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　　針對(duì)不斷出現(xiàn)的電視購物消費(fèi)陷阱，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布維權(quán)提示，提醒消費(fèi)者購買電視購物商品時(shí)應(yīng)謹(jǐn)記“五要”。

　　一、要提高自我防范意識(shí)。很多電視購物廣告說得“天花亂墜”，但實(shí)質(zhì)上是讓消費(fèi)者掏錢買商品。消費(fèi)者應(yīng)提高自我防范意識(shí)，謹(jǐn)防掉進(jìn)電視購物設(shè)置的陷阱。

　　二、要詳細(xì)了解所購商品的名稱、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、銷售地點(diǎn)、價(jià)格、基本性能、主要成分、使用方法、注意事項(xiàng)、退換貨途徑、售后服務(wù)方式等重要信息。必要時(shí)，還應(yīng)查看商品質(zhì)量證明、相關(guān)交易憑證和交易記錄、承諾時(shí)限等，核實(shí)銷售企業(yè)是否為注冊(cè)有效的合法企業(yè)，最好與固定商場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行性能和價(jià)格對(duì)比。

　　三、要索取購貨憑證，如發(fā)票、“三包卡”、服務(wù)卡、保修證等，以防發(fā)生消費(fèi)糾紛后，難以提供有效證據(jù)，消費(fèi)者自己吃“啞巴虧”。

　　四、要盡量到信譽(yù)好、規(guī)模大、有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的商家，選購知名品牌。盡量采用貨到付款的方式，如果收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)存在瑕疵、損壞、功能不全等問題，應(yīng)拒絕付款。

　　五、要學(xué)會(huì)自我維權(quán)。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損，要及時(shí)攜帶相關(guān)憑證向當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向當(dāng)?shù)毓ど滩块T申訴，或通過訴訟途徑依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。（記者王志）