民的流動性較強(qiáng)，為了方便存取款需求，很多人都有好幾個(gè)銀行賬戶。
自去年上半年起，各銀行都加大了在開戶方面的管理力度，以雄厚的資本在歐洲排名第一的Santander銀行(桑坦德)，也一改往日的溫和形象，它們不僅收緊了以前較為開放的開戶政策，還對賬戶活動不甚頻繁的中國移民進(jìn)行了針對性極強(qiáng)的高壓管理，他們對那些長時(shí)間沒有運(yùn)作的空掛帳戶實(shí)行剝離政策，由于華人大多數(shù)都持有多家銀行的賬戶，所以桑坦德銀行的這一做法并沒有給華人的匯款帶來實(shí)質(zhì)上的沖擊。
去年下半年，部分為中國人所垂青的銀行也一反常態(tài)，陸續(xù)出臺了專門對中國移民開戶的限制規(guī)定，雖然大部分人沒有見過所謂的“限制規(guī)定”明文，但僅憑護(hù)照已不能再辦理新的賬戶了。去年年底，個(gè)別曾有過大額匯款記錄的中國移民，甚至還接到了來自銀行措辭較為客氣的勸退文書。一位不愿透漏姓名的某銀行的工作人員表示，這種現(xiàn)象，包括開戶的限制等等，也僅僅局限在中國移民身上。
令人難堪的強(qiáng)制“銷戶”
一家較少人知道的西班牙移民銀行“GUIPUZCOANO”出現(xiàn)在了中國移民的視線中，據(jù)了解，早在2004年就有中國移民在這家銀行開戶，這家移民銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不是很多，只有部分地區(qū)的個(gè)別路段貼有這家銀行的標(biāo)志。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)中國移民幾乎不用提供任何證明就能在此行開戶。于是，它很快就得到了中國移民的認(rèn)同，許多沒有合法身份者都到此順利開戶。
一位僑胞在去年秋天就接到了這家銀行的來信，信的內(nèi)容是要求他到銀行去辦理清退帳戶手續(xù)。這位僑胞起好生納悶，因?yàn)樗恢卑床烤桶喽ㄆ谠谶@里匯款，且都是千元左右的小額匯款，銀行要求他騰退清理賬戶出自什么目的，他一頭霧水。
來自北方的李先生更是搞不明白，他因沒有身份在朋友介紹下來這家銀行開戶，去年他往國內(nèi)家里匯了幾筆款子，數(shù)額都不是很大，這家銀行的高效率使他感到很滿意，不僅匯款時(shí)間短，而且收費(fèi)低廉讓他驚喜不已，3000歐元的匯款資費(fèi)僅7歐元，這在任何一家銀行都是不可能的。據(jù)了解，BBVA、LA CAIXA的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常在20歐元左右。
由于這家銀行的便捷使然，它們的業(yè)務(wù)范圍很快就擴(kuò)大到了部分中國移民，徒增的業(yè)務(wù)量擴(kuò)大了中國移民市場的商機(jī)，但去年10月份開始，該行的“清洗”政策讓中國移民如墜云霧里。除了那些接到勸退信的僑胞以外，還有很多人都是在到這家銀行的柜臺前辦理業(yè)務(wù)時(shí)，被強(qiáng)行剝奪了“客戶”的資格。
王女士前往這家銀行辦理匯款業(yè)務(wù)，她已有幾個(gè)月沒來過了，也沒有收到銀行來信。就在她遞上存折辦理業(yè)務(wù)的瞬間，柜臺內(nèi)的女雇員二話不說，直接用剪刀將王女士的存折剪為兩半，王女士起初還以為銀行要給她換本新存折，誰知這位女雇員冷冷地說了一句：你不可以再使用這個(gè)賬戶了。西語不好的王女士只聽得懂大概，在說不清楚的郁悶下，悻悻而歸。
趙女士也遭到了同樣的待遇，她一周前還用這個(gè)賬戶往國內(nèi)的家中匯了2000歐元，這次再去匯款時(shí)，工作人員用手撕掉了她的存折，還要求她繳納10歐元的手續(xù)費(fèi)，趙女士找來自己的丈夫和銀行理論，銀行工作人員說，他們已決定清理中國人的賬戶，并決定終止任何業(yè)務(wù)，還告訴他們這種決定只針對中國人。
這種信函的硬性通知和現(xiàn)場銷毀存折的做法引起了中國移民的反感，很多僑胞為此忿忿不平。他們認(rèn)為銀行這種單方面的偏激做法，有強(qiáng)烈的移民歧視傾向。
銀行:“我們感到很不劃算”
為了搞清楚事情的原委，記者會同西語翻譯鄭小姐和曾在這家銀行開戶的劉女士一同來到了位于ALCALA大街東端的這家銀行，一位年輕先生接待了記者。當(dāng)記者說明來意，這位年輕的主管立即變得緊張起來，他與外面窗口的女工作人員用電話說個(gè)不停，然后對矢口否認(rèn)強(qiáng)制中國移民銷戶這個(gè)事實(shí)。
記者向他出具了曾在這家銀行發(fā)生匯款業(yè)務(wù)的單據(jù)，并告訴他要到銀行公會去要一個(gè)解釋，他才從抽屜里拿出一張這家銀行自己簽發(fā)的要求中止中國移民繼續(xù)開戶的書面文件，并口口聲聲強(qiáng)調(diào)是他老板的意思。當(dāng)被問到為什么要針對中國移民時(shí)，他仍然用老板來搪塞，還拒絕了記者提出要一份該銀行規(guī)定的復(fù)印件的要求。這位主管的唯一理由就是他們老板認(rèn)為，不能再繼續(xù)和中國移民客戶打交道了，他們感到很不劃算。
記者認(rèn)為，雖然個(gè)別中國移民利用多開戶、多次數(shù)地變相為他人往國內(nèi)匯款謀利，但那畢竟是中國移民群體內(nèi)的極少數(shù)。移民銀行的這種武斷做法會對大多數(shù)正常的中國移民客戶造成心理上的傷害，從理論上說，這種做法也違背了約定俗成的商業(yè)規(guī)則。大多數(shù)海外移民礙于自身?xiàng)l件所限，不能有效地以消費(fèi)者的名義站出來維權(quán)，很有可能會導(dǎo)致這種極不平等的“霸王”現(xiàn)象滋生蔓延，長此以往，不僅會對中國移民的生活帶來影響，還有可能釀成更嚴(yán)重的歧視移民效應(yīng)。(水龍吟)
