進入暑期,正是網(wǎng)游在線人數(shù)最為紅火的時代,但盜號的毒瘤卻在威脅著網(wǎng)游行業(yè)的健康發(fā)展和玩家的虛擬財產(chǎn)安全。據(jù)上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會介紹,6、7月份以來,各網(wǎng)游運營商報告的盜號和糾紛事件激增,“其中以往罕見的大規(guī)模盜號和單宗價值20萬元以上虛擬裝備糾紛也層出不窮。”
打擊盜號,維護玩家虛擬財富安全,已成為整個網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈上下游需共同面對的問題。
黑色產(chǎn)業(yè)鏈猖獗
暑假開始,大學(xué)生小王正想在家玩玩網(wǎng)絡(luò)游戲放松心情,卻發(fā)現(xiàn)自己的帳號提示密碼不對。當他通過游戲運營商找回密碼后,卻發(fā)現(xiàn)自己的游戲角色渾身光溜溜的,所有的裝備和游戲幣都已不見蹤影!坝直槐I號了,又是一夜回到解放前了”,小王嘆了口氣。
據(jù)上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會介紹提供的一份調(diào)查報告顯示,較之以往盜號者針對個別用戶下手,然后再自行一對一兜售贓物的模式,如今的盜號組織已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
其中,有專人向電腦黑客收購盜號專用木馬軟件,在各大游戲社區(qū)論壇散播。隨后,當用戶電腦中毒密碼外泄后,又有專人負責(zé)批量修改盜來的游戲密碼,最后再將可用的虛擬物品和貨幣集中零售。
2006年12月,深圳警方成功破獲一起當時國內(nèi)最大網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)盜竊案,涉案人員多達44人,金額達到數(shù)百萬元,他們盜取帳號數(shù)量最多時達到每天30萬個。
而今年六月初,福建警方破獲一起黑客侵入某網(wǎng)游企業(yè)服務(wù)器,盜得價值260萬元的虛擬貨幣的案件。
面如如此大的數(shù)量,虛擬物品的銷贓途徑也就必然瞄準了最有效率的渠道——網(wǎng)絡(luò)虛擬裝備交易平臺。
百億道具交易市場
網(wǎng)游業(yè)界把運營商發(fā)行稱為一級市場,而隨之衍生出的網(wǎng)絡(luò)虛擬物品交易則稱為二級市場。
據(jù)IDC和新聞出版總署調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2007年網(wǎng)絡(luò)游戲一級市場的發(fā)行收入已達117億元。而即便受到地震“全國哀悼日”期間大多數(shù)網(wǎng)游企業(yè)均暫停運營的影響,今年上半年的發(fā)行收入已達69億元,預(yù)計全年規(guī)?蛇_139億元。
據(jù)目前國內(nèi)最大的網(wǎng)游道具垂直類電子商務(wù)網(wǎng)站5173.com(一下簡稱5173)副總裁張培驁稱,中國網(wǎng)游二級市場容量約堪比一級市場的80%-90%。若按80%保守計算,我國2007年二級市場容量為93.6億元,而這一數(shù)字在今年將達111.2億元。二級市場的虛擬物品交易中,大致有35%是游戲內(nèi)一般等價物(如游戲內(nèi)部流通的游戲幣)在游戲內(nèi)支付,而65%則是在游戲之外以人民幣進行交易結(jié)算,其中由淘寶網(wǎng)等C2C平臺和5173.com等網(wǎng)游裝備專業(yè)垂直交易平臺共同已占到了90%強。
張培驁向記者表示,網(wǎng)游裝備第三方交易平臺應(yīng)當對此負起責(zé)來,努力成為在交易環(huán)節(jié)封堵盜號銷贓的“閘門”。據(jù)其介紹,5173目前提供交易環(huán)節(jié)的人工24小時全天候干預(yù),全程監(jiān)控交易雙方交付、結(jié)算的過程,并且每一筆交易的相關(guān)人身份和資金、物品流向數(shù)據(jù)都會保留。
用戶虛擬財權(quán)認定
網(wǎng)游二級市場巨大交易量繁華背后,虛擬物品交易卻始終面臨著其合法身份的尷尬——在現(xiàn)行的法律框架下,對于網(wǎng)游虛擬財富并無相關(guān)界定。那么裝備交易的合法性以及遭遇盜號侵害后尋求法律救濟的基石也隨之成為一個問題。
長期從事“虛擬財產(chǎn)”相關(guān)問題研究的上海市信息行業(yè)服務(wù)協(xié)會法務(wù)部主任周賓卿律師對記者表示,在現(xiàn)行法律框架下,網(wǎng)游用戶擁有的實際上基于虛擬財富的“請求權(quán)”——即這些虛擬財富相當于是一種服務(wù)憑證,用戶可以憑其要求運營商提供相對應(yīng)的服務(wù)。
他告訴記者,對于虛擬物品的價值和法律適用,有關(guān)部門的認識也在不斷演進。譬如盜號案件,我國各地方公安機關(guān)也已經(jīng)開始受理。如不久前,福州檢察院就對前述盜號案件以“涉嫌盜竊罪”予以立案。
反盜號鏈條初成
日益繁榮的網(wǎng)絡(luò)裝備交易平臺似乎不太招游戲運營商待見,即便是第三方平臺熱情地尋求合作共同打擊盜號行為,也往往遭遇一張冷淡的面孔。
究其原因還是為了利益立場的不同,游戲運營商認為第三方平臺的存在影響了其游戲內(nèi)交易的人氣或官方發(fā)售裝備的利益。此外,運營商們也擔(dān)憂坐看5173們做大,會遭遇“渠道為王”、受到挾持的情況。
不過,隨著盜號現(xiàn)象的日益猖獗,游戲商們迫于壓力,也不得不尋求第三方平臺交易數(shù)據(jù)存檔的幫助。據(jù)了解,福州的260萬元銷贓大案正是借助于5173的數(shù)據(jù)取證才得以破案。
而“反盜號綠色聯(lián)盟”的出現(xiàn),也正把運營商、交易平臺商、加密技術(shù)商、支付平臺商等聚合在一起,形成完整的反盜號鏈條。上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會牽頭的 “反盜號綠色聯(lián)盟”于4月初在上海成立,作為跨平臺監(jiān)控體系,旨在對涉及網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬財產(chǎn)交易過程進行監(jiān)控,減少盜號現(xiàn)象。
該聯(lián)盟在交易平臺上可以采取凍結(jié)封鎖賬號之外,由技術(shù)方提供動態(tài)密碼取代傳統(tǒng)密碼,每分鐘變化一次,從源頭扼殺偷盜行為;如果玩家發(fā)現(xiàn)較晚,偷盜者已經(jīng)成功銷贓,那么交易平臺方和支付服務(wù)商將通過交易資金管理平臺截留非法交易資金。據(jù)了解,目前網(wǎng)城、金酷游戲等6家運營商以及快錢等支付平臺已經(jīng)加入了這一陣營。(徐潔云)
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