真假李逵
2005年5月,弘歷通公司接到上海客戶投訴,稱公司提供的上門升級軟件――“布道者”不好用,而且存在錯誤。隨后,公司陸續(xù)接到來自上海、武漢、廣州的客戶投訴
在 2005年6、7 月間,公司甚至接到了來自武漢的客戶聯名投訴信,稱公司提供的免費升級產品“布道者”軟件存在問題,要求公司賠償損失,并恢復原有的弘歷軟件操作系統(tǒng)。
對此,馮鋼感到困惑不解,因為公司從未提供過上門升級服務,更沒有以“布道者”軟件替換或覆蓋公司的主導產品――弘歷軟件。
隨后經過大量客戶調查和市場反饋,弘歷通證實了所謂“布道者”軟件的生產者是北京鑫三汛投資顧問有限公司,其注冊股東為曹為民、李巖、陳春雷,而后兩人都曾是弘歷通的高級管理人員。在職期間,二人都曾與弘歷通公司簽有行業(yè)保密協議,承諾離職后一年內不從事相關行業(yè),并保守公司商業(yè)秘密,不泄漏客戶資料。但是隨著李、陳二人在2005年4月離職后,鑫三汛也在2005年4月6 日登記注冊了。
然而在弘歷通與鑫三汛股東溝通過程中,鑫三汛對所謂“布道者”軟件事件一概矢口否認。
在調查過程中,馮鋼了解到,鑫三汛公司的營銷“秘訣”是,首先以弘歷通公司的名義,打著上門免費升級的旗號,到弘歷通客戶家中為其安裝鑫三汛生產的“布道者”軟件,然后再欺騙客戶將 720元/ 年的服務費轉交給他們。更為惡劣的是,他們還為“布道者”軟件設置了特別的程序,在“布道者”軟件安裝時,會自動刪除客戶原先安裝的弘歷軟件程序。
鑫三汛公司在騙取服務費之后導致大量客戶投訴層出不窮。面對客戶投訴,鑫三汛的策略是:第一、置若罔聞,堅決不退賠;第二、人間蒸發(fā),一走了之;最后的殺手锏則是,嫁禍于人,把責任歸咎于弘歷通公司,因此才導致很多不明真相的客戶投訴到弘歷通公司。
根據弘歷通公司的調查顯示,有數以萬計的股民花了正版軟件的價格,卻在自己不知情的情況下購買了盜版軟件。
維權
由于軟件產業(yè)特有的高科技屬性,導致證據搜集工作十分艱難。“舉個最簡單的例子,很多情況下我們拿到的軟件安裝盤干脆就是‘三無產品’,很難界定其生產廠家,當然也就談不上索賠了。”弘歷通公司有關負責人梁威無奈地說。
從 2005年至 2007 年間,弘歷通與鑫三汛的真假李逵之爭一直沒有間斷,對很多局外人來說,一時也是真?zhèn)坞y辯。鑫三汛甚至一度自稱是正版“布道者”,反誣弘歷通的“布道者”是盜版,真可謂“假做真時真亦假”。
2007年,鑫三汛率先發(fā)難。面對弘歷通的澄清宣傳,鑫三汛以涉嫌“不正當競爭”的罪名起訴了弘歷通。
2008年7 月,北京朝陽公安分局以侵犯商業(yè)秘密、侵犯著作權立案偵察。根據著作權司法鑒定報告,布道者軟件的容量為270 兆左右,而其直接剽竊弘歷軟件所涉及的內容就高達260兆左右。
同時,根據公安機關查證,曹為民就是杜輝的妹夫,其作為鑫三汛公司的法人,代表的正是一直躲在幕后的鑫三汛公司實際經營人――杜輝、劉映哲、韓浩。
2008 年,已經掌握了大量有力證據的弘歷通公司以“侵犯著作權”將鑫三汛公司告上了法庭。
在法庭上,雙方爭論的焦點是,鑫三汛所銷售的“布道者”軟件究竟從何而來。
所有證據表明,鑫三汛公司是在缺乏測試環(huán)境和時間、沒有開發(fā)文檔、沒有開發(fā)投入經費的情況下,擁有的“布道者”軟件產品。直到今日,鑫三汛公司仍拿不出2005 年開始銷售布道者軟件時的源程序,而且,早在2005年8月8日 ,國家版權保護中心就因虛假注冊收回了其騙取的版權證書。
經過司法鑒定和法庭審理查明,“ 布道者v 1.0”中的“ 公司大事”欄目內容與 “弘歷V5.0”中的“ 公司大事” 內容完全相同,相同內容字數占“ 布道者v 1.0”中該欄目總字數的 99.87%;更讓人驚訝的是,其中包括 516處“弘歷 V5.0” 中的文字錄入錯誤部分;同時,“ 布道者”中的“ 行情數據”與“ 弘歷”的“ 行情數據” 內容完全相同,其中也包括弘歷通公司提供的數據錄入錯誤部分內容;“指標說明” 中共同的指標說明35個,相同內容占“布道者” 軟件中該部分內容的94%。
2008年10月20日 ,北京市朝陽區(qū)人民法院一紙民事判決下達,一場紛紛擾擾 3 年半的著作權風波塵埃落定。北京鑫三汛投資顧問有限公司(簡稱鑫三汛公司)被判應依法立即停止侵犯北京弘歷通投資顧問有限公司(簡稱弘歷通公司)軟件著作權的行為,并在《中國證券報》上公開道歉,賠償弘歷通公司 45000元。(程志云)(來源:經濟觀察報)
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