李亮在批批吉服飾(上海)的直線已經(jīng)改為接待電話,工作人員肯定地說(shuō):“沒(méi)有David這個(gè)人!崩盍料矚g別人叫他的英文名“DavidLee”,在社交場(chǎng)合,如果有人打聽(tīng)他的中文名,他會(huì)不太高興。PPG的官方網(wǎng)站上,介紹其豪華運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的頁(yè)面也被悄然撤銷。
成也蕭何,敗也蕭何。PPG原營(yíng)銷策劃負(fù)責(zé)人智少奇表示,PPG成功的核心是特立獨(dú)行的“輕公司”商業(yè)戰(zhàn)略,而它目前遇到的困境,本質(zhì)上也是過(guò)猶不及的“輕公司”模式,過(guò)于輕視產(chǎn)品鏈、過(guò)分重視廣告鏈,從而導(dǎo)致PPG生意鏈的失衡,大投入低產(chǎn)出所造成的重負(fù),最終拖垮了這家以“輕”為生存狀態(tài)的另類公司。
高管盡去
PPG的官方網(wǎng)頁(yè)上,仍在舉辦感恩節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng),66元就可以買到一件牛津紡襯衫。當(dāng)記者表達(dá)對(duì)訂貨的擔(dān)憂時(shí),導(dǎo)購(gòu)小姐稱,公司運(yùn)營(yíng)狀況良好,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。
消息人士則稱,李亮走了后,找了其他人維持局面,希望把庫(kù)存銷售掉,回籠一部分資金還債!9月的時(shí)候,大家就失去了和李亮的聯(lián)系,完全不知去向!睋(jù)稱,李已將風(fēng)投融資所剩的余款悉數(shù)卷走,總額約有2000萬(wàn)美金。
在李亮“消失”前,PPG早先親如一家的管理團(tuán)隊(duì)已分崩離析———COO黎勇勁離職去了土豆網(wǎng),運(yùn)營(yíng)副總裁黃朗陽(yáng)轉(zhuǎn)投Vancl,CMO趙奕松、CFO王彥豐均已離職。PPG的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Vancl甚至宣稱,PPG已經(jīng)將繡花機(jī)賣給了自己。
上月,有記者到PPG總部“踩點(diǎn)”,曾經(jīng)是PPG辦公樓的5號(hào)樓內(nèi)冷冷清清,一層巨大的倉(cāng)庫(kù)空空如也,大約1200平米的空間沒(méi)有堆放任何物品。午飯時(shí)間,本是目錄銷售接單的高峰時(shí)期,2樓呼叫中心卻一片蕭條。
投機(jī)分子?
“PPG問(wèn)題很大,走到今天也是必然!盤PG原營(yíng)銷策劃負(fù)責(zé)人智少奇向本報(bào)稱,“我在PPG呆了一年,公司問(wèn)題很大,絕不是外表看起來(lái)那么光鮮體面!
智少奇說(shuō),PPG沒(méi)有產(chǎn)品部,是李亮的疏漏之一,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)PPG襯衫質(zhì)量的詬病,并非無(wú)中生有:PPG襯衫袖口短,看上去特別不協(xié)調(diào);二是下擺短,搭配西褲容易掉出來(lái),有礙形象;三是版型寬,歐版的式樣讓身材偏瘦的人穿著特顯肥松。
襯衫的款型和質(zhì)量等問(wèn)題,也導(dǎo)致PPG與供應(yīng)商關(guān)系十分緊張;⒈埔绿峁┑姆b因尺寸不對(duì)和甲醛味道嚴(yán)重等問(wèn)題而被PPG拒收;卓越織造因?yàn)樘峁┑腜OLO衫嚴(yán)重縮水褪色而被PPG拒絕支付款項(xiàng)。智少奇回憶,有浙江的生產(chǎn)商甚至帶著當(dāng)?shù)胤ㄔ旱娜,跑到PPG位于上海青浦的辦公地,沖進(jìn)電機(jī)房拉閘斷電,致使PPG整個(gè)呼叫系統(tǒng)全部癱瘓,當(dāng)天暫停運(yùn)營(yíng)1小時(shí)。事件的起因就是PPG認(rèn)為對(duì)方產(chǎn)品質(zhì)量不合格,拒不付款所致。
“表面上是產(chǎn)品問(wèn)題,其實(shí)是團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題!敝巧倨嬲f(shuō),李亮是個(gè)投機(jī)分子,而服裝行業(yè)需要長(zhǎng)期的積累。有記者向本報(bào)復(fù)述了今年年初和李亮的一次對(duì)話。記者問(wèn)李亮,PPG對(duì)風(fēng)投的資金是如何規(guī)劃的,李回答,PPG的錢很多,“放銀行、炒股票,都可以”。
其亡也忽焉
開(kāi)拓襯衫網(wǎng)上直銷模式的PPG,在2006、2007年曾炙手可熱。
PPG的廣告語(yǔ),“Yes!PPG!”意思是:“是的,買襯衫就選PPG”。這句廣告語(yǔ)乃李亮的得意之作,每當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí),李亮都會(huì)握緊拳頭,大嗓門的來(lái)上一句,不僅提振士氣,更能讓消費(fèi)者牢記在心。
“PPG的本質(zhì)是輕公司,以營(yíng)銷為導(dǎo)向的,而非一家產(chǎn)品公司,所以PPG在公司運(yùn)營(yíng)上做的是減法。只將上游核心資源掌握在自己手里,下游執(zhí)行的細(xì)節(jié)全部外包!敝巧倨嬲f(shuō)。
李亮本人,則更樂(lè)于將PPG描述為一家“襯衣戴爾”的故事:“我們既不是服裝企業(yè),也不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家數(shù)據(jù)中心,甚至你可以認(rèn)為是一家服務(wù)器公司……PPG的品牌定位很簡(jiǎn)單,通過(guò)廣告塑造干凈、清爽、活力、激情、輕松的品牌內(nèi)涵,同時(shí)價(jià)格在99-299元之間,是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的價(jià)位!
2005年10月24日開(kāi)業(yè)當(dāng)天,PPG獲得了1萬(wàn)多元的銷售收入,之后每個(gè)月增長(zhǎng)30%以上,僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng),PPG每天能賣掉1萬(wàn)件左右的男式襯衫,而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的雅戈?duì)柸ツ暝趪?guó)內(nèi)平均每天銷售襯衫的數(shù)字是1.3萬(wàn)件,但雅戈?duì)柲壳皳碛辛闶劬W(wǎng)點(diǎn)1500多個(gè),在渠道上的年投入達(dá)3500萬(wàn)元。
其興也勃焉,其亡也忽焉。07年下半年,PPG賴以為計(jì)的全國(guó)廣告攻勢(shì)戛然而止,緊隨而來(lái)的是PPG與生產(chǎn)商的合同糾紛,進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)友對(duì)PPG襯衫質(zhì)量嚴(yán)重質(zhì)疑,屋漏偏逢連夜雨,2008年初,PPG和媒體接二連三的官司曝光,更將PPG推到輿論口誅筆伐的火山口。PPG襯衫銷量隨即急劇下跌。
與此同時(shí),則是同行們的加速崛起。去年底,報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)宣布向旗下網(wǎng)絡(luò)直銷網(wǎng)站BONO注入8000萬(wàn)元人民幣。今年以來(lái),PPG的效仿者Vancl已經(jīng)超越了PPG的規(guī)模,成為目前國(guó)內(nèi)最大的男裝互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè),并迅速完成三輪融資;國(guó)內(nèi)第三大網(wǎng)絡(luò)襯衫直銷品牌Carris亦來(lái)勢(shì)洶洶,直指PPG營(yíng)銷模式有問(wèn)題。
李亮說(shuō),“PPG最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,可能是我”。隨著李亮潛逃,PPG競(jìng)爭(zhēng)力何在,未來(lái)命運(yùn)幾何?
-視點(diǎn)
PPG團(tuán)隊(duì)彌漫的“輕狂”氣質(zhì)
PPG的品牌精神里彌漫著“輕狂”的氣質(zhì),這完全是由創(chuàng)始人李亮及其核心團(tuán)隊(duì)的性格所決定的,李亮曾說(shuō)過(guò)兩句話,其張揚(yáng)、輕狂之氣盡顯無(wú)遺。
第一句:“我非常痛恨‘過(guò)猶不及’的說(shuō)法。我是一個(gè)做事寧愿過(guò)頭也不能容忍‘不及’的人。寧可浪費(fèi)資源,也一定要把水燒開(kāi),決不能容忍只把水燒到八九十?dāng)z氏度。”
第二句:“要想打敗PPG,除非生出第二個(gè)李亮”。
數(shù)據(jù)
PPG曾先后在2006年和2007年從TDF、JAFCOAsia兩家風(fēng)投公司處獲得兩輪投資,更吸引了美國(guó)KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司大量資金的投入,并在今年3月獲得了來(lái)自三山投資的3000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資,總?cè)谫Y金額已經(jīng)達(dá)到8000萬(wàn)美元。(汪小星 宋曉芳)
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