近日,有關(guān)iPhone在社會銷售渠道上受狙擊的消息越來越多,而據(jù)本報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在很多地方,不僅是聯(lián)通的iPhone,聯(lián)通的小靈通、WCDMA以及中國電信CDMA的2G、3G等終端均在一定程度上無法進(jìn)入當(dāng)?shù)氐拇笮图译娂笆謾C(jī)連鎖賣場。這實(shí)際上是三大運(yùn)營商3G之爭的縮影,也反映出電信業(yè)大魚吃小魚的不平衡格局仍將延續(xù)。
iPhone社會渠道較量
“我們也不知道未來會怎么樣,目前我知道蘇寧還在全國很多地方賣iPhone!11月19日,在北京八里莊蘇寧電器的一家分店,一位店員談到目前業(yè)界最熱的iPhone手機(jī)時(shí)如此說。
事實(shí)上,“你們那還能不能賣iPhone”已經(jīng)在手機(jī)經(jīng)銷渠道中成為流行語,是手機(jī)經(jīng)銷商們最近見面就互相問候的話題。
這一切都緣于一場關(guān)于渠道的較量。10月31日,中國聯(lián)通在北京舉行了iPhone的首銷儀式,并從11月1日開始在全國銷售iPhone。聯(lián)通iPhone的銷售渠道廣泛,在聯(lián)通建有3G網(wǎng)絡(luò)的285個(gè)城市中,聯(lián)通部署了數(shù)千個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),其中包括聯(lián)通在全國各地的社會合作渠道的iPhone授權(quán)售點(diǎn),這些社會渠道與聯(lián)通營業(yè)廳一起陸續(xù)對外發(fā)售各款iPhone手機(jī)。
這些銷售渠道被稱為“將全面阻擊水貨手機(jī)”。不過,很快,iPhone的社會銷售渠道自己遭受了狙擊。
“我們北京的幾家大型手機(jī)經(jīng)銷商都收到相關(guān)通知,不建議我們賣iPhone。”11月19日上午,北京的一家手機(jī)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人如此說。
“我知道,在四川很多地方,當(dāng)?shù)匾苿庸镜教幇l(fā)傳單,不準(zhǔn)與其合作的社會渠道商賣iPhone,否則要罰款或者被移動公司停止合作,我們也不敢賣iPhone!彼拇ǔ啥际謾C(jī)經(jīng)銷商則如此告知其銷售iPhone手機(jī)的嚴(yán)重后果。
但本報(bào)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這只是中國移動與中國聯(lián)通在iPhone渠道之間較量的冰山一角,其中暗含著的運(yùn)營商競爭規(guī)則也意義深遠(yuǎn)。
不蓋章的《通知》
中國聯(lián)通巨資引進(jìn)iPhone手機(jī),自然也是希望iPhone手機(jī)的銷售渠道越廣越好。
中國聯(lián)通之前宣布,iPhone手機(jī)將通過中國聯(lián)通旗下的營業(yè)廳、社會主要手機(jī)銷售渠道、蘋果專賣店和網(wǎng)絡(luò)商城等四大不同渠道銷售,其中社會渠道是重要一環(huán)。
但是,iPhone社會渠道的情況令聯(lián)通無論如何也沒想到。例如某直轄市移動公司下發(fā)的《關(guān)于“不建議”開展iPhone裸機(jī)銷售的通知》中稱,鑒于各公司與移動的長期緊密合作關(guān)系,移動“不建議”國美、蘇寧、中復(fù)、迪信通、通萬寶、金飛鴻等合作伙伴在各自所轄的零售店面體系內(nèi)銷售iPhone裸機(jī),“不建議”各合作伙伴在所轄零售店面體系內(nèi)擺放任何iPhone裸機(jī)宣傳物料、開展任何關(guān)于iPhone裸機(jī)的宣傳、推廣。同時(shí)嚴(yán)禁另起營業(yè)執(zhí)照,以其他公司的名義在各自所轄的零售店面體系內(nèi)銷售iPhone裸機(jī)。
而前述四川一家手機(jī)經(jīng)銷商傳來的一份文件顯示,中國移動當(dāng)?shù)毓臼袌鼋?jīng)營部渠道管理中心下發(fā)的《通知》已經(jīng)不是“不建議”銷售iPhone手機(jī),而是禁止銷售iPhone手機(jī)。該通知稱:“我公司簽約社會渠道不得從事和辦理競爭對手相關(guān)業(yè)務(wù),不得陳列和銷售競爭對手相關(guān)產(chǎn)品,不得以任何形式宣傳和推薦競爭對手的相關(guān)產(chǎn)品。”
該《通知》甚至不止是禁止銷售iPhone手機(jī),“還包括我公司簽約社會渠道只能代理和銷售GSM和TD-SCDMA制式的終端產(chǎn)品,不得代理和銷售小靈通、WCDMA、CDMA含CDMA200、CDMA-1X、CDMA-1X-EVDO等所有C網(wǎng)終端)、PHS等所有非我公司網(wǎng)絡(luò)制式支持的終端產(chǎn)品。”
經(jīng)查看原件,上述所有《通知》或文件均未蓋上中國移動當(dāng)?shù)胤止镜恼,也顯示中國移動當(dāng)?shù)胤止境雠_上述《通知》時(shí)非常謹(jǐn)慎。
各地渠道商反應(yīng)不一
至于移動一些地方分公司能否真正封殺iPhone手機(jī)渠道,各地情況似乎不盡相同。在北京,北京國美迄今未銷售一臺iPhone手機(jī)。北京國美一位人士如此說:“我們是北京移動的合作伙伴,也接到了相關(guān)通知,北京移動與我們之間關(guān)系很密切,我們不會與聯(lián)通合作!
但聯(lián)通iPhone手機(jī)在北京也有重要的社會渠道合作伙伴,即大中電器。大中電器一位人士如此表示,雖然同屬于國美集團(tuán),但北京國美歷來與北京移動走得近,大中電器與北京聯(lián)通是重要合作伙伴,所以大中電器是iPhone此次重點(diǎn)銷售合作渠道之一,iPhone在北京社會渠道的銷售基本暢通。在南京等地,聯(lián)通也利用3G優(yōu)勢與蘇寧電器合作。
不過,外地的情況卻不如北京樂觀。前述四川手機(jī)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人表示,四川手機(jī)經(jīng)銷商以往都依仗代理四川移動產(chǎn)品,雖然也知道銷售iPhone利潤空間也不錯(cuò),但當(dāng)?shù)匾苿臃止鞠铝怂烂,不敢突破?/p>
該人士傳來的相關(guān)文件顯示,中國移動當(dāng)?shù)胤止緦、C類渠道一年累計(jì)三次非專營的(包含第三方測評和分公司自行測評),次年取消其簽約資格(2009年從6月1日起累計(jì))。
對于iPhone,聯(lián)通期望值頗高,聯(lián)通董事長常小兵之前表態(tài)甚至希望通過引入iPhone帶動聯(lián)通3G用戶每個(gè)月增加100萬戶。
但是,從早期的價(jià)格戰(zhàn)、割光纜、互聯(lián)互通做手腳,到今年的浙江溫州移動組織惡意撥打電信網(wǎng)站事件、臺州精武門打人事件,似乎運(yùn)營商之間的競爭永遠(yuǎn)不消停,手段也越來越多,此次則是社會銷售渠道封殺!跋乱粋(gè)惡性競爭手段是什么,誰也不知道。”網(wǎng)上的一個(gè)用戶留言如此諷刺說。(郭冬穎)
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