中新網(wǎng)8月19日電 據(jù)衛(wèi)生部消息,中國(guó)衛(wèi)生部近日通知要求做好心理援助熱線建設(shè)工作,2008年底前,東部省份和有條件的中西部省份可以確定1-2個(gè)地(市、州)建立試點(diǎn),四川、甘肅、陜西等省要優(yōu)先考慮在遭受汶川地震災(zāi)害影響地區(qū)開(kāi)設(shè)熱線。
通知提出,設(shè)立心理援助熱線以地(市、州)為單位規(guī)劃為宜,在地域面積較小、人口較少或者精神衛(wèi)生資源缺乏的省份也可設(shè)在省(自治區(qū)、直轄市)級(jí)。心理援助熱線具有社會(huì)公益性,其建設(shè)應(yīng)依托于精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)(精神專(zhuān)科醫(yī)院、具有精神科的綜合醫(yī)院),以具有臨床心理學(xué)特長(zhǎng)的精神科醫(yī)師、心理治療師為骨干力量和技術(shù)支撐,同時(shí)建立管理機(jī)制有效吸納、整合青年精神科醫(yī)師、其他心理衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員參與熱線工作。
通知說(shuō),有條件的地方,可以與“110”、“120”服務(wù)熱線建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急事件。在已經(jīng)開(kāi)通和即將開(kāi)通“12320”公共衛(wèi)生公益電話(huà)的地方,可以在其中增設(shè)“心理援助專(zhuān)線”,按要求建立人員隊(duì)伍和管理制度;在保障公益性質(zhì)的前提下,也可以確定將當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)設(shè)的心理咨詢(xún)等熱線作為當(dāng)?shù)亍靶睦碓鸁峋”,提出管理要求,提供適當(dāng)運(yùn)行補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
通知還說(shuō),各地要制定相應(yīng)管理制度,采取措施,保障開(kāi)通熱線所需的硬件設(shè)施。積極與當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)協(xié)調(diào),提供方便公眾記憶的電話(huà)號(hào)碼或公共服務(wù)號(hào)碼,爭(zhēng)取降低運(yùn)行成本和求助者的話(huà)費(fèi)負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)在熱線覆蓋區(qū)域內(nèi)求助者按市話(huà)付費(fèi)或免費(fèi)。
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