網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為一種主流消費方式。低廉的價格、送貨上門的便捷、對未上市產(chǎn)品的嘗鮮消費,這幾大特點讓網(wǎng)絡(luò)購物紅紅火火。經(jīng)濟危機的今天,善于網(wǎng)上購物,能讓消費者充分享受精明消費的樂趣。
●網(wǎng)購基本流程
看網(wǎng)絡(luò)賣家信譽很重要
瀏覽商品是網(wǎng)絡(luò)購物的第一步,貨比三家,才能買到心滿意足的商品。
如果在卓越網(wǎng)這類商城購物,直接和其他網(wǎng)絡(luò)商城進行價格比對擇優(yōu)。
如果是淘寶這樣的第三方網(wǎng)站,賣家眾多,選擇適合自己的賣家一定要看三點。
一是所在地。最好選擇同城賣家,運費少且時間短,一般付款后第二天即可到貨。
二是選擇信譽好的賣家?梢酝ㄟ^網(wǎng)站信用評級和顧客評論了解賣家。
三是看價格。同樣的商品價格可能相去甚遠,但是價格過低可能會遇到商業(yè)欺詐。
之后,通過站內(nèi)留言或即時聊天工具(如旺旺、QQ)和賣家溝通,確定尺寸、材質(zhì)、運費等,輔以手機通訊。
支付寶確實是個好東西
確定購買后通過網(wǎng)上銀行向支付寶匯錢,或是銀行匯款。出于安全原因,支付寶操作還是比較繁瑣的,如果不是長期網(wǎng)購或是大額網(wǎng)購,也不必非得開通支付寶。但是支付寶確實真正的讓網(wǎng)購成為足不出戶的消費方式,熟練操作之后,其優(yōu)越性僅次于貨到付款。
收到貨后進行付款確認和評價。整個交易流程完成。如果賣家接受貨到付款就更為簡單了,確定購買后留下地址,由快遞公司送貨上門,貨到檢查無誤后付款。
●國內(nèi)網(wǎng)站走向?qū)iT化
國內(nèi)購物網(wǎng)站繁多,但是商品和服務(wù)側(cè)重點各有不同。
購買書籍音像制品,當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、蔚藍書城等都是不錯的選擇。它們都接受貨到付款和支付寶付款,提供正規(guī)發(fā)票。一般讀者對三家網(wǎng)站都有自己的偏好。在這幾個網(wǎng)站均有過消費的A說,他比較喜歡卓越,因為“在北京移動積分可以換購卓越的網(wǎng)上消費券,可以直接抵現(xiàn)金,有面額50的和100的”,“蔚藍書城的書價格相對高一點”,但是“種類要比其它兩家多,很多別的地方買不到的學術(shù)書在蔚藍都能找到”。
京東商城和新蛋網(wǎng)是電子產(chǎn)品的熱門網(wǎng)站,特價商品較多,售后服務(wù)系統(tǒng)也較完善。兩大網(wǎng)站都設(shè)有很多自提點,顧客可選擇上門提貨,也可選擇貨到付款,前者適合希望親驗商品質(zhì)量的顧客,后者避免路途奔波。
此外,專賣手機的北斗星手機網(wǎng),專賣相機的銳意網(wǎng)等,都具有一定的口碑。戴爾網(wǎng)上訂購也是諸多戴爾電腦粉絲青睞的消費渠道等。
購買服飾鞋帽商品,除淘寶、易趣等綜合型網(wǎng)站外,還有各類專賣網(wǎng)站。比如專賣包的麥包包,專做男士服裝的凡客誠品,專做女裝的時尚起義,專做內(nèi)衣的魅網(wǎng)。麥考林、法瑞爾、即尚網(wǎng)、芬理希夢等品牌專賣也不失為好選擇。
除了淘寶上信譽較好的私人小店(如“檸檬葉子”)外,DHC官網(wǎng)和香港莎莎也是購買品牌化妝品的好去處。
紅孩子網(wǎng)站、百聯(lián)巴士、麥考林等日用百貨做得都不錯,從紙尿褲到牙膏洗發(fā)膏都可以在網(wǎng)上輕松購買。
擁有《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的可得網(wǎng)是不少人買隱形眼鏡和護理液的首選,比實體店在價格上便宜三分之一到一半。
●國外網(wǎng)站代購學問大
境外網(wǎng)購最大的優(yōu)點是價格便宜,很多品牌尤其是高檔商品,適逢圣誕假期,打折力度很大。而且不少在國內(nèi)難覓芳蹤的商品,國內(nèi)的消費者只有通過網(wǎng)絡(luò)才能買到。
境外網(wǎng)購多采用代購形式。
由于目前國外提供中國境內(nèi)運送服務(wù)的網(wǎng)站很少。所以代購形式與在國內(nèi)購物不同,一般分為兩種:一是提供代購代送服務(wù),網(wǎng)站提供可代購商品目錄,代你購買商品并運送到國內(nèi);二是僅提供代送服務(wù),顧客在其它網(wǎng)站購買商品后,網(wǎng)站幫你解決異地支付(加收手續(xù)費)及送貨問題。
例如,onenew網(wǎng)提供代送服務(wù)。顧客選購商品后讓賣家寄到onenew網(wǎng),再由他們運到中國,此服務(wù)加付5%手續(xù)費。
境外網(wǎng)購大都不接受國內(nèi)信用卡,但很多網(wǎng)站使用PayPal或GoogleCheckout——一種類似于支付寶的工具。付款成功后需找一家代購網(wǎng)站,把你買到的商品運回國內(nèi)。
境外網(wǎng)購最為復雜的環(huán)節(jié)是運貨,購買商品的時候要先看運費細則。此外,由于各地消費稅征收標準不同,同樣的商品在不同地區(qū)購買價格不同。
部分國內(nèi)網(wǎng)站也提供代購境外商品服務(wù),如美國代購網(wǎng)、惠購網(wǎng)等,在這些網(wǎng)站消費要加收商品價格、關(guān)稅和消費稅總額10%的手續(xù)費。再加上郵費,成本較高,但是手續(xù)相對簡單,全中文說明,也更便于操作。
淘寶上也有許多人在國外的店家,提供代購服務(wù)。
●網(wǎng)購省錢Tips
善用比價器心中有數(shù)
所謂比價器,是網(wǎng)站上具有比價功能的搜索引擎,可以得到所搜商品的各種價格信息,甚至可提示你到哪家網(wǎng)站上去購買。淘寶和易趣就都有比價系統(tǒng),輕松一搜,就能做到心中有數(shù)。
消費券錦上添花
很多網(wǎng)站逢年過節(jié)為了回饋客戶,會通發(fā)有時限的消費券,金額雖不大(大多為20元錢),如果恰好有要買的東西,不妨趁此時出手。
適時出手享實惠
買筆記本電腦這樣的大件,如果已經(jīng)看好了型號,在不急需的情況下,不妨等等再說,每隔一段時間,網(wǎng)站都會推出各種優(yōu)惠活動,適時而動更省錢。
同城網(wǎng)購運費縮水
選擇同城的賣家經(jīng)過商量后,運費會大大降低。如果能選擇當面交易或自提貨物,除了能買到實惠商品,運費也縮減到零。(文/祝愿)
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