盡管在試商用、放號、手機(jī)推廣等方面,中國移動都搶先于其他兩家運(yùn)營商一步,但是截至目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國移動的TD手機(jī)銷售仍然困難重重。此時(shí),它出人意料地選擇了定制諾基亞2G手機(jī),這讓外界看不明白了。
從0.8萬到1000萬
根據(jù)6月5日易觀國際發(fā)布的《2009年第1季度中國移動終端市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度全國TD手機(jī)銷量共計(jì)0.8萬部,如果按8000位新入網(wǎng)TD用戶人手一機(jī)來算,這個(gè)數(shù)字距離年內(nèi)中國移動要發(fā)展1000萬用戶的目標(biāo)仍然遙遠(yuǎn)。讓中國移動感到緊張的是,該報(bào)告顯示,移動業(yè)務(wù)后來者中國電信同期3G手機(jī)銷量也為8000部。而今年5月26日,工信部副部長婁勤儉在TD國際峰會上透露最新的TD用戶數(shù)量稱,國內(nèi)TD用戶總量已超85萬,年內(nèi)目標(biāo)沖1000萬。
據(jù)悉,自2008年4月1日啟動試商用至2008年12月底,中國移動TD-SCDMA試用客戶達(dá)到41.9萬人,其中社會化業(yè)務(wù)測試用戶15.4萬,奧運(yùn)專用用戶10.5萬,其余為試商用用戶。試商用用戶并不能給其帶來直接利潤。接近中國移動的人士透露,目前中國移動的85萬3G用戶中,有近30萬的友好用戶,這部分用戶每月補(bǔ)貼800元話費(fèi),目前不僅不能為其創(chuàng)造收入,反而要花費(fèi)不少的投入。
通過手機(jī)推廣3G業(yè)務(wù)的難度不小,中國移動的對策是發(fā)展3類3G用戶,這其中包括了三種用戶:上網(wǎng)卡用戶、手機(jī)用戶以及TD無線座機(jī),手機(jī)只是其中一部分。實(shí)際上,2009年第一季度中國移動共推出13種新產(chǎn)品,其中圍繞家庭需求及3G應(yīng)用的產(chǎn)品居多,中國移動逐步向3G業(yè)務(wù)發(fā)力。在新產(chǎn)品類型方面,中國移動圍繞家庭需求的產(chǎn)品比重較大,分析人士認(rèn)為,中移動的目的在于通過把握全業(yè)務(wù)時(shí)代的市場發(fā)展趨勢,以家庭產(chǎn)品增加用戶粘性。
盡管在第一季度中國移動試圖通過提升家庭應(yīng)用的產(chǎn)品比重,通過發(fā)展手機(jī)、無線座機(jī)、上網(wǎng)本等多元化3G上網(wǎng)終端產(chǎn)品以及3G應(yīng)用服務(wù)搶占用戶,但是上述努力并不能改善TD銷售不暢的難題。
易觀國際分析師王留生認(rèn)為,中移動用戶發(fā)展緩慢主要影響因素是:首先是目前TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善,對于移動性較強(qiáng)的業(yè)務(wù),用戶體驗(yàn)較差。其次是相對GSM而言,基于TD的終端供應(yīng)仍然比較匱乏,在款式、功能、性價(jià)比和品牌等方面無法真正滿足用戶現(xiàn)有訴求。第三是現(xiàn)有2G業(yè)務(wù)已經(jīng)滿足大多數(shù)用戶對電信業(yè)務(wù)迫切需求,在目前條件下,用戶對3G網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)沒有使用習(xí)慣與強(qiáng)烈轉(zhuǎn)網(wǎng)要求。此外,TD網(wǎng)絡(luò)目前的網(wǎng)絡(luò)覆蓋強(qiáng)度和支撐能力比GSM仍有較大差距,局部范圍盲點(diǎn)較多。
“從1G到2G的過渡相對容易,因?yàn)橄M(fèi)者很容易看到功能改進(jìn),而從2G到3G的功能替代性較小。在我們公司調(diào)查中,70%用戶選擇3G是看中視頻通話功能,而視頻通話要求通話雙方都持3G手機(jī)!蓖趿羯f。
在上網(wǎng)卡和TD座機(jī)上,中國移動可以進(jìn)行不換卡、不換號、不登記“三不策略”營銷,中國移動從語音和移動寬帶接入雙重業(yè)務(wù)應(yīng)用入手,目的在于通過大力發(fā)展TD上網(wǎng)卡和無線座機(jī)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)大TD網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模。
但是TD手機(jī)則必須通過換卡、換手機(jī)來實(shí)現(xiàn),TD手機(jī)推廣遇到的難題將導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈的積極性受到挫傷,而影響TD發(fā)展速度。
解決這個(gè)難題的關(guān)鍵,運(yùn)營商不約而同地想到了靠終端拉動:中國聯(lián)通選擇了依靠iPhone(手機(jī)上網(wǎng))來打造明星效應(yīng),而中移動則將希望寄托給與聯(lián)想共同研發(fā)的Ophone以及與谷歌繼續(xù)簽深度合作協(xié)議。
在諾基亞定制2G手機(jī)
令人意外的是,記者昨日從諾基亞中國處得到消息稱,中國移動從諾基亞深度定制了一批2G手機(jī),具體數(shù)字不詳,擬下半年上市。此次中國移動與諾基亞的合作非常突然,諾基亞中國移動業(yè)務(wù)副總裁及總經(jīng)理林啟中介紹,就在3個(gè)月前,中國移動突然決定定制諾基亞5802,并首次嘗試音樂內(nèi)容服務(wù)提供服務(wù)性合作,這是中國移動總經(jīng)理王建宙與諾基亞中國長期溝通的結(jié)果。
由于目前諾基亞尚未生產(chǎn)基于TD制式的3G手機(jī),這一手機(jī)大廠的缺席一直為外界關(guān)注。據(jù)悉,此番合作仍然停留在2G階段,這不免讓外界看不明白。
王留生告訴記者:“目前中國移動手機(jī)用戶每月增速在600萬人次以上,這較2007年每月700萬以上的增速放緩,但是仍然是中國移動利潤的主要來源。因此發(fā)展3G的資金來源,仍然要靠2G支持!
消息人士透露,為了發(fā)展TD手機(jī),中國移動的資金需求數(shù)達(dá)百億。為了穩(wěn)定與終端廠商的合作關(guān)系,2009年初,中國移動公布TD-SCDMA終端補(bǔ)貼政策,給予TD-SCDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈全力支持和投入,力促TD-SCDMA終端的發(fā)展。到了3月中旬,中移動TD-SCDMA終端補(bǔ)貼方案的第一項(xiàng)公開項(xiàng)目推出,為TD-SCDMA手機(jī)的研發(fā)生產(chǎn)提供約6億元人民幣補(bǔ)貼。
消息人士透露,中移動將啟用100億資金來推動TD手機(jī)發(fā)展。據(jù)了解,去年底到賬的手機(jī)補(bǔ)貼主要是劃撥到TD手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)補(bǔ)貼。而今年開始,為了促進(jìn)消費(fèi)者購買TD手機(jī),中國移動預(yù)算巨額補(bǔ)貼給到渠道代理商。宇龍酷派是中國移動 TD手機(jī)指定生產(chǎn)廠家,該公司品牌總監(jiān)古勇告訴記者,以一款市場售價(jià)3980元的手機(jī)為例,如果是在社會渠道購買,則用戶需要支付2980元,獲得移動贈送的1380元話費(fèi),如果在移動自有營業(yè)廳購買,購買者預(yù)存1380元話費(fèi),獲得折扣購機(jī),實(shí)際支付1600元。假設(shè)社會渠道代理商在生產(chǎn)廠商處拿貨價(jià)3000元,給零售商價(jià)格3200元,與零售商結(jié)算時(shí),中移動每臺補(bǔ)貼1000元。如果銷售10萬臺手機(jī),中國移動將支付的補(bǔ)貼就高達(dá)1億元,如果完成1000萬用戶,將需要100億元的補(bǔ)貼。這尚且是在補(bǔ)貼電話費(fèi)不計(jì)算在內(nèi)的情況下,而這些費(fèi)用多數(shù)來自中國移動2G創(chuàng)造的利潤。閆薇
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