中新社北京五月三十日電(記者陳立宇)在“賭權(quán)”開放和特區(qū)政府將博彩旅游業(yè)定位為澳門經(jīng)濟龍頭的大背景下，澳門博彩旅游人才的培訓受到了前所未有的高度重視，近一年多來，澳門博彩旅游人才的培訓工作可謂躍上了一個新臺階。
除了特區(qū)政府對博彩旅游業(yè)這一澳門的經(jīng)濟命脈予以高度肯定和明確定位這一因素外，“賭權(quán)”的開放，競爭機制的引入，也是促使澳門博彩旅游人才培訓受到高度重視的重要原因。盡管永利和銀河兩家公司目前仍未營運，真正的競爭尚未開始，博彩業(yè)目前還是由澳門博彩股份有限公司(簡稱澳博)獨家經(jīng)營，但競爭機制一旦引入，博彩旅游人才培訓高度受重視也就成了必然之事。
這是因為，一方面，由于潛在競爭的存在，為了提高競爭力，澳博必須盡快對其管理人員和博彩旅游從業(yè)人員進行培訓，同時吸納高素質(zhì)的人才資源進行充實，以應對未來的挑戰(zhàn)；一方面，現(xiàn)有的管理和從業(yè)人員也面臨著一個需要提高自身的專業(yè)和服務素質(zhì)，加強憂患意識，以應對未來競爭的問題。因為有競爭就必然有多向的選擇，遲早會出現(xiàn)公司挑人，人挑公司的現(xiàn)象。而且，競爭力強，業(yè)績好的公司在多向的選擇出現(xiàn)后，通常所處的位置還要更主動。這是包括內(nèi)地在內(nèi)的許多國家和地區(qū)行業(yè)壟斷打破后得出的經(jīng)驗。汰弱留強，是競爭機制的基本法則，不重視不行。還有一個因素就是，客觀上，“賭權(quán)”的開放也擴大了市場對高素質(zhì)博彩旅游管理和從業(yè)人員的需求。
事實上，正是由于有了特區(qū)政府對博彩旅游業(yè)的高度重視和上述因素的推動，因而也就有了澳門大學在澳門各高校中第一個開辦博彩管理學士學位課程的創(chuàng)舉，有了澳門理工學院和旅游學院準備開辦博彩相關課程的考量，有了澳門大學校外課程及特別計劃中心和澳博屬下中西創(chuàng)新學院專業(yè)進修研究所合辦的“當代旅游業(yè)發(fā)展專題文憑課程”，有了中西創(chuàng)新學院開辦，以錄取澳博現(xiàn)職員工為主的商業(yè)副學士學位課程、旅游娛樂管理課程和澳博委托中西創(chuàng)新學院為其員工開辦的博彩業(yè)應用普通話培訓課程，以及另一家獲得“賭牌”的公司銀河，正著準備手為其將于今年底或明年初開業(yè)的第一家娛樂場的員工進行的培訓等。
實際上，澳門完全有條件發(fā)展成東南亞的博彩旅游業(yè)培訓中心，據(jù)知，澳門大學已有這方面的考量，而東南亞多個國家和地區(qū)正出現(xiàn)的開放博彩業(yè)的趨勢，也可為澳門提供更多的培訓資源。事實上，去年就已有韓國大慶大學的學生到澳門的娛樂場實習。
展望未來，完全有理由相信，澳門從事博彩旅游業(yè)人才的素質(zhì)將會有一個飛躍。 (完）
