背景提示: 全球公認2010年是移動互聯(lián)網(wǎng)井噴的一年,3G在中國發(fā)展迅速卻沒有預(yù)想中的火爆,國人苦尋“殺手級應(yīng)用”卻沒有結(jié)果,我們不妨看看鄰國印度民眾是如何使用手機上網(wǎng)的。
手機用戶超過5億
維杰·納福勒是孟買的一名小魚販,七年前用上了手機。在此之前,他大部分的時間和微薄的收入都花在了坐公車和火車上。
每天,他都會去孟買以北阿拉伯海邊的漁民那里跑一趟,看看他們有沒有捕到對蝦或大魚,好賣給孟買南部沙遜碼頭的出口商。這樣來回一趟就要5個小時。
今天,與越來越多無論是富有還是貧窮的印度人一樣,納福勒和漁民們用上了手機。漁民們捕到東西就打電話給他,他通過電話安排提貨和發(fā)貨事宜。
納福勒表示:“如果捕到了好東西,我可以第一時間通知客戶,這樣就可以趁新鮮賣個好價錢!
印度有數(shù)百萬像納福勒這樣的人,移動通訊的興起改變了他們的生活,其深刻程度不亞于當(dāng)年家庭固定電話出現(xiàn)時,對西方富有消費者生活的改變。
新德里咨詢公司BDA的董事總經(jīng)理庫納爾·巴賈杰表示:“手機是第一件為如此多印度人所擁有的技術(shù)產(chǎn)品!
根據(jù)印度電信管理局發(fā)布的數(shù)據(jù),截至去年11月底的用戶總數(shù)達5.06億人,當(dāng)月新增用戶1770萬人。
這些數(shù)據(jù)引起了國際大公司的興趣,它們正從印度當(dāng)?shù)仡I(lǐng)軍企業(yè)那里搶奪市場份額。
沃達豐推出了一項服務(wù),讓城市用戶可以通過語音和手機按鍵來購買電影票等商品。
路透社開通了一項為農(nóng)民提供農(nóng)作物實時價格和最新天氣情況的短信服務(wù)。其它公司則提供即使在低帶寬的2G網(wǎng)絡(luò)中也能運行的音樂點播、手機鈴聲和音樂視頻下載服務(wù)。雖然這些服務(wù)的復(fù)雜性趕不上那些為富國智能手機設(shè)計的服務(wù),但它們有時正因簡單而獨具一格。
“在比哈爾邦和北方邦等地區(qū),你會看到大量圍繞這類(視頻)娛樂應(yīng)用程序而開發(fā)的服務(wù)!卑唾Z杰表示,他說的是印度最貧窮的兩個地方。
隨著這些應(yīng)用程序走向商業(yè)化,無線通信業(yè)開始將目光投向3G業(yè)務(wù),尋求增長。
3G應(yīng)用瞄準(zhǔn)低端
據(jù)估計,印度固線互聯(lián)網(wǎng)普及率遠不及10%。對于許多印度人而言,3G可能會帶來他們與萬維網(wǎng)的第一次接觸。但若想取得成功,3G手機必須克服許多障礙,例如人們對更廉價智能手機的需求。
安理律師事務(wù)所電信業(yè)務(wù)主管湯姆·利文將這種情況比作印度汽車市場——塔塔集團已推出全球最廉價的汽車Nano!氨娝苤,Nano是印度的真正意義所在,而不是梅賽德斯-奔馳。”他表示。
為了促進3G手機的普及,運營商還必須為低收入人群(其中許多是文盲)提供在商業(yè)上更有用的應(yīng)用程序,例如讓農(nóng)民可以在網(wǎng)上進行轉(zhuǎn)賬,或者進行農(nóng)作物定價和交易。“問題將是如何利用3G提供的更快數(shù)據(jù)傳輸速度,來制作對不識字的人有用的東西!崩谋硎。
盡管手機能讓人們的生活變得更好,但科技進步也可能是把雙刃劍,就像魚販納福勒所發(fā)現(xiàn)的那樣。
起初,手機讓他擁有了競爭優(yōu)勢。但最近,隨著客戶開始四處打電話,尋求更好的價格,他的收入開始下降了。“以前,他們只和我做生意,我有專門的客戶。但現(xiàn)在,他們也會給其他魚販打電話。”他表示。
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