我國針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)性標準出臺,首先對刪帖公司說“不”,具有積極意義。但針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的亂象,單靠行業(yè)規(guī)范的執(zhí)行力是不夠的,營造綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境,出臺相關(guān)法律非常重要且必要
我國針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)性標準文件出臺,首先對刪帖公司說“不”。據(jù)悉,中國國際公關(guān)協(xié)會日前在北京發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》(指導(dǎo)意見)。協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示,今后會采用曝光違規(guī)公司名單等方式,落實規(guī)范實施,完善網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)。這源于“3·15消費權(quán)益日”之前,網(wǎng)上出現(xiàn)許多替企業(yè)刪帖“消災(zāi)”的“刪帖公司”,他們自稱“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”,刪一條負面帖動輒就要價數(shù)千元。正是這些高價“刪帖公司”引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注。
應(yīng)該說,這份行業(yè)標準的出臺對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)有積極意義,但是能夠發(fā)揮多大的實質(zhì)作用還有待觀察。營造綠色的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境,清除不良的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù),根本上還是需要相關(guān)法律的出臺。
網(wǎng)上驚現(xiàn)刪帖公司助企業(yè)“消災(zāi)”
近來,一種行當在網(wǎng)上頗受關(guān)注,從業(yè)者稱能為客戶刪除網(wǎng)上一切負面信息,尤其替企業(yè)刪帖“消災(zāi)”。“刪帖公司”又叫“網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)公司”,其實就是以刪除網(wǎng)帖為手段來斂財?shù)墓,也有叫“網(wǎng)絡(luò)打手”、“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”或者“危機公關(guān)”。
據(jù)《廣州日報》報道,這些“刪帖公司”與一些大論壇版主有良好的關(guān)系,通過關(guān)系,有關(guān)企業(yè)的負面帖子可徹底刪除。如果這招失靈,刪帖公司還有“沉帖”的招數(shù),通過發(fā)大量的帖子把負面帖子壓下去,沉到論壇靠后的頁面,也就是將負面信息在搜索引擎中的搜索排名進行打壓,使負面影響最小化。
此外,刪帖公司還會使用搜索引擎優(yōu)化,在網(wǎng)上發(fā)大量的正面帖子,帖中包含重要的關(guān)鍵字,這樣搜索引擎的前幾頁捕捉到的都將是正面消息,刪帖的效果也就達到了。當然,還有更富“技術(shù)含量”的是,直接對有負面帖的網(wǎng)站后臺進行攻擊,并編寫新的后臺程序,從而刪掉網(wǎng)帖。
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