中新網(wǎng)10月27日電 信息化成為中國制造業(yè)提升國際競爭力的關鍵要素。日前,工業(yè)和信息化部發(fā)布了促進工業(yè)企業(yè)加強管理降本增效的11條意見,引導企業(yè)加強信息技術應用,通過信息化建設把握市場需求,有效改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。
在國內家電企業(yè)中,長虹近年來的信息化建設突飛猛進,投入資金累計超過3億元,形成了以ERP、PDM為核心的完整的制造業(yè)信息系統(tǒng)框架,實現(xiàn)了集團現(xiàn)代管理制度、流程的規(guī)范,提升了企業(yè)經(jīng)營效率,實現(xiàn)了對用戶需求的快速響應,提升了核心競爭力。長虹信息化建設除了提升管理水平和效率,還為長虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個有效的載體。
更進一步,長虹以信息化人才、經(jīng)驗、能力為基礎向服務業(yè)拓展,成立了專門從事IT外包服務的虹信公司,在日前國家發(fā)改委公布的首批十二家信息系統(tǒng)外包服務試點企業(yè)名單,長虹名列其中。長虹為中國制造業(yè)的信息化發(fā)展提供了一個可資借鑒的樣本。
信息化就是競爭力
中國家電產(chǎn)業(yè)是從短缺經(jīng)濟發(fā)展而來的,在短缺時代,企業(yè)生產(chǎn)什么消費者就買什么,消費者圍著企業(yè)轉,話語權相對較弱。但到了過剩時代,企業(yè)必須要圍著消費者轉,消費者的話語權大大增強,能否準確把握、快速響應消費者的需求成為決定企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。長虹把家電行業(yè)面臨的現(xiàn)狀概括為三大挑戰(zhàn),即“高科技行業(yè)與低附加值、規(guī);a(chǎn)業(yè)與精細化管理、品牌知名度與美譽度”,其中信息化建設是解決“規(guī);a(chǎn)業(yè)與精細化管理”矛盾的重要手段。
事實上,國內企業(yè)很早就意識到信息化建設的重要作用,并在上世紀80年代初就已開始信息化嘗試,長期以來,我國企業(yè)在信息化建設上存在誤區(qū),認為信息化建設就是“上”一套先進的設備、系統(tǒng)。實際上,企業(yè)信息化的真諦在于利用信息化建設將企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結構以及用戶需求密切結合起來,最終形成快速滿足消費需求的能力,這才是企業(yè)的核心競爭力。
因此,信息化建設成功的關鍵不在于上一套什么樣的系統(tǒng),而在于如何通過信息化建設快速實現(xiàn)用消費需求驅動企業(yè)的經(jīng)營活動。尤其在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,信息的流轉速度成為驅動經(jīng)濟發(fā)展的關鍵變量。
在當前的經(jīng)濟形勢下,中國制造企業(yè)遭遇的問題從本質上看是綜合競爭力不強的表現(xiàn),而之所以綜合競爭力不強,主要是因為中國制造企業(yè)大多處在為庫存而生產(chǎn)的階段,沒有真正從市場需求出發(fā),以消費需求驅動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。長虹在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導下,累計投入3億多元加強信息化建設,實現(xiàn)了消費者、企業(yè)、供應商以及合作伙伴之間的“零距離”,成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的有效動力,這也是中國制造企業(yè)提升國際競爭力的重要手段。
長虹打造“智慧型”企業(yè)
當前,信息的傳遞能力已成為左右經(jīng)濟發(fā)展速度的重要力量。自實施“工業(yè)化和信息化融合”的發(fā)展戰(zhàn)略以來,我國的經(jīng)濟實現(xiàn)了較快的發(fā)展,而企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元,其信息化應用水平是國家信息化建設的關鍵組成,也是擴大企業(yè)規(guī)模、支撐企業(yè)管理水平提升、提高企業(yè)核心競爭力的有效手段。
在眾多國內企業(yè)中,長虹的信息化建設極具代表性,可以說是國內信息化水平最高的制造企業(yè)之一。長虹信息化是建立在企業(yè)戰(zhàn)略和組織結構調整基礎上的,通過內部變革和外部整合,建立了即時響應、隨需應變的科學、高效的信息化體系,實現(xiàn)了企業(yè)內部各環(huán)節(jié)與外界環(huán)境、消費群體之間的快速溝通、響應。
近年來,長虹形成了以ERP、PDM為核心的完整制造業(yè)信息系統(tǒng)框架,實現(xiàn)了對公司經(jīng)營管理過程的“全覆蓋”。利用最先進的ERP系統(tǒng),通過整合和優(yōu)化企業(yè)信息化管理,長虹的信息化管理觸角不但連接了上游元器件供應商,而且已直通下游鏈條上的分銷商、零售終端,直至最終的消費者,形成了快速循環(huán)的信息化管理大閉環(huán),為產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售、原材料采購、物流管理、財務管理、信用管理、決策支持等企業(yè)運營環(huán)節(jié)提供了準確的信息,極大地提升了企業(yè)的科學運營能力。
長虹的信息化建設不僅僅局限在企業(yè)內部,而是將信息化觸角延伸到整條產(chǎn)業(yè)鏈。目前,長虹與海關、銀行、第三方物流服務商實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的協(xié)同和集成。這種高效整合的供應鏈體系不僅確保了長虹信息流、資金流、物流的高速運轉,而且極大地提升了長虹運營平臺的能力和滿足消費需求的能力。同時,信息化建設還規(guī)范了長虹的現(xiàn)代管理制度、流程,提升了企業(yè)經(jīng)營效率,而且為長虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個應用管理的有效途徑。
信息化建設的本質是打通企業(yè)供應與需求間的“墻”,實現(xiàn)物流、資金流和信息流的快速流轉,有效提升企業(yè)的組織和管理效率。長虹通過信息化建設將企業(yè)各環(huán)節(jié)與消費者、經(jīng)銷商、供應商等緊緊聯(lián)系在一起,形成一個完整科學的生態(tài)系統(tǒng),有效地推動了企業(yè)綜合競爭力的快速提升。同時,信息化建設也為企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)等各項工作的有序開展提供了依據(jù),成為長虹進行科學經(jīng)營決策的重要推動要素,為中國家電業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提升國際競爭力提供了可借鑒的“范本”。
信息服務產(chǎn)業(yè)化
信息化與工業(yè)化的“兩化融合”是中國制造型企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級與轉型、提升全球競爭力的有效路徑。可以認為,中國制造業(yè)在信息化建設方面具有很大的市場空間,而先行企業(yè)的人才、經(jīng)驗、能力可以為他們提供有效地幫助。長虹深刻地認識到,必須將龐雜的信息化系統(tǒng)逐步理順,建立獨立的企業(yè)信息化運營實體,通過信息化服務帶動整個企業(yè)由制造業(yè)向服務業(yè)拓展。
在“三坐標”戰(zhàn)略和企業(yè)二次轉型規(guī)劃的指引下,長虹最終要把信息系統(tǒng)建成一個服務平臺,既為公司內部服務,也對外提供服務。長虹之所以能成立專業(yè)化的IT服務公司,主要得益于長虹多年的技術積累,通過近十年的信息化建設,形成了專業(yè)的IT人才隊伍,為成立專業(yè)化的IT服務公司奠定了堅實的技術基礎;同時,不斷擴大的市場需求為長虹成立專業(yè)的IT服務公司提供了充分市場條件。
正是在技術儲備與市場需求雙重因素的驅動下,長虹于2008年3月整合內部IT部門資源,注冊成立“四川虹信軟件有限公司”,拉開了長虹IT服務產(chǎn)業(yè)化的大幕。虹信公司的業(yè)務范圍涵蓋IT規(guī)劃與項目實施服務、應用系統(tǒng)集成、IT服務外包、IT基礎設施規(guī)劃建設及運營等領域,提供從總體規(guī)劃到IT基礎設施建設與優(yōu)化的整體企業(yè)信息化解決方案。
在不斷夯實企業(yè)信息化建設成果的同時,虹信公司通過市場化運作,已與60余家企業(yè)展開IT服務外包合作。除四川長虹、美菱電器、華意壓縮等長虹系客戶,還形成了以瀘州老窖、唐山機車、中海油、掌上明珠、一汽大眾、綿陽政務中心等為代表的跨行業(yè)優(yōu)質客戶。具體到SAP ERP,最近三年,虹信獨立實施的客戶就達到50余家,涉及到的應用模塊包括FI、MM、PP、CO、SD、QM、PM、PS、AM等,參與實施的SAP實施項目20余個。
虹信軟件的發(fā)展迅猛,2009年成為全球最大企業(yè)信息化方案提供商 SAP的合作伙伴,這標志著虹信軟件開始與全球頂尖信息化供應商共同協(xié)作,發(fā)揮協(xié)同效應,共同導入更富想象力和競爭力的IT產(chǎn)品與服務系統(tǒng)解決方案,為中國企業(yè)贏得市場競爭提供支撐。據(jù)了解,2008年,虹信軟件的營收已經(jīng)突破3000萬元。同時,虹信軟件的發(fā)展得到了國家相關部門的肯定和支持,在2009年8月國家發(fā)改委公布的12家信息系統(tǒng)外包服務試點企業(yè)中,長虹名列其中,成為國內信息化建設為數(shù)不多的成功企業(yè)之一。
業(yè)內專家指出,在虹信的服務支持下,長虹已經(jīng)形成了核心業(yè)務管理、跨地域管控和集團管控等自下而上的多層次信息化整體解決方案,構建了具有鮮明特色的信息化體系,走出了一條信息化與工業(yè)化融合的新型工業(yè)化之路。同時隨著長虹信息化外包服務能力的提升,還可以進一步提升長虹內部的組織管理水平和運營效率,這對中國家電業(yè)向產(chǎn)業(yè)價值鏈上游拓展具有重要戰(zhàn)略意義。
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